萬泰平均餘額計算方式很詭異,大家請留意 - 銀行

Donna avatar
By Donna
at 2013-06-26T19:03

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雖然行員拜託我不要上網(公布),怕被上級電,但基於良心我還是要講,不然對之前也
去辦「好利雙享II」的鄉民很不好意思。

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萬泰系統實在有夠詭異,客服人員也很兩光,這家銀行真的是……唉,果然是小銀行。

一、萬泰「銀行業務」客服假日休假,假日遇到問題沒人可以處理,請自求多福。

二、什麼是當月(活期性)存款平均餘額?

大家應該都知道,是:[當月每日存款餘額之和/當月總日數]!

如果某月有30天,其中兩天每天餘額均為600元,其他天為0元,那某月存款平均餘額
為:($600 x2 + $0 x28)/30 = $40 大於1元。

但萬泰系統不是這樣定義的,平均餘額100元以下均視同平均餘額0元,也就是你沒有
存錢的意思!在跑報表的時候,你會看到雖然你自認平均餘額應該寫40元,但報表上
卻是大鴨蛋。

行員與總行確認,他們系統邏輯很奇怪,平均餘額計算綁「以百元為計息單位」,所
以才會出現這樣的結果(平均餘額小於100元等於0元,這很不合理吧,我還沒看過有
哪家銀行你明明有存錢,他卻說你的平均餘額是0,只有萬泰)。

這件事情沒公告,沒寫在開戶總約定書,沒寫在好利雙享II申請書,是個潛在詭則,
萬泰沒有意思修正。

好利雙享II說活儲存款帳戶月平均餘額高於基準期(2013/04平均餘額)可享有每月
跨提/跨轉5次免手續費,即便你4月整個月都沒存錢(基準期0),你以為你每個月
放滿10元,讓月平均餘額10元就符合優惠資格了嗎(10>0)?沒有唷!因為10元=
0元,最簡單的處理方式是每月1日就存入100元不動,這樣整個月下來月平均餘額剛
好100元(符合100門檻)。

真的是很奇怪的銀行,我無法形容。

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Tags: 銀行

All Comments

Noah avatar
By Noah
at 2013-06-29T08:59
還好吧 多放點錢進去就好了 才100也在計較
Quintina avatar
By Quintina
at 2013-06-30T01:27
最好是這樣~~活動是不用講清楚膩?
Andy avatar
By Andy
at 2013-07-01T16:47
感謝tz大的好心,第一次手機推文耶
Emma avatar
By Emma
at 2013-07-05T06:48
t大怎麻發現有這問題
Isabella avatar
By Isabella
at 2013-07-06T05:09
這個說來話長……我想還是……
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2013-07-09T10:39
活動規則是該講清楚..不過斤斤計較感覺也挺累人的~
Ethan avatar
By Ethan
at 2013-07-11T21:58
這件事我下個月會再驗證一次~這樣我才能完全相信。
Erin avatar
By Erin
at 2013-07-14T02:12
有點扯 可以申訴吧 所有的平均值都可自行定義 那要數學做啥
Kelly avatar
By Kelly
at 2013-07-18T14:40
應該就是故意存很少,發現沒有優惠之後去電幹譙客服才發現
Elma avatar
By Elma
at 2013-07-19T23:54
雖然我也認同該講清楚,不過有些台灣人計較的能力真的強
Bethany avatar
By Bethany
at 2013-07-23T02:09
這活動現在還有嗎?
Hedy avatar
By Hedy
at 2013-07-24T22:33
話說如果裡面沒放錢那個優惠就沒什麼意義了,不過
銀行沒講清楚實在很糟糕
Yuri avatar
By Yuri
at 2013-07-25T20:04
活動還在進行中呀~錢都是要轉帳時才會存進去,平常不會放
太多,畢竟還有他行可存。
Odelette avatar
By Odelette
at 2013-07-26T04:10
總之最終結果是好的,欸~我不能說更多了。:P
Blanche avatar
By Blanche
at 2013-07-27T03:18
所以經過您的發現後,萬泰有要改嗎??XD
Megan avatar
By Megan
at 2013-07-28T10:36
我文章不是說了嘛!
Erin avatar
By Erin
at 2013-07-30T07:05
銀行那麼多,有必要為了100這樣嗎?
Irma avatar
By Irma
at 2013-08-03T20:52
我的目的只是分享資訊,其他問題一概不再回應,難怪愈來愈
Ivy avatar
By Ivy
at 2013-08-05T20:49
人不再想分享資訊,就是有太多這種冷言冷語的。
Elvira avatar
By Elvira
at 2013-08-09T07:01
本文只寫給目前有跟萬泰往來或日後想跟萬泰往來的板友參考
其他人可當鄉土軼事跳過不用看。
Una avatar
By Una
at 2013-08-12T17:25
感謝T大 假日沒客服很不方便耶
Kristin avatar
By Kristin
at 2013-08-14T10:01
推T大願意分享...!!
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2013-08-15T19:45
萬元以上才計息 而且百元以下無條件捨去 很多銀行都這樣
Sarah avatar
By Sarah
at 2013-08-18T04:38
就是存12345 但計算基準是12300這樣
Isla avatar
By Isla
at 2013-08-18T18:32
我的理專很好笑 他說說不定有天就改成'超過萬元的部份'
Wallis avatar
By Wallis
at 2013-08-21T17:26
才計息 就是只算2300的利息給你
Una avatar
By Una
at 2013-08-21T22:02
不過利率那麼低 不管有沒有規定到百元 其實都不足一元吧
Queena avatar
By Queena
at 2013-08-26T08:05
頗無聊的,有差那點錢嗎?格局放大一點,多充實自己
William avatar
By William
at 2013-08-30T23:47
計息跟平均餘額是兩件事,要分開來討論,不然就不需要用兩
Oscar avatar
By Oscar
at 2013-09-02T03:25
種名詞形容兩件事,這也是行員一直講不清楚的地方。
客戶可以不要利息,但有存錢就該計算平均餘額,這是很合乎
邏輯的事情。
Frederica avatar
By Frederica
at 2013-09-05T18:09
其實最終原因只是「所寫的程式」的問題。
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2013-09-08T05:03
很多銀行都是以百元計欸
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2013-09-13T02:23
這篇有八卦的味道希望妓者來抄 感謝T大分享
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2013-09-13T22:48
不合理就要改掉,什麼格局大不大的...
Ivy avatar
By Ivy
at 2013-09-18T08:39
會覺得 有差那點錢嗎... 希望只是來護航的 不然這個邏輯...
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2013-09-23T01:36
存款平均餘額 已經是一個很通用的觀念 要偷改本來就不對
Ida avatar
By Ida
at 2013-09-25T00:30
重要的是那5次跨行轉帳不用錢吧,可賺40耶~
Robert avatar
By Robert
at 2013-09-25T04:01
噓的人大概不知道,社會上還有很多1元1元慢慢賺的人
Edith avatar
By Edith
at 2013-09-27T14:04
不要認為這些都是小錢,就算是一塊錢也要尊重
Jessica avatar
By Jessica
at 2013-09-27T22:44
那些冷言冷語 噓的人真的不懂 我們賺錢真的很辛苦
Olga avatar
By Olga
at 2013-09-30T13:28
利息也許不是很多 但客戶應有的權利也是要說明清楚才是
Candice avatar
By Candice
at 2013-10-04T18:30
這不是斤斤計較吧 所有的遊戲規則早在開始就要立訂
Kyle avatar
By Kyle
at 2013-10-05T08:17
最終就是要按照遊戲規則走 合理就合理 不合理就該改正
Eden avatar
By Eden
at 2013-10-08T01:08
賺錢辛苦與否 對於這件事來說 也不算重要
重要的就是一個是非對錯 少在那裏顛倒是非
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2013-10-08T06:36
遊戲規則可是銀行端 但違反規則的又是銀行端
這怎麼說都不合理
Connor avatar
By Connor
at 2013-10-08T18:56
如果 只能用噓 或者 只在那邊計較錢錢錢
而不正視這件事的問題點在哪的人
Thomas avatar
By Thomas
at 2013-10-13T00:53
我覺得 你們內心的格局 真的比原PO小很多
Yedda avatar
By Yedda
at 2013-10-15T13:11
覺得有差那一塊錢的 我給你啦 好不好~~~~~
Victoria avatar
By Victoria
at 2013-10-17T18:58
我說到做到 報上ID 就這星期六下午兩點 新店大潤發門口
Michael avatar
By Michael
at 2013-10-20T05:12
每個ID限領一元 現場限時30分鐘 上限100元 發完提前結束
Doris avatar
By Doris
at 2013-10-22T05:40
冏...好了啦~~1.每個人的金錢觀本來就不同 2.原PO應該不是在意
Daniel avatar
By Daniel
at 2013-10-24T17:48
那個壹佰塊,而是遊戲規則是否有bug的癥結點啦
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2013-10-28T06:56
TZ大os:沒有喔~~我很在意那一百塊 (特大誤) XDDD
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2013-10-29T10:17
要小心銀行業的得寸進尺 今天他100以下當作0元
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2013-11-01T20:56
以後可能1000元以下當作0元 越來越多 可是他們13%卻不減少
Cara avatar
By Cara
at 2013-11-05T10:18
說真的 銀行業買空賣空 有何專業 拿人民錢到處亂玩而已
Dora avatar
By Dora
at 2013-11-06T10:25
所以說重點是那bug癥結點~不是在那一百塊.(這樣重點有拉回嗎?)
Isla avatar
By Isla
at 2013-11-09T22:11
感謝TZ大的分享~~
Ula avatar
By Ula
at 2013-11-13T21:51
遊戲規則本來就應該說明清楚,並不是金額大小的問題
不然那些辛苦在看遊戲規則的人不就是傻子了
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2013-11-14T21:29
純粹補推回來
Madame avatar
By Madame
at 2013-11-17T07:12
不在意$1還訂上限$100幹嘛...整天每人發$1嘛
Tracy avatar
By Tracy
at 2013-11-18T08:40
我覺得有些人的認知有問題,既然規則是銀行訂的,所以違反
規則也是銀行說的,這點是沒錯的,只是要開銀行就是要賺錢
Margaret avatar
By Margaret
at 2013-11-22T17:36
他沒有拿著槍逼你進去,只是希望你平均餘額超過 100 塊
Thomas avatar
By Thomas
at 2013-11-23T03:44
結果只是拿來做轉帳的中途站,這樣的狀況就只會讓銀行覺得
做這個東西沒有賺頭,然後逐漸收回優惠~最終就變成大家都沒
Lauren avatar
By Lauren
at 2013-11-27T20:32
我認為這有點像當時卡稱的套利~只是是大利還是小利而以
當然銀行規則沒說清楚是個問題,不過消費者也沒有很正當
Harry avatar
By Harry
at 2013-12-01T21:08
分享資訊絕對是好事,但是同時也會遭受公評~這就是現實
David avatar
By David
at 2013-12-04T21:49
T 大也同時講出存入 100 不動就可以解決~不過既然會打客服
就代表連存 100 都不到,連存 100 都不到的客戶...恩.....
Kyle avatar
By Kyle
at 2013-12-07T00:52
我的原則很簡單,白紙黑字清楚記載,最好你就給我寫在開戶
Tom avatar
By Tom
at 2013-12-09T04:24
總約定書上,你家的規則為平均餘額有低消就寫低消多少,我
Joe avatar
By Joe
at 2013-12-12T14:34
自然會照辦,不要搞那種偷偷摸摸的規定。
說實在的,連行員自己都不曉得自家有這種規定,他們本來的
Madame avatar
By Madame
at 2013-12-15T11:59
認知也跟我一樣,也很懷疑怎麼會有這種結果,後來一查才發
Ethan avatar
By Ethan
at 2013-12-16T21:19
現是程式判斷的問題。
Megan avatar
By Megan
at 2013-12-19T07:15
我還幫他們認清這件事!
這不是錢大小的問題,而是是非的問題。
Ivy avatar
By Ivy
at 2013-12-20T12:30
一直有人覺得存不存滿100怎樣怎樣,我就覺得很奇怪~ O_o
Hardy avatar
By Hardy
at 2013-12-21T11:37
CB家寫的程式與CB家行員的原始認知不同,然後搞半天才發現
阿……有這種事唷,然後趕快修改腦袋資料庫。
Lauren avatar
By Lauren
at 2013-12-23T04:02
資訊透明是好事 某些人的觀點不曉得是什麼邏輯
Ursula avatar
By Ursula
at 2013-12-27T21:06
一定要大推TZ大,這不是多少利息多少錢的問題
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2013-12-28T06:48
這明明就是原則問題,銀行這也太暗黑了吧
Connor avatar
By Connor
at 2013-12-29T17:13
系統程式如何計算設定,客戶會知道嗎?
Frederic avatar
By Frederic
at 2014-01-01T06:06
客戶反應後沒有修正的意思,所以銀行是將這視為"理所當然"
Leila avatar
By Leila
at 2014-01-02T13:12
這"理所當然"才更令人無法置信
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-01-04T01:59
TZ大以自身慘痛經驗提醒大家,不知道酸的人到底有什麼問題
Kelly avatar
By Kelly
at 2014-01-08T17:09
非常感謝TZ大(不要灰心)讓我們知道這麼暗黑的一面(?)
Agatha avatar
By Agatha
at 2014-01-09T00:14
原則問題本來就是要白紙黑字
Iris avatar
By Iris
at 2014-01-10T06:56
今天說計較100元的人如何如何,哪天也會說計較200元又如
Una avatar
By Una
at 2014-01-14T17:43
何如何,既然都不計較200元,那被黑300也無所謂?
Christine avatar
By Christine
at 2014-01-16T12:00
你給老鼠吃餅乾,之後他就會跟你要牛奶
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-01-19T04:13
推T大 不在乎規則跟小錢的人是跟銀行玩不起的
Kelly avatar
By Kelly
at 2014-01-22T20:35
不計較的人,如果哪天銀行帳單明明是2501,算你2600你
會不計較嗎?
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2014-01-27T05:06
欠銀行的帳單每一元都會算利息,那為什麼銀行欠客戶的
Mia avatar
By Mia
at 2014-01-30T08:14
利息不能每一元都算呢?別跟我說系統辦不到,這互相矛
Olga avatar
By Olga
at 2014-02-01T21:12
盾,真要合理,花旗可是算到小數點後第二位不漏給的
Liam avatar
By Liam
at 2014-02-03T04:25
推TZ大, 我覺得這樣系統設計很有問題.
Franklin avatar
By Franklin
at 2014-02-06T08:30
聽說萬泰客服是外包的!!不過好像離題了…(逃)
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-02-09T03:53
外包的!!難怪非營業時間找沒人,大家都去休假了。
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-02-13T13:44
程式其實是改個值就好了 這設定必是有心人設的
Frederic avatar
By Frederic
at 2014-02-13T18:21
看第一句還以為多豪爽,結果還自己訂上限,整個就弱掉了...
Wallis avatar
By Wallis
at 2014-02-17T06:31
推T大 跟金額多少無關 資訊透明本來就很重要 !
Olive avatar
By Olive
at 2014-02-21T22:39
要捨去這些尾差沒關係 但至少應該盡到告知
Rae avatar
By Rae
at 2014-02-23T22:50
以IT的角度 如果連行員都不清楚了 後面可能還潛藏更多bug
Margaret avatar
By Margaret
at 2014-02-27T00:20
連1元也要凹,到那都成奧中之奧!拍手))

無障礙ATM障礙多 輪椅族難領錢

Caroline avatar
By Caroline
at 2013-06-26T14:17
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中信金改名CTBC 拚國際品牌

Joseph avatar
By Joseph
at 2013-06-26T13:07
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斡旋金支票開立問題

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By Tristan Cohan
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※ 引述《bill0168 (Tyber)》之銘言: ※ 引述《ASPIREII (...)》之銘言: : ※ [本文轉錄自 home-sale 看板 #1Ho1E0da ] : 作者: ASPIREII (...) 看板: home-sale : 標題: [問題] 斡旋金支票開立問題 : 時間: Mon J ...

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By Poppy
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前幾天收到渣打來函通知e$aver的VISA金融卡『消費扣款』功能即將到期, 如果想繼續使用的話需要跑一趟銀行換發新卡~ 我想說既然都要跑一趟銀行,那就乾脆加開『夢世代』好了~ 可是我渣打平常都沒放錢,應該不會被刁難吧? 申請『夢世代』需要到『e$aver』開戶分行嗎? 請問這樣『e$aver+夢世代』跨行 ...

未成年是否可以自行前往結清帳戶??

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By Poppy
at 2013-06-25T22:57
在此想請問版上的各位鄉民 未成年是否可以自行前往結清帳戶呢?? 我之前(差不多5年前)有在慶豐銀行辦過帳戶 在這五年期間 我沒有去進行過任何的存款或提款 現在因為高中畢業比較自由 想去把這個帳戶結清掉 我可以自己前往銀行辦理結清的動作嗎?? 還是要家長的陪同 假如需要家長陪同 一個人就可以 ...