花旗是版上的神卡嗎！？ - 信用卡

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By Jack
at 2015-06-15T17:23

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花旗真的是一間很『神奇』的公司

想當初想要辦第一張卡的時候，選擇花旗，竟然被飛鏢射到
平常在板上搜尋花旗的文章，看到有的說客服服務很好，有的很硬
對這間公司的服務感覺有點難以捉摸

分享一個今天發生的事情

早上收MAIL發現電子帳單多了一筆NT.2400的費用，覺得很奇怪卡片我都有在刷
前天也才繳卡費，為什麼今天會收到一張? 立馬打給當初幫我服務的經理

對方表示會把電話轉給客服，請他幫我處理

後來電話轉接了以後，才發現我當初是辦了兩張卡(現金回饋 + 超級紅利)
我完全忘了我有兩張卡的事實，所以另一張從來沒刷過

客服在了解狀況之後，直接就幫我把這筆帳單清掉(免繳)

這服務跟板上我爬文的不太一樣....所以是找經理有差的意思嗎?

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All Comments

Rae avatar
By Rae
at 2015-06-18T16:49
不是都這樣嗎？...
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By Tom
at 2015-06-20T10:34
就減免年費，非頂級卡可減免很正常
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By Olive
at 2015-06-20T15:12
那是因為你帥阿(QQ)
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By Rae
at 2015-06-23T20:18
推 C大！
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By Blanche
at 2015-06-25T08:55
經理還不是轉客服....當然就是沒差啦!!還多一道工...

為了亞洲萬里通2萬哩辦美國運通信用白？

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By Dinah
at 2015-06-15T17:21
今天接到美國運通專員打電話來邀請申辦信用白金卡， 之前其實有稍稍研究過這張卡，但是對刷卡禮Dyson電風扇沒有很有興趣， 對方說如果不想要Dyson電風扇，可以選擇亞洲萬里通2萬哩或主卡加附卡共可得 百貨公司禮券7000塊，因為我有在累積亞洲萬里通，平常偶爾也會去晶華吃飯， 這張卡去晶華吃飯有85折優惠，是讓 ...

遠東商銀雲端icloud信用卡

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By Anthony
at 2015-06-15T15:26
沒有實體卡片.優惠僅限於遠東集團相關優惠 旅遊優惠:易飛網 每滿NT$300元回饋HAPPYGO　4點 相關網址:https://www.feib.com.tw/creditcard/icloudcard/index.html 提供給大家參考! - ...

博客來刷萬泰御璽卡(凱基)入帳日

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By Edwina
at 2015-06-15T15:02
請教各位 博客來售票線上刷卡入帳要多久呢？ 上個月我刷演唱會門票是兩天入帳 不知道是不是都這麼快 買書或專輯的話有沒有一樣 因為結帳日是17號 但現在還沒滿2000啊~~~ 還是有建議其他兩天會入帳的消費嗎？ 謝謝！ -- Sent from my Android - ...

聯邦國外刷卡

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By Faithe
at 2015-06-15T14:28
這個月用聯邦樂活悠遊卡刷了幾筆國外消費 我網路刷卡時間是偶數日，但帳單卻是寫單數日 外幣的總金額約 19000 TWD 我有 email 信件為證 這有辦法申訴嗎？ 另外 五月的國內消費也有 13000 但是電子帳單只顯示 -20 元 但是查回饋金網頁預計也有 187 元 https:// ...

凱基 在國外被旅館誤刷的處理過程

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-06-15T14:23
這次去國外出差 我選擇用KGI的卡來刷旅館住宿費 看上的就是凱基i訂房的高回饋 所以在信用卡帳單的消費明細上 會是看到訂房網站而非飯店本身 在回國的前一個禮拜 我在KGI網路銀行檢查當月的帳單 突然發現多一筆來自旅館的消費 消費日是帳單結算日的前三天 而入帳日是帳單結算日的當天 當下是有點嚇到 因為金額對 ...