花旗加辦的照會電話 - 信用卡

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By Edith
at 2013-04-12T02:47

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前陣子在花旗銀行存錢時,順手加辦了饗樂卡
後來接到一通自稱是花旗銀行打來的電話
沒有說這是一通照會電話,也沒有問我是不是最近有申辦信用卡之類的
就問我幾個問題


1. 你是不是XXX本人?
對,我是XXX。

2. 你有之前有申辦過花旗信用卡,現在卡有在身邊嗎?
有。

3.那可以請你提供卡號嗎?
全部提供?這樣我不太放心。或者你先提前面,我結尾。

然後對方一直堅持要我全提供。說是要確認資料。
而且我一直聽到背景音是幾個女孩子很開心的在呵呵呵哈哈哈對啊我跟你說

所以我拒絕了...。跟他說要確認資料我就本人去銀行確認。
他說好,我們就結束通話了。



後來比較忙,大概過了一週我才去銀行。
因為當時接我的業務放假,所以直接致電客服。
客服說沒有收到我的申請件。說可能還在業務那邊,讓我放心。

我想說反正沒有被送件,應該其實也還好。
饗樂卡只是順手辦的。沒有也沒差


不過這個問題還是一直擱在我心裡...
照會電話會要求提供其他張卡的卡號嗎?

或者資料被業務壓下來等做業績...?但已經個把月了

也許他直接當我沒過吧....不過客服又說沒收到我的申請...

一整個羅生門。


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All Comments

Linda avatar
By Linda
at 2013-04-15T20:37
當初填加辦表格的時候沒寫舊卡號?
Robert avatar
By Robert
at 2013-04-18T21:53
打電話給你的是業務 不是徵審照會 加辦卡申請書要填原有卡
Kumar avatar
By Kumar
at 2013-04-21T06:23
我花旗加辦照會沒有要我提供既有卡號耶@@ 小心為上囉
Oscar avatar
By Oscar
at 2013-04-24T09:08
是信用卡業務 加辦要填既有的卡號 通常隔天就過了XD
Heather avatar
By Heather
at 2013-04-25T08:45
既然已經有資料 就會避開私密的資訊 畢竟它那端也看得到資料
Oscar avatar
By Oscar
at 2013-04-29T18:26
我的經驗 僅會問市話後4碼、既有卡有效年月 或是直接請你輸入
Jacky avatar
By Jacky
at 2013-05-03T23:01
理財密碼... 要求你電話中提供卡號.. 感覺那位專員根本就沒
權限看到資料... 應該是半路攔截... 猜測的啦XD
Delia avatar
By Delia
at 2013-05-04T06:02
原來如此!這樣我懂了~~THX!

聯邦客服這樣正常嗎

Wallis avatar
By Wallis
at 2013-04-12T00:54
今天在線上刷機票 一直顯示我security code錯誤 所以我打電話給客服 弄得我整個火氣超大... 1. 我英文如果不標準, 那我說簽名欄末三碼總是中文吧 2. 直接要我口頭報卡號.有效月年.檢核碼 3. 急著掛電話..... M:不好意思, 我線上刷機票一直刷不過, 他一直說我的Securi ...

中國信託101聯名卡學生小白核卡

Jessica avatar
By Jessica
at 2013-04-12T00:47
[職業類別]:學生+百貨服務業PT [目前工作年資]:10個月 [年齡]:24 [年收入]:填150K [提供財力之證明]:3個月薪資轉帳證明 [是否有無貸款]:無 [已持有卡片與額度]:無 [最近3個月內有無申辦] : 1月底2月初辦過一次沒過 [核卡額度]:學生普卡20K 原本今年一月 ...

花旗轉卡後的帳單明細..

Emma avatar
By Emma
at 2013-04-12T00:22
三月底的時候 把原先的花旗現金回饋轉成透明卡 今天上官網確認金額的時候 赫然發現一筆覺得很奇怪的錢入帳... 03/25 03/26 退還原正卡轉新卡剩餘年費 TWD 1,800.00 然後就多了一千八百元的金額在裡面了... 一千八 應該是之前現金回饋卡的年費...但明明去年就免 ...

權益要自己爭取-國泰世華點數

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2013-04-12T00:02
我原本是國泰世華悠遊白金Combo卡,年前升級為御璽Combo卡 元月在yahoo刷御璽Combo卡,活動送10000點 最近帳單到了,入點數10000 但是到國泰世華網站,10000點歸類在一般點數 差在哪裡呢? 兌換亞洲萬里通的比例 白金卡的一般點是6000點換1000里, ...

台新昇恆昌 or 永豐商務御璽

James avatar
By James
at 2013-04-11T23:42
[職業類別] :業務 [目前工作年資] :8個月 [年齡] :25 [年收入] :40萬~50萬 [可提供之財力證明] :薪轉存摺 [已持有的卡片與額度] :元大一番卡 30K 花旗現金回饋白 80K [是否有無貸款] :無 [最近3個月內有無申辦] ...