給想要保險或不想要保險的人一個建議@@ - 保險

※ 引述《UltraSeven (>"<)》之銘言：
: (是賣客戶想要的而不是業務想要的商品)+售後服務+融入客戶的生活圈

銷售保險本來就是賣客戶想要的東西，

會被業務員打動的客戶，只有夠信任業務員的客戶，

至於這種情況發生，不僅是業務員要負責任，客戶本身也責無旁貸吧


: (成為朋友，什麼事都可以聊)

什麼都可以聊不代表客戶一定會跟業務員買，

假如沒有切到客戶需求、講話技巧太差(不光只是指所謂的話術)、客戶不夠信任你，

客戶一樣不會買


: 那如果客戶要買保險 可是不需要你服務ㄌㄟ
: 什麼叫服務??? 生日送蛋糕???
: 業務員拿了我的錢 然後生日請我吃蛋糕??? 我頭殼壞了嗎???


如果今天公司是底薪制，一件case抽佣金趴數，

退佣不影響我的生活，客戶要100%退佣也ok

公司制度就是這樣規定，

可佣金制不唯獨是保險業如此，其他產業的業務有些不也是這樣?

像是透過房仲業買賣房子，也要那邊的退佣，反正有問題應該不是找業務吧？



: 理賠???
: 說真的啦~ 理賠是理賠科的人在辦的
: 業務員無法插手 甚至連建議權都只有一點點
: 你不可能懂條款懂得比她們多
: 到時候一句話不賠
: 你多會服務都是假的 那個時候拿到理賠金才是真的
: 而且人不可能天天在理賠~ (衰到家???)
: 20年理賠一次 結果只是叫業務員來家裡拿了單據去報
: 天殺的~ 業務員跑跑腿而已 還真他媽的好賺....
: 還是說你可以為了客戶跟公司翻臉 還上法庭打官司
: 如果說可以做到這樣 那我承認你的服務到家 夠好
: 你的邏輯錯誤在哪裡呢??? 我直接點破好了
: 佣金是公司給你的
: 保戶是給公司錢 那叫做保費
: 其實客人根本不在乎業務員賺多少錢
: 客人在乎的是他要給公司多少錢他才能買這張單
: 業務員跟公司就這筆保費的拆帳


客戶繳了保費是沒錯，

要解讀成公司把客戶的保費趴數直接給業務員可以，

但也是可以解讀成公司按業績發薪水，

如果真要說成業務員跟公司拆帳，那所有有業績獎金的業務員通通不用幹了？

因為他們通通是拿客戶的錢？



: 所以~ 一個好的業務
: 不是什麼融入生活圈交朋友
: 是確保客戶出事的時候可以拿到夠多的理賠
: 這也是唯一對客戶的承諾
: 如果我們不能保證客戶出事的機率
: 至少要保證出事後 可以拿到的金額
: 交朋友那些事情
: 只是業務員為了從舊客戶身上挖出更多保單的做法
: 請不要冠冕堂皇把他說成是服務
: 到最後弄得自己也搞不清楚交朋友是真是假的

(以上恕刪)

所以一個有道德的業務員才不能讓客戶帶病投保，不能唆使客戶做不實告知，
這些東西都會影響到客戶之後的權益，也要針對客戶的需求和預算做規劃。

: 業務這檔事
: 其實很像援助交際
: 有錢才會跟你當朋友
: 沒錢??? ok 如果預期你以後會有錢
: 可以勉強抱著期望跟你當一個點頭之交
: 不然你幫我介紹業績 我們還是可以很好喲
: 為什麼呢???
: 或許每個業務員所擁有的天生條件都不同
: 有人美 有人聰明 有人善交際
: 不過老天很公平的 給大家都一樣的時間
: 如果抱持著交朋友的心態在開拓業務
: 或許會比較容易調適
: 不過 卻也是不斷不斷的在浪費時間
: 到最後只是成為一個客戶心目中很好的人
: 結果卻不會跟他買保單 就是好人啦~
: 好人當工具 = 有事要找你的時候 就把你找來解釋要保書條款 然後藉口不跟你買
: 壞人當陽具 = 就是就算他媽的明明就是被強姦了被搶劫了 還是要找他買
: 你要當工具還是陽具???

所以我現在一直是工具(哈，承認我不是一個業績很好的業務員應該不會怎樣吧)

在市場上，工具本來就會被淘汰，而這是誰造成的？

我不敢說完全是客戶的責任，因為"工具"的話術跟心機不夠厲害，所以會被客戶利用，

客戶說啥都是對的，所有的反對問題都是真的，客戶不買不是因為他在利用我，而是我
不夠專業。


這就是劣幣驅逐良幣→好幾年能存活在市場上的只有能力真的很強的&一大堆的陽具


: 而至於
: 業務的專業 那可就多了
: 不過至少保單的第一條跟最後一條請背一下
: 不要人家問的時候常常被打槍

謝謝U大的指教，
其實U大寫的文章一直都很客觀，
只是這篇有點看不過去，
所以忍不住探出頭來，現在要潛回去水裡了= =


--
我真的很希望我家財萬貫，

這樣我在推銷保險的時候，
自己的心態就不會擔心客戶是想說我要來拉生意的←我又不缺錢XD

也許這樣的我可以使更多人獲得生活上的保障，sigh

--
【板主:AH977/mingchan/hel..】中 5：4 加 羅國輝我愛你！！！ 看板《Baseball》
[←]離開 [→]閱讀 [^P]發表文章 [b]備忘錄 [d]刪除 [z]精華區 [TAB]文摘 [h]說明
編號 日 期 作 者 文 章 標 題 人氣:-32213




--