遇到網路盜刷怎麼辦? - 銀行

※ 引述《inori712 (伊熾)》之銘言：
: 稍早去中信的網路銀行查了一下戶頭的錢夠不夠
: 在帳戶總覽裡面發現一筆莫名其妙的款項花了1279元
: 於是打過去問客服人員，也幫我查了相關資料
: 說備註上面寫zonepmts.com 這個網址
: 開了該網頁，明顯的我沒去過:(
: 客服人員也告訴我該筆款項的流向是在賽普勒斯
: 我都慌了..ˇˇ
: 戶頭裡也不超過4000，就被盜刷了39.95美金
: 客服人員告訴我說，如果要銀行處理就要扣100的手續費
: 建議我先寫信到這個網站去詢問看看
: 因為國內發生的話就是報警處裡，可是國外的話..
: 這種情形，不知道拿回這個莫名其妙金額的機率有多少?
: 窮學生好擔心這個問題>"<
: 那我應該直接讓他們處理還是說自己先寄信去問那個網站呢?

個人不負責見解為：

盜刷====>1.失卡盜刷

看你有無掛失，再來釐清掛失前24小時的自負額是否適用。


2.無失卡盜刷

沒你的事，和銀行表示你沒有遺失卡，盜刷沒你的責任。只是
這筆錢會被卡很久，查出來後才還你（VISA金融卡最不利的地方）



所以若你的情況是2，要是我連寄信到那網站都覺得沒必要。
因為我並沒有任何責任。

（但有時候搞不好是因為持卡人保管不週，讓身邊同學、家人偷刷的也很難講，
現實好像滿常發生）



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