萬泰平均餘額計算方式很詭異,大家請留意 - 銀行

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雖然行員拜託我不要上網(公布),怕被上級電,但基於良心我還是要講,不然對之前也
去辦「好利雙享II」的鄉民很不好意思。

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萬泰系統實在有夠詭異,客服人員也很兩光,這家銀行真的是……唉,果然是小銀行。

一、萬泰「銀行業務」客服假日休假,假日遇到問題沒人可以處理,請自求多福。

二、什麼是當月(活期性)存款平均餘額?

大家應該都知道,是:[當月每日存款餘額之和/當月總日數]!

如果某月有30天,其中兩天每天餘額均為600元,其他天為0元,那某月存款平均餘額
為:($600 x2 + $0 x28)/30 = $40 大於1元。

但萬泰系統不是這樣定義的,平均餘額100元以下均視同平均餘額0元,也就是你沒有
存錢的意思!在跑報表的時候,你會看到雖然你自認平均餘額應該寫40元,但報表上
卻是大鴨蛋。

行員與總行確認,他們系統邏輯很奇怪,平均餘額計算綁「以百元為計息單位」,所
以才會出現這樣的結果(平均餘額小於100元等於0元,這很不合理吧,我還沒看過有
哪家銀行你明明有存錢,他卻說你的平均餘額是0,只有萬泰)。

這件事情沒公告,沒寫在開戶總約定書,沒寫在好利雙享II申請書,是個潛在詭則,
萬泰沒有意思修正。

好利雙享II說活儲存款帳戶月平均餘額高於基準期(2013/04平均餘額)可享有每月
跨提/跨轉5次免手續費,即便你4月整個月都沒存錢(基準期0),你以為你每個月
放滿10元,讓月平均餘額10元就符合優惠資格了嗎(10>0)?沒有唷!因為10元=
0元,最簡單的處理方式是每月1日就存入100元不動,這樣整個月下來月平均餘額剛
好100元(符合100門檻)。

真的是很奇怪的銀行,我無法形容。

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All Comments

Noah avatarNoah2013-06-29
還好吧 多放點錢進去就好了 才100也在計較
Quintina avatarQuintina2013-06-30
最好是這樣~~活動是不用講清楚膩?
Andy avatarAndy2013-07-01
感謝tz大的好心,第一次手機推文耶
Emma avatarEmma2013-07-05
t大怎麻發現有這問題
Isabella avatarIsabella2013-07-06
這個說來話長……我想還是……
Caitlin avatarCaitlin2013-07-09
活動規則是該講清楚..不過斤斤計較感覺也挺累人的~
Ethan avatarEthan2013-07-11
這件事我下個月會再驗證一次~這樣我才能完全相信。
Erin avatarErin2013-07-14
有點扯 可以申訴吧 所有的平均值都可自行定義 那要數學做啥
Kelly avatarKelly2013-07-18
應該就是故意存很少,發現沒有優惠之後去電幹譙客服才發現
Elma avatarElma2013-07-19
雖然我也認同該講清楚,不過有些台灣人計較的能力真的強
Bethany avatarBethany2013-07-23
這活動現在還有嗎?
Hedy avatarHedy2013-07-24
話說如果裡面沒放錢那個優惠就沒什麼意義了,不過
銀行沒講清楚實在很糟糕
Yuri avatarYuri2013-07-25
活動還在進行中呀~錢都是要轉帳時才會存進去,平常不會放
太多,畢竟還有他行可存。
Odelette avatarOdelette2013-07-26
總之最終結果是好的,欸~我不能說更多了。:P
Blanche avatarBlanche2013-07-27
所以經過您的發現後,萬泰有要改嗎??XD
Megan avatarMegan2013-07-28
我文章不是說了嘛!
Erin avatarErin2013-07-30
銀行那麼多,有必要為了100這樣嗎?
Irma avatarIrma2013-08-03
我的目的只是分享資訊,其他問題一概不再回應,難怪愈來愈
Ivy avatarIvy2013-08-05
人不再想分享資訊,就是有太多這種冷言冷語的。
Elvira avatarElvira2013-08-09
本文只寫給目前有跟萬泰往來或日後想跟萬泰往來的板友參考
其他人可當鄉土軼事跳過不用看。
Una avatarUna2013-08-12
感謝T大 假日沒客服很不方便耶
Kristin avatarKristin2013-08-14
推T大願意分享...!!
Ingrid avatarIngrid2013-08-15
萬元以上才計息 而且百元以下無條件捨去 很多銀行都這樣
Sarah avatarSarah2013-08-18
就是存12345 但計算基準是12300這樣
Isla avatarIsla2013-08-18
我的理專很好笑 他說說不定有天就改成'超過萬元的部份'
Wallis avatarWallis2013-08-21
才計息 就是只算2300的利息給你
Una avatarUna2013-08-21
不過利率那麼低 不管有沒有規定到百元 其實都不足一元吧
Queena avatarQueena2013-08-26
頗無聊的,有差那點錢嗎?格局放大一點,多充實自己
William avatarWilliam2013-08-30
計息跟平均餘額是兩件事,要分開來討論,不然就不需要用兩
Oscar avatarOscar2013-09-02
種名詞形容兩件事,這也是行員一直講不清楚的地方。
客戶可以不要利息,但有存錢就該計算平均餘額,這是很合乎
邏輯的事情。
Frederica avatarFrederica2013-09-05
其實最終原因只是「所寫的程式」的問題。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-09-08
很多銀行都是以百元計欸
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-09-13
這篇有八卦的味道希望妓者來抄 感謝T大分享
Ingrid avatarIngrid2013-09-13
不合理就要改掉,什麼格局大不大的...
Ivy avatarIvy2013-09-18
會覺得 有差那點錢嗎... 希望只是來護航的 不然這個邏輯...
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-09-23
存款平均餘額 已經是一個很通用的觀念 要偷改本來就不對
Ida avatarIda2013-09-25
重要的是那5次跨行轉帳不用錢吧,可賺40耶~
Robert avatarRobert2013-09-25
噓的人大概不知道,社會上還有很多1元1元慢慢賺的人
Edith avatarEdith2013-09-27
不要認為這些都是小錢,就算是一塊錢也要尊重
Jessica avatarJessica2013-09-27
那些冷言冷語 噓的人真的不懂 我們賺錢真的很辛苦
Olga avatarOlga2013-09-30
利息也許不是很多 但客戶應有的權利也是要說明清楚才是
Candice avatarCandice2013-10-04
這不是斤斤計較吧 所有的遊戲規則早在開始就要立訂
Kyle avatarKyle2013-10-05
最終就是要按照遊戲規則走 合理就合理 不合理就該改正
Eden avatarEden2013-10-08
賺錢辛苦與否 對於這件事來說 也不算重要
重要的就是一個是非對錯 少在那裏顛倒是非
Dorothy avatarDorothy2013-10-08
遊戲規則可是銀行端 但違反規則的又是銀行端
這怎麼說都不合理
Connor avatarConnor2013-10-08
如果 只能用噓 或者 只在那邊計較錢錢錢
而不正視這件事的問題點在哪的人
Thomas avatarThomas2013-10-13
我覺得 你們內心的格局 真的比原PO小很多
Yedda avatarYedda2013-10-15
覺得有差那一塊錢的 我給你啦 好不好~~~~~
Victoria avatarVictoria2013-10-17
我說到做到 報上ID 就這星期六下午兩點 新店大潤發門口
Michael avatarMichael2013-10-20
每個ID限領一元 現場限時30分鐘 上限100元 發完提前結束
Doris avatarDoris2013-10-22
冏...好了啦~~1.每個人的金錢觀本來就不同 2.原PO應該不是在意
Daniel avatarDaniel2013-10-24
那個壹佰塊,而是遊戲規則是否有bug的癥結點啦
Edward Lewis avatarEdward Lewis2013-10-28
TZ大os:沒有喔~~我很在意那一百塊 (特大誤) XDDD
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-10-29
要小心銀行業的得寸進尺 今天他100以下當作0元
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-11-01
以後可能1000元以下當作0元 越來越多 可是他們13%卻不減少
Cara avatarCara2013-11-05
說真的 銀行業買空賣空 有何專業 拿人民錢到處亂玩而已
Dora avatarDora2013-11-06
所以說重點是那bug癥結點~不是在那一百塊.(這樣重點有拉回嗎?)
Isla avatarIsla2013-11-09
感謝TZ大的分享~~
Ula avatarUla2013-11-13
遊戲規則本來就應該說明清楚,並不是金額大小的問題
不然那些辛苦在看遊戲規則的人不就是傻子了
Anonymous avatarAnonymous2013-11-14
純粹補推回來
Madame avatarMadame2013-11-17
不在意$1還訂上限$100幹嘛...整天每人發$1嘛
Tracy avatarTracy2013-11-18
我覺得有些人的認知有問題,既然規則是銀行訂的,所以違反
規則也是銀行說的,這點是沒錯的,只是要開銀行就是要賺錢
Margaret avatarMargaret2013-11-22
他沒有拿著槍逼你進去,只是希望你平均餘額超過 100 塊
Thomas avatarThomas2013-11-23
結果只是拿來做轉帳的中途站,這樣的狀況就只會讓銀行覺得
做這個東西沒有賺頭,然後逐漸收回優惠~最終就變成大家都沒
Lauren avatarLauren2013-11-27
我認為這有點像當時卡稱的套利~只是是大利還是小利而以
當然銀行規則沒說清楚是個問題,不過消費者也沒有很正當
Harry avatarHarry2013-12-01
分享資訊絕對是好事,但是同時也會遭受公評~這就是現實
David avatarDavid2013-12-04
T 大也同時講出存入 100 不動就可以解決~不過既然會打客服
就代表連存 100 都不到,連存 100 都不到的客戶...恩.....
Kyle avatarKyle2013-12-07
我的原則很簡單,白紙黑字清楚記載,最好你就給我寫在開戶
Tom avatarTom2013-12-09
總約定書上,你家的規則為平均餘額有低消就寫低消多少,我
Joe avatarJoe2013-12-12
自然會照辦,不要搞那種偷偷摸摸的規定。
說實在的,連行員自己都不曉得自家有這種規定,他們本來的
Madame avatarMadame2013-12-15
認知也跟我一樣,也很懷疑怎麼會有這種結果,後來一查才發
Ethan avatarEthan2013-12-16
現是程式判斷的問題。
Megan avatarMegan2013-12-19
我還幫他們認清這件事!
這不是錢大小的問題,而是是非的問題。
Ivy avatarIvy2013-12-20
一直有人覺得存不存滿100怎樣怎樣,我就覺得很奇怪~ O_o
Hardy avatarHardy2013-12-21
CB家寫的程式與CB家行員的原始認知不同,然後搞半天才發現
阿……有這種事唷,然後趕快修改腦袋資料庫。
Lauren avatarLauren2013-12-23
資訊透明是好事 某些人的觀點不曉得是什麼邏輯
Ursula avatarUrsula2013-12-27
一定要大推TZ大,這不是多少利息多少錢的問題
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-12-28
這明明就是原則問題,銀行這也太暗黑了吧
Connor avatarConnor2013-12-29
系統程式如何計算設定,客戶會知道嗎?
Frederic avatarFrederic2014-01-01
客戶反應後沒有修正的意思,所以銀行是將這視為"理所當然"
Leila avatarLeila2014-01-02
這"理所當然"才更令人無法置信
Olivia avatarOlivia2014-01-04
TZ大以自身慘痛經驗提醒大家,不知道酸的人到底有什麼問題
Kelly avatarKelly2014-01-08
非常感謝TZ大(不要灰心)讓我們知道這麼暗黑的一面(?)
Agatha avatarAgatha2014-01-09
原則問題本來就是要白紙黑字
Iris avatarIris2014-01-10
今天說計較100元的人如何如何,哪天也會說計較200元又如
Una avatarUna2014-01-14
何如何,既然都不計較200元,那被黑300也無所謂?
Christine avatarChristine2014-01-16
你給老鼠吃餅乾,之後他就會跟你要牛奶
Anthony avatarAnthony2014-01-19
推T大 不在乎規則跟小錢的人是跟銀行玩不起的
Kelly avatarKelly2014-01-22
不計較的人,如果哪天銀行帳單明明是2501,算你2600你
會不計較嗎?
Aaliyah avatarAaliyah2014-01-27
欠銀行的帳單每一元都會算利息,那為什麼銀行欠客戶的
Mia avatarMia2014-01-30
利息不能每一元都算呢?別跟我說系統辦不到,這互相矛
Olga avatarOlga2014-02-01
盾,真要合理,花旗可是算到小數點後第二位不漏給的
Liam avatarLiam2014-02-03
推TZ大, 我覺得這樣系統設計很有問題.
Franklin avatarFranklin2014-02-06
聽說萬泰客服是外包的!!不過好像離題了…(逃)
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-02-09
外包的!!難怪非營業時間找沒人,大家都去休假了。
Dinah avatarDinah2014-02-13
程式其實是改個值就好了 這設定必是有心人設的
Frederic avatarFrederic2014-02-13
看第一句還以為多豪爽,結果還自己訂上限,整個就弱掉了...
Wallis avatarWallis2014-02-17
推T大 跟金額多少無關 資訊透明本來就很重要 !
Olive avatarOlive2014-02-21
要捨去這些尾差沒關係 但至少應該盡到告知
Rae avatarRae2014-02-23
以IT的角度 如果連行員都不清楚了 後面可能還潛藏更多bug
Margaret avatarMargaret2014-02-27
連1元也要凹,到那都成奧中之奧!拍手))