透過台新銀行買基金小心系統錯誤！！ - 理財

前幾天去台新銀行補登存摺資料
突然發現怎麼少了3100元
項目是六月份被扣一筆「小額信託」 富達歐洲
心裡覺得納悶，因為我並沒有買基金啊？？？
透過客服當然得到不滿意的答覆
他們「銀行」部門、「信託」部門、「信用卡中心」互踢皮球
令人覺得消費者權益何在？
銀行說：很抱歉那「好像」是透過信用卡下訂單。
信用卡中心：沒有，您沒有這些購買基金消費的資料。
我火了，罵他們互踢皮球，他們才稍微拿出誠意查出來說是
他們系統在轉換可能出錯，然後七月份還會繼續扣
要我辦理終止扣款的動作
接著更離譜，還要我辦基金贖回的動作
為什麼買的時候不需要我簽署，問題是我也沒買，但是現在卻需要我
去贖回基金，然後錢還要7-14個工作天之後才會回來
這對消費者太沒保障了吧！
沒錯！我是一個小客戶，也沒存很多錢，銀行也不希罕我這個小客戶吧
但是我覺得令人感覺很不好
上來提醒大家，檢查一下台新銀行的存摺有沒有被莫名其妙扣款
如果有，趕快去查！

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