大潤發店員真的不知道還是莊孝維?! - 行動支付

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※ 引述《supermars (討論時冷靜佔上風)》之銘言:
: 噓 yesaniki: 店員如果會害怕 不用去學去了解? 直接說不行給其他店 06/12 09:45
: → yesaniki: 員結就好? 06/12 09:45
: 這是一個會不會先替對方想的一個概念而已。
: 你確定大庭廣眾+眾目睽睽之下直接洗他臉會有幫助? 還是你以後教育小孩的時候
: 會希望他第一次遇到不確定的事情時受到其他人用同樣方式讓他感受到羞辱的學習方式?
: 或是才剛上班並遇到公司還沒公告的事情,就遇到一個陌生人(客人)因為不滿足就當眾
: 洗他臉?洗臉完順便客訴?

請問一下你這段在回什麼東西? 是原po的原文,還是上面的推文?
自言自語說一堆,但說的東西到底跟原文或是推文有什麼關係?

如果你回的是原文
1.櫃檯不肯幫他結帳,所以他去另一個櫃檯結帳,這樣不行?
這樣等於大庭廣眾+眾目睽睽之下直接洗櫃台結帳的臉? 這樣等於羞辱他?

2.推文是說如果結帳的真的不會使用也不想學習使用,可以直接請原po去別的櫃檯,
而不是一口咬定說不能用,這樣很合理阿,哪裡有問題?
那你在說什麼? 這樣就是在接洗他臉? 這樣就是在羞辱他?
又提到小孩教育?什麼東西阿?

會不會鬼扯扯太多了阿? 到底在說什麼東西?

感覺有被害妄想加上自己自己腦袋內腦補了很多東西,也沒說出來.

哇勒...原來原貴台不會結不想結.也不想問.不想學,去別的櫃台順利結帳,
這樣就是給原櫃台人員洗臉?傷害了他的尊嚴.自尊心?

然後客訴請公司加強宣導與員工訓練就是不替對方想??


: 但...這明明是一件小事情,並不是惡劣慣犯的行為,

明明是一件小事情,可以神經兮兮回這一堆不知道在寫啥,
寫到原po好像用android pay的行為是教育失敗.修養不足,
羞辱對方,不懂將心比心.不為對方想....

你.會.不.會.太.誇.張.了??!!

: 明明可以用多種方式找尋答案並且解決問題,一定要有讓對方輸到脫光或打趴在地上
: 的感覺嗎?

是你自己腦補太多,一堆你自己以為的感覺,你自己腦袋內的換想情境而已.

: 將心比心、多替別人想一點。

將心比心、多替別人想一點這兩句很好用,網路上說好聽話也很簡單,
但從你的回文看起來,我真的哪裡都看不出這種回文有符合將心比心、多替別人想一點.

要說我的看法就是各行各業.各種形形色色的人都有,
個性有問題的人自然哪天會碰壁就會被磨,不然就是被淘汰,
實在不需要自已花時間去爭執,
以後遇到更兇的客人他自然會得到他的教育機會,
到那時候他自己就會了.





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All Comments

Daniel avatarDaniel2017-06-15
認同ers大,這樣怎麼會給收銀員難堪? 如何新進人員或是不
懂的人,如果敢不懂裝懂,編造謊言來欺騙顧客,沒投訴到老
闆算對他不錯了!
Lauren avatarLauren2017-06-15
http://imgur.com/UYfwdhI 你看看原PO最後面說啥
Gary avatarGary2017-06-17
當下那位店員如果去問主管或是同事不就解決了?也不
用害原po重排 被念一下覺得很應該啊!
David avatarDavid2017-06-20
我遇到店員不給結但我確定可以結的狀態下,會採用我說
Thomas avatarThomas2017-06-21
同意
Ida avatarIda2017-06-25
的方式處理,這是一種方法、而不是原文內的對白那樣
http://imgur.com/UYfwdhI "為啥隔壁櫃台打死不給刷"
Ursula avatarUrsula2017-06-26
對方不回應...有甚麼問題嗎?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-07-01
我是指同意e大
David avatarDavid2017-07-02
這系列文的標題根本太誇張...
Lydia avatarLydia2017-07-07
最好笑的是連android pay網站就有標出大潤發了,表示一
定在上市前就有跟大潤發合作,絕對不會是看電視才知道
有這個東西
Puput avatarPuput2017-07-12
如果這樣叫莊孝維,那無法完成週六刷台新的全家店員咧
Ursula avatarUrsula2017-07-12
同意標題太過情緒化
Erin avatarErin2017-07-14
就是一個推文護航沒人理 硬要跳出來回一篇的概念 您認真
Lauren avatarLauren2017-07-16
我用發文的方式就叫做護航XDDDD 我只是提供其他解方式
而已啦,樓上不用那麼激動
Victoria avatarVictoria2017-07-18
推這篇
Olivia avatarOlivia2017-07-20
很明顯s板友看起來激動多了
Lucy avatarLucy2017-07-20
推這篇
Jack avatarJack2017-07-24
我發表我的應對方式也被你說激動?! 那你啥都沒說直指
Kyle avatarKyle2017-07-24
"護航沒人理"的亂扣帽子思維...
Donna avatarDonna2017-07-28
我也覺得反應過度了...
Kama avatarKama2017-08-02
推~
Jacky avatarJacky2017-08-03
推這篇 店員問題本來就比較大
Rosalind avatarRosalind2017-08-06
最後的事實就是員工是錯的 浪費了原PO時間 為什麼原PO
不能用他的方式抱怨/指責?
Jack avatarJack2017-08-11
S版友就是護航無誤
Sandy avatarSandy2017-08-15
我也覺得s版友在護航, 櫃台連試都不試, 消費者的不方便
Thomas avatarThomas2017-08-18
已經構成了, 這也不是消費者應該要承擔的
Irma avatarIrma2017-08-20
我之前去頂好用T wallet+, 店員試完之後, 跟我說他們沒有
Annie avatarAnnie2017-08-25
後來詢問客服, 客服說可以使用, 是不是我不知道nfc感應
Zora avatarZora2017-08-27
在哪裡?甚至有的版友會說我的NFC感應是不是壞了~
我隔天去別家店使用, 依然可以感應, 證明了我的NFC與我的
Selena avatarSelena2017-09-01
操作是沒問題的,如果該公司還是沒有好好教育員工, 下次去
依然是不能使用阿, 就篤定你的東西壞了, 或是沒支援
Kelly avatarKelly2017-09-05
就會有種, 先檢討消費者的感覺, 而不是店員不會操作
Dinah avatarDinah2017-09-07
因為頂好櫃台有先幫我試刷, 所以我感覺好很多, 但客服回應
好像就是認為我不知道NFC的感應在哪裡, 感覺就很差
Charlie avatarCharlie2017-09-11
最後, 客服有回應說會再加強教育訓練, 只是說, 最近還是
Daph Bay avatarDaph Bay2017-09-16
有點怕怕的, 怕卡櫃台, 後面有一堆人的那種感覺, 尷尬阿~
Brianna avatarBrianna2017-09-21
沒辦法,總是會有地雷店員,客訴洗臉就對了,市場機制淘汰
Aaliyah avatarAaliyah2017-09-21
人菜不懂都不是問題,不想辦法去解決只會跟客人槓就掰掰
Aaliyah avatarAaliyah2017-09-24
忍不住要推這篇
Hazel avatarHazel2017-09-28
你為什麼要浪費時間
Robert avatarRobert2017-09-28
這系列文就推你一個
Oliver avatarOliver2017-09-29
推這篇,至從看了這系列文章後 有空就去大潤發安卓pay 遇
到不會的就客訴 哪需要廢話那麼多 一個月後相信就沒這問題
Quanna avatarQuanna2017-09-29
我曾經在某店用街口,結帳成功但優惠券不能用,店員
也是很凶說他怎麼知道問題在哪?還指著我說那要問你
們這些街口使用者我又沒用街口怎麼知道,一副很不耐
煩的樣子。我覺得如果是不會用或是擔心,那可以跟店
員好好溝通,但遇到這種我就會很火大。那次真的很後
悔後來沒客訴,但我也打算再也不踏進那家店了
Ethan avatarEthan2017-10-03
不會用是不想問不想學還是高層的教育問題反正你也沒興趣
理解,高層不重視你刻素再多也是一樣,有事都推給前線
客訴
Susan avatarSusan2017-10-08
你要參與全民公測是你個人問題,但要預設立場所有的店家
Lily avatarLily2017-10-10
都應該要會熟練地使用是你個人問題,android pay連廣告
都懶了還會去幫店家建立完整的教育流程?
Hardy avatarHardy2017-10-10
說AndroidPay連廣告都省了,那T-Wallet+也沒廣告啊!!為
Hamiltion avatarHamiltion2017-10-14
何店員就敢當作Apple pay結帳,基本上店家支援Apple pay
Linda avatarLinda2017-10-19
開始,一定都講過SOP,今天店家支援本來就有訓練義務
Bethany avatarBethany2017-10-24
不懂的訓練最後就是跟電子發票一樣,明明就裝了電子發票
Lily avatarLily2017-10-26
POS機卻沒教員工如何刷手機載具,最後就是這樣2266有的
Linda avatarLinda2017-10-28
會有的不會,搞到最後不就本末倒置的使用載具像奧客?
Rae avatarRae2017-11-02
再說三大Pay本來就是信用卡延伸,卻有一堆店員腦補因為
只跟蘋果合作使用SP或AP怕無法請款等莫名其妙的理由出現
Iris avatarIris2017-11-03
說是像街口第三方支付是全民公測就算了,原來使用信用卡
也是全民公測,那乾脆說此店家只用現金好了!!
Lily avatarLily2017-11-04
這問題就跟你掛著我們收美金然後櫃台跟你說我們不收一樣
Olive avatarOlive2017-11-06
這樣還能護航真的是不知道要說什麼XD
Hardy avatarHardy2017-11-08
無知不是罪啊,不懂還要歪曲事實就是自己的問題了。
Daniel avatarDaniel2017-11-10
把收銀員換公務員 其他地方代換套入一下 該用什麼態度
方式面對處理應該就更清楚了
Quintina avatarQuintina2017-11-13
推你一個
Anonymous avatarAnonymous2017-11-16
1.公司政策如何布達,員工教育是否落實,與消費者無關
2.不給刷的那位員工在事後知道可以使用了,連禮貌性的致意
Anonymous avatarAnonymous2017-11-19
3.順便提醒大家,超級火星人可能已經忘記自己曾經被打到臉
Daph Bay avatarDaph Bay2017-11-22
有興趣可以看看她過往的奇妙發/回文,以上