Re: 可惡的國泰某業務員招攬手法極可惡! - 保險

這一串討論下來
不知道r大在激動什麼
甚至於比當事者還激動
就不知道是怎麼回事了
對於r講的話我也感覺一直有代溝
講話直接不是壞事
但講的根本就不是事實就是會讓人很不高興了!

事情其實很簡單
在我們聽"理財說明會"之前
就跟該業務員講了
我們要可以[強迫"儲蓄"]的產品
重點是要"儲蓄" 但是可以接受有小風險的投資
所以在我們不知道有創甲的情況下
就接受了當場在賣的創丁

我並沒有想買儲蓄險
因為我有買了
所以我今天在討論的重點是
我要買的是投資型保單
但是我都跟該業務員說了---我要買的是重"投資"的投資型保單
妳一個從事15年業務員確賣我創丁
到底專業在哪裡?
到底算不算蓄意隱瞞?
這樣真的沒有退費的道理嗎?
資訊不對稱不構成法律上瑕疵嗎?

我說過
我已經徹底了解創甲和創丁差別了
所以也不需要r大或是其它國泰業務員解釋
基金我也懂.不需要跟我說什麼RR4.RR2的差別
而且我也一直強調---
我需要的是[投資型保單裡面的創甲]!!!!!

[一年以後，不好意思，我想我一定會發現更適合我的保險的
那不好意思，那更適合的如果是別家的，我也可以退嗎？（噗滋）]
你這句話很明顯在酸人
感覺是頭殼有問題??
我單純在講國泰的創甲和創丁
從來沒有提到它家產品
這樣的例子實在非常爛!

baccat也說[假使我百分百知道我要的功能是什麼
給我的商品卻明顯不符合 只是錯在我不懂 我不清楚
錯的是誰? 業務 還是我? 這件case就是如此]
我想答案應該很清楚
不要再為不肖業務員護航了!!
客戶應該要懂
但是客戶不可能全懂
不然到底業務員作用在哪?
業務員考照都是考好玩的嗎?
業務員都是沒有良心的嗎?

是啊!
R大說[保單條款還有十天退貨期,為什麼自己不看清楚?]
我看清楚啦
但是我不知道原來有創甲啊!
所以我當時不可能因為知道我需要的原來是創甲
而契徹創丁啊!

dreamtrue也說[不是說客戶永遠都是對的
但從這個案例來說
業務要負上絕大部分的責任]
我知道要她退我7萬2全額有點過份
(一開始她確實說要退我7萬2
因為她也覺得她沒賣我創甲是她的錯
只是後來又反悔了)
所以折衷的辦法是
她說要退我創丁的初年度保費
我也答應了

只是後來發現只是在耍我
我感到很不滿
所以上來ptt請教版眾意見
我想知道有沒有人處理過類似的問題
是如何處理的
處理的結果怎麼樣
沒想到這裡沒有這種例子
但是有很多好人給我意見
謝謝大家!

這幾天我會打電話去0800客訴
也會打電話去金管會(請問有人知道電話嗎?該轉什麼分號呢?)
錢要不要的回來
已經是其次
重點是要讓該業務員受到懲處
要不回來的錢
就當作是"學費"了

謝謝baccat.LRG.dreamtrue.elvies.airpenny0503...大大
也辛苦版主wingwindw了~

※ 引述《renriver (肚皮好大.....)》之銘言：
: ※ 引述《elvies (誰的良心在呻吟？)》之銘言：
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: : 當初他沒有告知你有創甲，只跟你講創丁
: : ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌
: : 這句話是中文問題，閱讀原PO文就知道答案了...＝ ＝|||
: 請你好好閱讀原po的發文
: 他清楚寫著 後來發現原來有創甲和創乙那種商品
: : A.業務員承認錯誤
: : B.需求偏向甲型沒告知，自然屬於隱瞞不告
: : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: : 我真的很希望業務員中文閱讀能力提高一點..
: : 囧|||

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無名的相本:
http://www.wretch.cc/album/janeli4
你只能疼我一個，要寵我，不許騙我。
答應我的每件事都要做到，對我說的每一句話都要真心。
不許欺負我、罵我、要信任我，別人欺負我，你會第一時間出來挺我。
我開心，你要為我開心，我不開心，你要逗我開心。

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