遇到網路盜刷怎麼辦? - 銀行

稍早去中信的網路銀行查了一下戶頭的錢夠不夠

在帳戶總覽裡面發現一筆莫名其妙的款項花了1279元

於是打過去問客服人員，也幫我查了相關資料

說備註上面寫zonepmts.com 這個網址

開了該網頁，明顯的我沒去過:(

客服人員也告訴我該筆款項的流向是在賽普勒斯

我都慌了..ˇˇ

戶頭裡也不超過4000，就被盜刷了39.95美金


客服人員告訴我說，如果要銀行處理就要扣100的手續費

建議我先寫信到這個網站去詢問看看

因為國內發生的話就是報警處裡，可是國外的話..


這種情形，不知道拿回這個莫名其妙金額的機率有多少?

窮學生好擔心這個問題>"<

那我應該直接讓他們處理還是說自己先寄信去問那個網站呢?




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