我原本是國泰世華悠遊白金Combo卡，年前升級為御璽Combo卡
元月在yahoo刷御璽Combo卡，活動送10000點
最近帳單到了，入點數10000
但是到國泰世華網站，10000點歸類在一般點數
差在哪裡呢？ 兌換亞洲萬里通的比例
白金卡的一般點是6000點換1000里，御璽點4000點換1000里
打電話問客服，先回答贈點都是一般贈點，不是御璽點
我反問，若顧客只有御璽卡，你們也是這樣嗎？
回答：是。
不為難客服，所以結束電話。
但一分鐘後客服來電，說為顧及我要換亞洲萬里通的權益，
會將10000點改成御璽點（我的確是用御璽卡刷的）
在此稱讚國泰世華有效率，讚！
--
All Comments