業務員的小小心得 - 保險

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其實從事壽險業一段時間了,看了很多的事情,感觸好多!

因為九月要上研究所,想說有時間,就參加了南山的精英班去了解。

後來發現,好像有點類似不歸路XD

當收了保費之後,對客戶的責任感,讓我就覺得隨便離開很不負責任,

信用成本好高喔XD。

我會覺得,我收到的每一分保費,都是孤兒寡母困難人的錢,因此我覺得,

如果沒有讓他在意外的時候有足夠的保障,我良心過意不去!!

其實我當初被增員成功不是因為錢的因素,而是因為我的時間自由,

可以不用打卡上班,自由下班,然後單兵作戰,是我理想的工作方式!
(我不喜歡坐辦公室跟團隊合作!)



不過說實在話,這段時間以來做保險,我過得挺愉快的!!

去了解險種商品,然後想辦法用最少的保費做到最高的保障,是我平常的樂趣。

其實我在上菁英班之前,我對保險一無所知,甚至在上課的第一天,

我都還不知道全險是什麼XD(當然考證照的課程多少有了解)

不過在第一個禮拜,我把自家公司的產品全部做了解,

然後在那一個禮拜,我保險版看了至少100份的保單建議書。

吸收各位的意見跟建議!!

了解定期跟終身的意義和不同。然後自家的產品缺口,或者是有其他家更好的東西。

所以說我真的是跟保險版學保險的XD



大概第二個禮拜我就能夠做到手寫建議書跟規劃險種了,然後開始看保單條款跟友家的

產品有哪些,有哪些優點跟缺點。

不過說實在話,我主管那時候都還沒打算開始教我XD

是到後來我一直問他關於雙實支,最低出約等等問題,以及實務理賠狀況。

我主管才驚訝到我去哪學這些東西,明明一個禮拜前的我還是白紙。



在菁英班真的是洗腦的過程,可是不知道是我同學自我意識太強還是怎樣,下課時

都在討論剛剛講師講的哪些有問題。然後自己都有一套自己的規畫方法。

然後,我一直在班上宣揚定期跟終身的觀念,以及終身險續約率和終身醫療通膨壓縮

的問題。也因此,真的發現有不少是為了自己好,拼命推終身的!!

也有主管就根本是這樣教業務員= =



不過我覺得我遇到好主管啦,我主管看到我規畫出來的建議書。

只跟我說,你這樣做,對客戶是很好啦,不過你自己會做得很辛苦,你自己加油。

然後,雖然別人家的產品很好,但是別太張揚了,低調一點,你是南山的!

不過我挺高興你是為客戶著想的!(我主管做了五年多才爬到襄理)

然後大主管是2X多年的區經理,每天幾乎都在忙理賠件,沒啥時間在做客戶。

不過他會教我在理賠實務上,怎樣搭配跟爭取,賠起來比較多!



其中有段插曲很有趣,我跟他聊到法巴重疾的時候,我跟他說法巴重疾的好,

他一開始很不以為然,到後來問我說要保書在哪邊,他準備去買一張!



這幾個月以來,我規畫出去的全險保費不多,大多都在兩萬出頭,然後

說服客戶去買法巴和用產險意外險做補強。跟客人簡單的說雙實支的重點。

然後用定期為主幫客戶做規劃。

除非他錢多,而且一定要終身醫療,要不然不跟我買,我才勉強加一張EC。



進到南山的感想是,雖然說南山缺口是有點大啦,但是我相信大多數的業務員,

在賺錢之前,也是抱持著為客戶做好風險保障的立場上,幫客戶做規劃。

只是做得是不是適合客戶的風險缺口罷了。(或者是說保費有沒有超標太多)

不過我看到有人說,醫療險買南山不妥,南山醫療險缺點很大,其實我挺難過的。

或許比起其他家,南山的東西可能真的有較弱,但是重點應該還是在於,

客戶買到的是不是一張真的適合他的保單,業務員是不是真心的規畫。

讓客戶真的有做到風險轉嫁,並且使他能夠放心。

我覺得,我很努力的在這樣做!或許東西不是最好的,但是我希望我的服務是最好!


不過每次看到太糟糕的保單,我都會忍不住念個幾句,建議一下,

也因此每次都差點得罪其他業務員!(還不小心搶了同業的單= =)


有人說,太有良心,做保險會很辛苦。不過我覺得有良心也不是壞事!

畢竟如果業務員都沒良心,那客戶不都是可憐的羔羊??

至少還是要有幾個傻的有良心的業務員在保險業吧XD(我相信板上一大堆!)


或許我可能業績不漂亮,或許可能錢賺得沒有其他人多。

但是我覺得,我賺這個錢賺的心安理得,沒有愧疚,對得起客戶,這樣就夠了!

我很喜歡一句話,保險公司收到的錢,都是孤兒寡母的錢,所以要好好運用!

所以,這個也落實在我的工作座右銘上。收了保費,就要對得起客戶!

我也很謝謝板上很多人這麼多的保單建議,讓我學了很多!



PS,我本身也是學了十年的算命師,所以在幫客戶規畫的時候,都會順便幫他做命盤解析

,然後去幫他做保單的微調。

其中最誇張的一次是,我幫客戶算命時,看到他最近有車關的危機,跟他建議意外險

做高一點,加一張骨折險。結果,他核保完隔天,馬上就出了車禍= =,住院住了三天!

然後我客戶都說,我是個烏鴉嘴!跟我買保險出險率特高!XD


最後,感謝各位前輩的教學,相信有很多人都在默默學習著。

也因為有你們,可能會創造出更多的良心業務員!

希望我能夠繼續在這行努力下去,然後逆轉大家對業務員沒有良心的想法吧!

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All Comments

Rae avatarRae2012-06-29
感謝分享
Lucy avatarLucy2012-06-30
我們一起加油XD
Charlotte avatarCharlotte2012-07-03
推!!看完都想跟你討論了XD
Ursula avatarUrsula2012-07-05
至少有獨立思考 真的! 高達95%都被洗腦的
Margaret avatarMargaret2012-07-08
可能我是經濟系畢業的吧,我看到保單第一個反應就是開
開始算說,這樣合不合理,保險公司為什麼這樣設計
Margaret avatarMargaret2012-07-10
儲蓄險就是算irr跟解約金扣稅後的金額
Lily avatarLily2012-07-11
我發現一個特點就是,佣金率越低的,對保戶好像越好XD
George avatarGeorge2012-07-14
我另一個業務員,太過於求好心切沒想到我預算問題
James avatarJames2012-07-15
我們同事在討論也有遇過年薪30萬幫他規畫6萬年繳的= =
Catherine avatarCatherine2012-07-18
這個月狂洗腦我漲了趕快買,怎麼會有人買貴了沒差..等
Daph Bay avatarDaph Bay2012-07-20
叫我趕快生錢出來= =到最後實在厭惡
Oscar avatarOscar2012-07-24
很多啊,可是它們都不會說,有些會降價XD
Olive avatarOlive2012-07-28
我覺得保費規劃到年薪的1/10都很多人繳不起了...
很多人還規畫到20%然後用理財矩陣說這樣才合理
Tom avatarTom2012-07-29
理財矩陣是啥 聽起來好屌
Queena avatarQueena2012-08-02
理財矩陣 第一次聽到 我哩八卦陣...
Delia avatarDelia2012-08-03
我也看不懂0.0~~所以保費規劃到年薪的1/10為上限囉?
Gilbert avatarGilbert2012-08-04
我只聽過《一生三錢過四關》
Ula avatarUla2012-08-05
我猜是畫幾個格子說資產要怎麼分配之類的XD
Franklin avatarFranklin2012-08-05
財富被分配?
Quanna avatarQuanna2012-08-07
google到了 好屌喔 雙十原則馬上可以拉升一倍 XD
Kelly avatarKelly2012-08-08
y大說對了XD名字很屌,但實際上沒啥用= =
Quanna avatarQuanna2012-08-09
什麼系畢業的都無所謂,我財金系畢業的身邊一堆人在保險
業一樣被洗得很徹底。
Robert avatarRobert2012-08-11
一生三錢過四關,我們應該是三階段四問題XD
Kristin avatarKristin2012-08-15
blackcat請勿以保費為出發點去規劃保險 這是錯誤的方向
Erin avatarErin2012-08-20
應該要用風險去規畫你需要花多少保費是合理的,但是
要小心業務員給你無限上綱!也要有預算限制
Erin avatarErin2012-08-24
推 我財金系畢業的身邊一堆人在保險業一樣被洗得很徹底
Anthony avatarAnthony2012-08-29
這是真的↑
Adele avatarAdele2012-08-29
了解!!
Tracy avatarTracy2012-09-02
讀財金系 還慫恿我用投資型保單 投資基金 !丟本系的臉
Odelette avatarOdelette2012-09-03
我念經濟系都知道要投資不能用投資型保險了= =
Charlotte avatarCharlotte2012-09-06
我承認曾經剛進去時被洗過,但現在我重生了。更發現身邊
Daph Bay avatarDaph Bay2012-09-08
你可以找A業務 說你預算是三萬 再找B業務 說你預算是六萬
David avatarDavid2012-09-08
然後比較一下兩位給你的建議書 ㄎㄎ
Lucy avatarLucy2012-09-10
做保險的同學跟我觀念完全不合。
Hardy avatarHardy2012-09-15
B業務應該會比A業務多塞幾個終身險號稱這樣保障比較完整?
Thomas avatarThomas2012-09-16
我應該會把定期險額度拉高吧XD
Iris avatarIris2012-09-16
拉高壽險意外險,然後叫他去買產險XD
Lucy avatarLucy2012-09-18
推~~
Rosalind avatarRosalind2012-09-22
我不會多塞終身險XDDD
Jack avatarJack2012-09-26
最近問台新理專 為何賣南山不賣富邦 ??
Christine avatarChristine2012-09-29
南山傭金給比較高吧?
Jake avatarJake2012-09-29
他給的答案因為南山優會多
Sandy avatarSandy2012-10-01
"優惠"嗎
Harry avatarHarry2012-10-01
上海襄理:業務員要賣保單 你不用教客戶 他買錯了只會怪你
買對不會謝你
Quintina avatarQuintina2012-10-04
所以只要順著他的意 把保單賣出去就好了
Frederica avatarFrederica2012-10-05
你是業務員 不是慈善家
我想說 好的業務員 其實 比保單條款 OR 公司福利
Edith avatarEdith2012-10-05
主管都這樣說的啊,ㄎㄎ
Margaret avatarMargaret2012-10-07
都重要
太多業務都被教成利益導向
Ida avatarIda2012-10-09
總結~~大推~~!!
Candice avatarCandice2012-10-09
因為被教育往"錢"看啊
Ophelia avatarOphelia2012-10-09
錯字請包含啊 B大
Genevieve avatarGenevieve2012-10-12
A大說到重點!行銷就是這樣呀~~
Rachel avatarRachel2012-10-14
賣哪種商品都通!!
Yuri avatarYuri2012-10-15
我沒有糾正你得意思啦,只是針對優惠這兩字
到底是誰的優惠呢
Franklin avatarFranklin2012-10-17
不過,我覺得業務員真的很重要耶!!好的業務員很重要!
Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-10-19
對理專而言 南山優惠 南山還送禮餅給台新理專
對客戶而言 要看擺的年期
Andy avatarAndy2012-10-24
台新不是所有富邦和南山的產品都能賣...
台新最近主推的1P7E是南山的...所以才覺得只講南山!!
Yedda avatarYedda2012-10-29
哈 不要理我 我只是跟貴公司槓上
加油吧~
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-11-01
其實還是很好奇只買定期醫療那75歲以後怎麼辦@@...
Una avatarUna2012-11-01
樓上,我同學阿罵86歲心臟大開刀,已經住院兩個月
Linda avatarLinda2012-11-02
(居然沒寫完!)...我是要說繳了60萬保費,住院1500/天
遇到這種大手術你能cover多少風險?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2012-11-03
1500*60自己存比較快!
Eartha avatarEartha2012-11-06
看到第一句還以為是推終身醫療!
Mason avatarMason2012-11-11
其實終身險很好呀!難道重大疾病你會推定期而不推終身的?
Kumar avatarKumar2012-11-11
我是覺得這篇有些觀念是比較不正確的!但每個人都能有各自
看法囉!