入金附言帳號填錯 - 理財
By Bennie
at 2022-03-13T16:43
at 2022-03-13T16:43
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(更新後續發展:還好匯款找回來了,我也成功入金到TD。)
上週一立即跑到銀行申請水單,掃描並特別標示中轉銀行,再次email到給FT的中文客服
,FT依舊回覆我沒有收到這筆款項要我跟我的匯款銀行確認。
週三我致電給銀行客服,客服人員說只要有水單就是匯款成功,他們問不到中轉銀行那邊
的狀況,如果匯款退回分行會通知我只能被動等待。當下真的好無力存了一年錢就要因自
己的低級錯誤不見了。
別無他法,我再次回覆郵件給FT中文客服表達匯款銀行顯示已成功匯款,也不知道哪來的
靈感我同時在FT英文網站客服描述我的狀況與匯款資訊。半夜先收到中文客服回覆仍舊查
無此匯款(很懷疑他們是不是複製貼上統一標準回覆);二個小時後英文客服回信說收
到我的匯款但帳號錯誤已經退回!
隔天上午10點多收到分行電話通知我去辦理匯款退回,我心中的一顆大石頭終於放下了!
※ 引述《caramelly (焦糖)》之銘言:
: 我上週做了件蠢事(泣)
: 2/28我透過富邦網銀國際匯款功能設定轉帳到TD Ameritrade,已經過了一週還沒入進
帳
: ,一番追查後原來是我眼殘匯款帳號選成Firstrade (我本來用FT,去年轉到TD),也就
說
: 我的錢轉到Firstrade, 但我在附言填寫的是TD帳號。
: 昨天(週五晚上九點)先是撥打客服電話打了很久都是智慧客服,沒有接通真人;因為時
間
: 也晚了我先發郵件給他們客服信箱並附帶我的網銀匯款成功截圖。今天早上收到FT郵件
回
: 覆說沒有收到這筆匯款,要我問台灣這邊的銀行。
: 請問各位 可以向銀行申請匯款成功證明嗎(包含中轉銀行的資料)?
: 大家有類似的經驗是怎麼處理把錢找回來的呢?
: 以後還是乖乖的臨櫃辦國外匯款…
--
上週一立即跑到銀行申請水單,掃描並特別標示中轉銀行,再次email到給FT的中文客服
,FT依舊回覆我沒有收到這筆款項要我跟我的匯款銀行確認。
週三我致電給銀行客服,客服人員說只要有水單就是匯款成功,他們問不到中轉銀行那邊
的狀況,如果匯款退回分行會通知我只能被動等待。當下真的好無力存了一年錢就要因自
己的低級錯誤不見了。
別無他法,我再次回覆郵件給FT中文客服表達匯款銀行顯示已成功匯款,也不知道哪來的
靈感我同時在FT英文網站客服描述我的狀況與匯款資訊。半夜先收到中文客服回覆仍舊查
無此匯款(很懷疑他們是不是複製貼上統一標準回覆);二個小時後英文客服回信說收
到我的匯款但帳號錯誤已經退回!
隔天上午10點多收到分行電話通知我去辦理匯款退回,我心中的一顆大石頭終於放下了!
※ 引述《caramelly (焦糖)》之銘言:
: 我上週做了件蠢事(泣)
: 2/28我透過富邦網銀國際匯款功能設定轉帳到TD Ameritrade,已經過了一週還沒入進
帳
: ,一番追查後原來是我眼殘匯款帳號選成Firstrade (我本來用FT,去年轉到TD),也就
說
: 我的錢轉到Firstrade, 但我在附言填寫的是TD帳號。
: 昨天(週五晚上九點)先是撥打客服電話打了很久都是智慧客服,沒有接通真人;因為時
間
: 也晚了我先發郵件給他們客服信箱並附帶我的網銀匯款成功截圖。今天早上收到FT郵件
回
: 覆說沒有收到這筆匯款,要我問台灣這邊的銀行。
: 請問各位 可以向銀行申請匯款成功證明嗎(包含中轉銀行的資料)?
: 大家有類似的經驗是怎麼處理把錢找回來的呢?
: 以後還是乖乖的臨櫃辦國外匯款…
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