新安東京海上產險理賠讓人無言 - 保險

朋友的車子保了新安的強制險及任意險

出遊的時候不小心擦撞到行人

廣告說的多好聽

30分鐘??

馬上派理賠專員來??

我們約莫等待了一個小時後

出現一台拖吊車

拖吊車的人只說是跟他們配合的

其他一問三不知，覺得車子沒事之後就走了...留下我們跟傷患的家屬

後續的理賠人員態度也很糟

我們要理賠的老頭

沒有戶頭沒有第二證件

問了很久新安就是不肯跟我們說到底要怎麼做

只一直說你們和解好再看錢要怎麼給

但老頭最在乎的就是他沒戶頭錢要怎麼給啊

百般推託

我只能說新安東京海上是把錢都花去廣告了嗎??

你們有花心思要幫客戶服務嗎???

心得就是，不要太相信廣告。

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