爭議款 - 信用卡

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By Lauren
at 2012-08-29T17:12

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我在國外用渣打的VISA金融卡 買了一個皮箱

當時刷卡機沒紙 我也沒簽到名

後來店家補了紙(花了約十分鐘找紙)刷了同樣金額 我才簽名

結果回國後過三天就被扣兩筆相同金額(非圈存 已經請款)

奇怪的是 我只簽了一張為什麼可以請兩筆款

我打去客服 他叫我自己去跟店家刷退 況且我只簽一張哪來上一張可以刷退

(客服表示:因為兩筆隔的時間有十分鐘 沒辦法直接判定為重複扣款)

後來我一直強調我只有簽一張單子

他才說要列爭議款

我也傳真了相關資料

請問這麼做是正確的嗎?

接下來就等他們通知?

渣打的客服電話真的超難打

0800聽音樂聽了一小時才進去

這種該不會要等一個月吧?


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All Comments

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2012-08-30T07:08
放心等吧
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By Tom
at 2012-08-30T10:41
只要$能回來就好 我願意等QQ
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2012-09-04T02:55
爭議款要等釐清爭議 等多久不一定吧
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By Yuri
at 2012-09-06T15:51
我好奇的點是 沒簽單也可以請款喔 好怪
因為手上兩張信用卡都授權失敗才改刷VD的QQ
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By Todd Johnson
at 2012-09-07T06:41
所以才鼓勵大家用信用卡 爭議款可先不付 卡的是銀行的錢
Rachel avatar
By Rachel
at 2012-09-09T08:49
簽單是用來證明你有刷卡的其中一種辦法而已
不然你看百貨的美食街3000以下免簽名 那不就都請不到款了
Agatha avatar
By Agatha
at 2012-09-11T23:50
我刷的金額超過4000了
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By Ingrid
at 2012-09-13T21:06
你搞錯重點了~我說的是簽單只是其中一種證明方式
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2012-09-15T20:13
商家是透過刷卡取得"授權" 授權才是請款可否的依據
並非是用簽單去請款
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By Hamiltion
at 2012-09-19T21:28
原來如此
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By Damian
at 2012-09-23T13:59
我前陣子才遇過類似 網路訂飯店一次卻被請款兩次
這時有兩個主要問題 1. 怎麼退 2. 國外刷卡手續費
James avatar
By James
at 2012-09-27T13:29
1.我當時是直接EMAIL訂房網站 他們一下認錯就辦退款了
2. 小心不要請款退款都被收 1.5% 這樣就損失了3%卻是
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2012-09-28T06:44
店家的錯 建議先問一下發卡銀行怎麼處理國外消費手續費
雖然如果爭議款最後是店家的錯的話 應該是店家要付這3%
Carol avatar
By Carol
at 2012-10-01T12:37
我是在一般商店刷的卡 到時候手續費也不知怎麼討了

花旗轉卡之後的網路使用者帳戶

Thomas avatar
By Thomas
at 2012-08-29T15:56
前兩天拿到新卡(饗樂轉透明) 登入官網上的網路使用者帳戶之後 看到饗樂卡的狀態為: 很抱歉，這張卡片已申請轉換為其他卡號。所以目前無法提供此服務。 但是翻了其他功能都找不到我新卡的資訊 想問一下 我是不是應該為新卡在重新申請一個網路使用者帳戶? 而且原本的帳戶用不到的話(沒有在用花旗活存) 似乎也沒辦法 ...

大家辦卡是否會考慮 "失卡零風險" 這選項?

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By Isabella
at 2012-08-29T15:01
目前找到的有: 花旗、匯豐、美國運通、永豐、台新(白金卡) 如果再考慮國外刷卡 1.5% 回饋, 可以辦的卡片就沒幾張了. 我常在網路商店刷卡, 特別是國外的網站, 所以很看重這點. 我自己的總結: 　 　　　　　　好養、失卡零風險: 花旗現金......申辦電子帳單免年費 國外刷卡 1.5%、好養、失卡零 ...

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By Megan
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花旗 一直要人提高額度是怎樣?

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By Kristin
at 2012-08-29T11:21
前陣子一直接到花旗的電話，要我提高額度.. 因為我根本很少刷卡，也很怕被盜刷(前陣子的APP盜刷事件)， 所以我都沒答應， 好了...一個禮拜打2-3通~ 更扯的是前陣子那一通，不是詢問，而是像and#34;直接通知and#34;要幫你升額度! 我當時火了!! 就口氣很差的說:不是說很多次不用了嗎 ...

上海晶片one卡 年費問題?

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By Frederic
at 2012-08-29T11:04
小弟有一張上海晶片ONE卡，普卡， 因為這張卡一直很少用到信用卡功能~ 所以怕有年費問題，去爬文， 一個網站說終身免年費: http://www.cardu.com.tw/card/card.htm?bi_pk=11andamp;cc_pk=446 但上官網說，一年未使用滿4次，要繳600年費: ht ...