我要更換保險業務員-國泰人壽 - 保險

我想要更換保險業務員...(國泰人壽)

不知道大大們有沒有哪一位可以推薦??

地點:桃園縣中壢市南亞工專附近

更換原因:我也是去年才接手家中的保險事項

在去年11月時,我約了我們家業務員了解我家中所有的保險內容....

但是我卻覺得她老是在跟我說,這是很久之前就保了之類的...巴拉巴拉的~~

沒有幫我做保單的健檢@@

我提出我想把家中的保費轉為年繳,為了方便管理,以及費用比較低

他卻跟我說,如果要更改繳費規則,需要等到明年的起保日才可以進行變更@@

(後來得知,我只要在當下補足其費用,便可立即更新為年繳,怒)

好吧,反正也不差幾個月,等到今年二月時,第一份保單的起保日到了...

卻不見業務員通知我們轉換,保費繳款方式依然沒變,仍然持續扣款

我問老媽說,為什麼繳款費用還是一樣沒變

老媽回我,保險阿姨說他忘了@@

我家雖然不是甚麼有錢人家,保單也只有個5,6張....

但是保險業務員卻不是那麼重視他的客戶...

我打了電話給業務員詢問原因

業務員說......保單都在我媽媽那,所以他沒有辦法幫我們處理......

我問他,難道你不該主動提醒我們要更換了嗎...

他才回我,對不起,因為過年一忙就忘了....

我只是覺得...如果是這樣.我為什麼要在去年11月找你來討論

以後有甚麼事情,我乾脆自己去臨櫃辦理就好...

我只想找一個專業,會重視客戶的事情的業務員

我覺得保險業務員很像很多,但是卻很難找@@

打了國泰0800的電話,只問我要轉給誰,我根本就不知道有誰可以轉@@

想請板上的大大幫我介紹....

Thx!!

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