體健後標準件核保卻拒絕調高保額 - 保險

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因為小朋友之前有燙傷,所以在新購買的的醫療實支上有告知意外受傷與近期感冒用藥

照會體檢後,標準體核保也未加任何批註。

在保單送達後向保險經紀表示想調整額度,多買一個計畫(雜費從10萬調高為20萬)

但保險業務卻告訴我,公司委婉拒絕,理由是同業日額太高與之前感冒用藥云云

但同業日額總共也才2300元,至於感冒用藥我在購買之初就已有告知,體檢也無異狀

向業務要求假若拒絕調高額度應該給與正式文件,結果業務告訴我賣不賣是公司的決定與

自由云云...

當然我做好申訴的準備,總感覺起來好像怪怪的,一般商品賣不賣的確是店家的權力

但特許行業賣不賣是不是應該給予更正確的說法與制度?

總覺得這樣的說法是需要挑戰的,版上達人是否可以給比較實際的建議

在身體毫無疑慮下,且保險公司照會體檢後是否得不具理由拒絕客戶調整額度?

以上 感謝

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在世界末日之前,請允許我再點一杯伏特加+萊姆

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All Comments

Ula avatarUla2013-10-31
那不是標準體
Jake avatarJake2013-11-03
那樣的狀況是沒加費的非標準體承保
至於是因非標準體限額承保還是真的同業額度過高
這就要看確實狀況了
Donna avatarDonna2013-11-07
滿好奇 這樣的申訴是否會被保險公司接受...
Susan avatarSusan2013-11-12
沒加費的非標準體承保是不是應該讓保戶知道?
Caroline avatarCaroline2013-11-12
批註沒寫,我是好奇中
Quanna avatarQuanna2013-11-16
需要讓客戶知道的原因是?
並不是指有標準體才不會加費
最簡單的例子->中國1萬專案
Franklin avatarFranklin2013-11-17
此專案需健康體方可承保,有告知感冒/B肝健康代源不收
但如果用正常的主約也會正常承保
這狀況大概很像有些保戶也以為只要沒除外都是通賠
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-11-18
就算是投保前疾病也一樣會賠的感覺吧 XD
上述例子再優體險種也一樣
Jessica avatarJessica2013-11-23
怎麼會不需要讓客戶知道非正常體承保?就像銀行在聯徵上
加了奇怪文字,怎麼會不需要讓客戶知悉呢?
Faithe avatarFaithe2013-11-25
爭點是我告知後,保險人發體檢無批註無加費承保
保險人應該更具體的說明,可能發生的危險與拒絕的原因
Susan avatarSusan2013-11-28
我參加的並不是專案
Ivy avatarIvy2013-11-29
我覺得保險公司沒有一定要講明的義務...
Xanthe avatarXanthe2013-11-30
現在買東西時商家會主動告知注意事項 &說明還是要自己問?
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-11-30
或許在保險公司眼中,投保前疾病不賠 & 有告知就非標準體
這樣是常識也說不定 @@
Joe avatarJoe2013-12-01
保險公司對於小朋友的體況本就有特殊承保條件
Ina avatarIna2013-12-01
根據文中來看很高機率是因為有受傷 & 用藥
因此限額承保,而剛好原本的額度在限額內因此沒差
但要拉高也就不行
如果非拉高不可,可去跟保險公司談條件
Olga avatarOlga2013-12-05
看是要除外或加費來換額度變高,有些公司就可以
但因為一般人無法接受除外 & 加費
有時候就乾脆跟消費者說不保
Kelly avatarKelly2013-12-06
題外話,有燙傷+感冒的新生兒在保險公司眼中算問題頗多了
這跟身體毫無疑慮有點距離吧@@
Emma avatarEmma2013-12-08
燙傷是屬意外,感冒則是連大人都常見的症狀,有的甚至可
Charlotte avatarCharlotte2013-12-10
以不用吃藥就可以康復,至於我認為應該告知就如同辦卡
信用卡核發後,結果給你在內部聯徵上批註不利條件
Odelette avatarOdelette2013-12-15
與其花時間和保險公司爭,我會選擇投保下一家實支
Caitlin avatarCaitlin2013-12-19
醫生給病人批註肺炎結果患者以為自己只是感冒
Hardy avatarHardy2013-12-20
結果又扯上不實告知,是孰之過?
Yuri avatarYuri2013-12-23
有啊,我有兩間,另外一間也是正常核保沒有加費沒有體檢
Megan avatarMegan2013-12-26
新生兒感冒有些公司還會拒保呢
Lucy avatarLucy2013-12-29
10萬跟20萬會不會本身的核准標準就不同。
Heather avatarHeather2014-01-02
就好比:高額壽險件跟一般額度壽險,同樣是正常體頭保
Agnes avatarAgnes2014-01-04
一個要詳細的財報,還可能下體檢或精檢,不同的額度
Madame avatarMadame2014-01-07
風險評估係數可能不同。
Agnes avatarAgnes2014-01-11
中國一萬元專案沒這麼誇張,告知感冒就拒收
Andrew avatarAndrew2014-01-12
因為發生某件事情我才知道,原來跟不同的業務投保真的
Audriana avatarAudriana2014-01-13
有差,這個差別在於核保條件上是否有融通開放的空間
譬如推文中的限額承保額度的高低
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-01-17
再者,也很多業務只是轉達核保員的回覆,完全不會去想
Emily avatarEmily2014-01-22
是否合理? 最近碰到一個就是原業務告知客戶要準備A+B+C
Sierra Rose avatarSierra Rose2014-01-24
我幫客戶詢問該核保員並與討論,B+C都不用準備了