金管會公告：信用卡違約金收取規範 - 信用卡

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信用卡違約金收取規範

發文日期：中華民國100年2月9日
發文字號：金管銀票字第10040000140號

附件：

一、依據信用卡業務機構管理辦法第四十八條第二項規定辦理。

二、發卡機構因持卡人未於每月繳款截止日前付清當期最低應繳金額，而約定向持卡人收
取違約金時，應依下列事項辦理：

（一）違約金應採固定金額方式計收，及符合衡平原則。最高連續收取期數不得超過三期
。

（二）不得按「每期逾期繳款金額不同區間」收取不同固定金額之違約金。惟於合理反映
違約所生作業成本之前提下，得按「不同逾期期數」收取不同固定金額之違約金。

（三）持卡人「當期帳單應繳總金額」為新臺幣一千元以下者，發卡機構不得收取違約金
。

（四）持卡人「當期帳單應繳總金額」逾新臺幣一千元者，發卡機構對其違約第一、二及
三期之違約金收取上限分別為新臺幣三百元、四百元及五百元。

（五）發卡機構在前開上限內訂定違約金收取標準時，應合理反映因持卡人違約所生之作
業成本，且僅得包含因持卡人違約所生作業之「變動成本」，諸如：電話費、簡訊
費、催繳及相關通知信函費、郵寄費、財團法人金融聯合徵信中心信用紀錄查詢費
及催收人力費等。

（六）發卡機構應加強對持卡人之繳款通知或提醒機制。

三、發卡機構之違約金收取方式與本令不符者，應於一百年三月三十一日前完成調整。

四、本令自即日生效。

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卡費違約金 上限1,200元

2011/02/10【經濟日報╱記者李淑慧／台北報導】

金管會9日指出，發卡銀行收取信用卡違約金，必須採取固定金額方式計收，且最高連續收
取期數，不能超過三期。

金管會表示，持卡人「當期帳單應繳總金額」超過1,000元者，發卡機構對其違約的第一、
二、三期違約金收取上限，分別為300元、400元與500元。

發卡機構只能收低於上述金額，不能超過。也就是最多只能對持卡人收取1,200元違約金。

如果發卡機構現在收取違約金方式與金管會新規定不同，必須在今年3月底前調整完畢，新
措施最晚在4月1日起必須上路。

信用卡持卡人在每月繳款截止日之前，如果沒有繳清當期最低應繳金額，發卡機構將向持
卡人收取違約金。過去違約金收取金額相當高，且每期都計收，導致持卡人抱怨連連。

金管會昨天發函要求，發卡機構收取違約金，必須採取固定金額方式計收，以符合衡平原
則，且最高連續收取期數，不能超過三期。

過去有不少發卡機構，依據持卡人逾期繳款金額多寡，收取不同金額的違約金。金管會表
示，為了要合理反映持卡人違約所產生的作業成本，發卡機構可以按照「不同逾期期數」
收取不同金額的違約金，但不可以依照逾期繳款金額多寡來收取不同金額的違約金。

金管會解釋，發卡機構收取違約金應合理反映，因為持卡人違約所產生的作業成本，如電
話費、簡訊費、催繳費，以及相關通知信函費、郵寄費、聯徵中心信用紀錄查詢費、催收
人力費等。

金管會也要求發卡機構應加強對持卡人的繳款通知或提醒機制。

例如持卡人使用銀行自動扣繳，一旦扣款失敗，發卡機構必須在第一次扣款失敗後，立即
以簡訊、電話或電子郵件等通知持卡人。

金管會提醒持卡人留意繳款期限，按時依約繳款，以避免負擔不必要的違約金。

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