全球人壽退款相關問題 - 保險

不好意思 以上是代po

本人於7/13投保全球人壽，年繳13,792元。
而12/6因故解約卻只退費3,777元，向客服中心詢問後，全球人壽表示：這是他們的計算
方式，若是繳兩年的話，就只退4千元。
對方的言下之意是，我這還有賺到…

全球人壽的年繳並沒有比月繳優惠到哪裡去，選年繳也只是因為方便性的緣故。
我認為這樣的方式就我了解的而言，不慎合理。
畢竟，就一般而言，至少會退個一半左右。
想請問 這樣是合理的嗎？
有沒有專業人士能夠協助讓我獲得更合理的說明，或是能推薦我全球的人員協助協調呢？

險種: 全球人壽終身壽險
保險項目: 1.終身壽險
2.醫療費用健保附約保證續保_計劃5
3.失能及重大疾病豁免保險附約長年期
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