非今年度的退稅問題 - 稅務

爬過文了，不過有些疑問想請問。
情況是妹妹97年度沒工作，所以沒報稅。不過前幾天跟她聊天提到有可能銀行利息
會預扣所以可以退稅。

報稅軟體只能抓98年度的，那請問有其他方法可以由網路查詢到他97年度有哪些預
扣的資料嗎？

如果要辦理97年度的退稅，唯一方式只能親自去國稅局人工填表方式辦理？
有辦法用自然人憑證去下載97年度的資料然後線上申報？（這最方便，也不用去跟
銀行要97年度的利息憑證）

P.S.因為她不確定97年度銀行利息有沒有預扣（98年度銀行寄來的憑證有，只是沒
有97年度的憑證），可是確定97年度有股利可以退個幾百塊。

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