朋友遇到了一些保險理賠的問題,有請版上的大大幫忙回答了。
代po的分隔線~囧rz
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小朋友之前因為感冒,醫師擔心氣喘所以叫小朋友住院觀察一週(大醫院)。
因為有保終身醫療,所以出院後就向保險公司申請理賠(A、B兩家)。
A、B兩家保險都有去調查病歷,結果A的理賠下來了,B不但不理賠,
還要求我們簽除外條款,內容是「上呼吸道感染」所引起的所有疾病未來都不理賠。
B的理由是,在我們保單生效前1個月,有間小診所的病歷寫「上呼吸道感染」,
所以說我們投保未告知。
所謂的「上呼吸道感染」,簡單的說就是感冒、咳嗽之類的症狀都算,要一個1~2歲
的小孩都不感冒,這有可能嗎?
且B公司去大醫院查出的病名是「支氣管炎」(出院的診斷書是寫「氣喘積重症」),
也都跟所謂的「上呼吸道感染」病名不同。(他們也承認其實病名不同)
結果B公司的回應就是不理賠,不只要我們簽除外條款,還要我們放棄未來的申訴權。
後來不爽決定要退保,B公司才跑來說改成除外到今年3月...
但我們心裡還是覺得這家公司很!&^#(!#....
想請問大家,B公司這樣做是合理的行為嗎???
這樣的公司還能夠繼續信任嗎?
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代po的分隔線~囧rz
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小朋友之前因為感冒,醫師擔心氣喘所以叫小朋友住院觀察一週(大醫院)。
因為有保終身醫療,所以出院後就向保險公司申請理賠(A、B兩家)。
A、B兩家保險都有去調查病歷,結果A的理賠下來了,B不但不理賠,
還要求我們簽除外條款,內容是「上呼吸道感染」所引起的所有疾病未來都不理賠。
B的理由是,在我們保單生效前1個月,有間小診所的病歷寫「上呼吸道感染」,
所以說我們投保未告知。
所謂的「上呼吸道感染」,簡單的說就是感冒、咳嗽之類的症狀都算,要一個1~2歲
的小孩都不感冒,這有可能嗎?
且B公司去大醫院查出的病名是「支氣管炎」(出院的診斷書是寫「氣喘積重症」),
也都跟所謂的「上呼吸道感染」病名不同。(他們也承認其實病名不同)
結果B公司的回應就是不理賠,不只要我們簽除外條款,還要我們放棄未來的申訴權。
後來不爽決定要退保,B公司才跑來說改成除外到今年3月...
但我們心裡還是覺得這家公司很!&^#(!#....
想請問大家,B公司這樣做是合理的行為嗎???
這樣的公司還能夠繼續信任嗎?
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