花旗 一直要人提高額度是怎樣? - 信用卡

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By Ingrid
at 2012-08-29T21:32

Table of Contents


如果信用卡額度能讓客戶任意調高,那銀行控管&財力證明就真的形同虛設

花旗為例

1.永久性額度調高的方式:

(1)調高額度的活動(有調整上限,但不用額外再拉JCIC)
<1> 信用卡網路服務一般登入(快速登入不行) & 網路銀行 直接調整
<2> 業務外撥 這通常需要幾個工作天
<3> 信用卡客服專線 立即可調
(2) 檢附財力證明 & 調閱JCIC 審核
這通常就是依據財力資料審核額度 大概也是需要幾個工作天
(3) 其他就不詳述 但是基礎都是立於財力證明&負債比上面

2. 臨時性額度調高的方式(非一定能調,但能調的話也是立即生效):
進線客服專線申請臨時調高 一般上限大概是2倍 時間最久約1個月
要在更高再久視情況 , 且會有消費類型限制


但是如果調降額度當然就是客戶意願 但日後調高還是要檢附當時的財力證明

再則如果不要接到電話行銷 直接致電客服終止, 電話簡訊 3-5個工作天內終止
這應該比設黑名單有用 花旗外撥多半都是公司電話 會跳號吧?



※ 引述《wedwu (股海小銀賊)》之銘言:
: 前陣子一直接到花旗的電話,要我提高額度..
: 因為我根本很少刷卡,也很怕被盜刷(前陣子的APP盜刷事件),
: 所以我都沒答應,
: 好了...一個禮拜打2-3通~
: 更扯的是前陣子那一通,不是詢問,而是像"直接通知"要幫你升額度!
: 我當時火了!!
: 就口氣很差的說:不是說很多次不用了嗎?不用!!不用!!不用!!!
: 然後直接掛電話,一陣子沒打來了,
: 然後之前又一個聲音比較甜美的打來,比較客氣了~問有沒有需要...
: 因為我已經麻痺了,就說:不用了~謝謝
: 對方也蠻識趣地..就沒再盧了...
: 我現在電話裡的黑名單,全部都是花旗的!!
: 真的很火,可能下次又接到,我要直接說要退卡了,被你們騷擾到不想用了..
: 如果有花旗在這版的,知道你們業績壓力很大..
: 但是你們這種招業績法~~~我感覺會適得其反的..

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All Comments

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2012-09-01T23:07
當初辦花旗卡至今2年多,靠網路提高額度有3次了~XD~
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By Charlie
at 2012-09-05T02:36
他行銷外包後,要中止等很久,我打過好幾次客服,都還是一
直有人打來
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By Doris
at 2012-09-09T22:34
在怎樣也比設黑名單強 而且有的還是節費號碼都不同號
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By Hazel
at 2012-09-12T01:41
打好幾次?但經客戶反應 3-5個工作天後還是接到行銷電話
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By Xanthe
at 2012-09-16T20:03
這是不應該的,目前來說是有被嚴格規範的,但前提是要跟
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By Kristin
at 2012-09-17T03:09
客服中心反應要求終止電話行銷,跟業務說或者偽冒銀行的業

渣打銀行和新光銀行哪些卡較好用呢?

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By Emma
at 2012-08-29T17:55
聽朋友說渣打銀行和新光銀行的一些卡很好用 想請大家推薦看這兩家銀行有哪些卡比較好用方便 平常的花費情況:去便利商店(7-11 全家 萊爾富)買東西 去書店買一些書 坐捷運或公車 有時去 電影院看電影 大概是這樣 ...

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By Lauren
at 2012-08-29T17:12
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Andy avatar
By Andy
at 2012-08-29T16:34
剛剛在幫我家人刷卡學費 看到一些不錯的資訊 給大家參考一下 刷卡繳學費拼贈品 New iPad各銀行過招 http://www.cardu.com.tw/news/detail.htm?nt_pk=4andamp;ns_pk=17104 刷卡分期繳學費 最高6期零利率 http://www.cardu. ...

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By Thomas
at 2012-08-29T15:56
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信用卡滿意度問卷-抽P幣及星巴克買一送一

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By Anonymous
at 2012-08-29T15:33
=本文已經過 Heumay 版主核准= 各位信用卡版友大家好: 我是交通大學工管系研究所同學 有份關於信用卡滿意度的問卷調查 http://0rz.tw/Dfaj9 問卷內容約需1~2分鐘填答 希望版友能撥空幫忙 此問卷為純粹性學術研究 請大家可以放心填答 問卷截止日為9/5(三)晚上12: ...