給想要保險或不想要保險的人一個建議@@ - 保險
By Genevieve
at 2008-07-11T11:24
at 2008-07-11T11:24
Table of Contents
: 保險業是人大於商品 而不是商品大於人
誰說的?人和商品誰大是重點嗎?重點是有適合的商品賣給需要的人
: 今天我想買汽車 我才找汽車業務員買 (這是商品大於人)
: 而保險是因為經過業務員的推銷 才發現自己的需求 跟這個業務員買他們公司的商品
: 所以是(人大於商品)
我成家之後自己去買保險,而不是被推銷,因為認知到對家庭有責任
所以我需要保險的這些商品,如果我不需要,業務怎麼推銷我也不想買
更何況如果保險都只是經過推銷才賣得出去的商品,那真的挺可悲的
我不認為保險有這麼無能,但是業務的推銷卻很容易讓客戶買到一些毫無用處的產品
: 而專業不專業 對於一個新人來講哪來的專業?
我買東西都會做非常詳細的研究,而現在這個網路時代要做研究更容易了
對比較有心的人,甚至可以上保發資料庫去下載條款來一一比較
比較之後有問題,才問業務,這時候業務不管新人老人,不專業被問倒就是沒業績
新人不專業怪誰?菜鳥就是自己要更努力,派出一個新人來推銷,公司就是要先訓練好
保險的規劃是需要專業和經驗的!
舉例來說,一個醫療險附約的主約是終身壽險,但是同一家公司的終身壽險好幾種
如果配錯了,客戶花了更多的錢,卻拿到不需要的壽險,那就虧了
更別提很多新人的銷售都是公司的套餐,或是高佣金的產品
因為這些新人就像你說的,是來賺錢的,而且也不夠專業到能夠根據客戶需求搭配產品
在這種情況下,保險業務的社會名聲會變成現在這樣,不是沒原因的
你還覺得新人不專業很合理,很正常嗎?又,有多少新人一年後還存在?
: 雖然這個條款我不懂 但是我ㄧ定積極馬上做處理 問資深主管等等..
告訴我,為什麼我要給你機會積極處理?
第一,我寧願把業績給一個能夠立即處理我的問題的業務
第二,你應該積極的是把條款搞懂,再去推銷
對一個業務來說,熱心、服務、專業都只是「基本」
: 至於專業的業務要符合 : 很會推銷+懂客戶需求(是賣客戶想要的而不是業務想要的商品)+售後服務+融入客戶的生活圈(成為朋友,什麼事都可以聊)
^^^^^^^^這對公司比較重要,對客戶不重要 XD
--
誰說的?人和商品誰大是重點嗎?重點是有適合的商品賣給需要的人
: 今天我想買汽車 我才找汽車業務員買 (這是商品大於人)
: 而保險是因為經過業務員的推銷 才發現自己的需求 跟這個業務員買他們公司的商品
: 所以是(人大於商品)
我成家之後自己去買保險,而不是被推銷,因為認知到對家庭有責任
所以我需要保險的這些商品,如果我不需要,業務怎麼推銷我也不想買
更何況如果保險都只是經過推銷才賣得出去的商品,那真的挺可悲的
我不認為保險有這麼無能,但是業務的推銷卻很容易讓客戶買到一些毫無用處的產品
: 而專業不專業 對於一個新人來講哪來的專業?
我買東西都會做非常詳細的研究,而現在這個網路時代要做研究更容易了
對比較有心的人,甚至可以上保發資料庫去下載條款來一一比較
比較之後有問題,才問業務,這時候業務不管新人老人,不專業被問倒就是沒業績
新人不專業怪誰?菜鳥就是自己要更努力,派出一個新人來推銷,公司就是要先訓練好
保險的規劃是需要專業和經驗的!
舉例來說,一個醫療險附約的主約是終身壽險,但是同一家公司的終身壽險好幾種
如果配錯了,客戶花了更多的錢,卻拿到不需要的壽險,那就虧了
更別提很多新人的銷售都是公司的套餐,或是高佣金的產品
因為這些新人就像你說的,是來賺錢的,而且也不夠專業到能夠根據客戶需求搭配產品
在這種情況下,保險業務的社會名聲會變成現在這樣,不是沒原因的
你還覺得新人不專業很合理,很正常嗎?又,有多少新人一年後還存在?
: 雖然這個條款我不懂 但是我ㄧ定積極馬上做處理 問資深主管等等..
告訴我,為什麼我要給你機會積極處理?
第一,我寧願把業績給一個能夠立即處理我的問題的業務
第二,你應該積極的是把條款搞懂,再去推銷
對一個業務來說,熱心、服務、專業都只是「基本」
: 至於專業的業務要符合 : 很會推銷+懂客戶需求(是賣客戶想要的而不是業務想要的商品)+售後服務+融入客戶的生活圈(成為朋友,什麼事都可以聊)
^^^^^^^^這對公司比較重要,對客戶不重要 XD
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