自稱國泰電訪部門 提供利率調降方案 有詐?! - 銀行

覺得很奇怪的電話行銷，懷疑有詐，想請教有沒有人曉得實際情形??


我接到自稱是國泰世華電訪部門的人員，
開頭就說國泰與其他銀行聯合，有降低利率的方案，
問我有沒有在繳貸款跟信用卡，可以幫忙規劃有沒有適合的方案。

我說，我在你們家沒有授信往來，也沒有信用卡，為何這樣問?
如果我要降低利率，不就得把貸款轉到妳們家，又是一筆花費。

但，她說不一定要轉過來，只是一個優惠方案參考看看，
可以幫忙看是否利息繳太高，或許可以提供協商，


奇怪的是：我的名字、有沒有國泰信用卡、我只有存款往來...以上她都不知道
說是因為個資的關係，她只有電腦撥號的功能。


這是金控底下外包貸款行銷的亂槍打鳥嗎????!!!還是根本地下銀行??
我自己以前待過銀行，一直請她直接告訴我作業流程，
不要繞來繞去，這樣我不懂妳們到底想幹嘛

她說：因為我只能提供訊息，了解您的繳款狀況，詳細有什麼方案還得主管那邊才能提供...

然後就開始問　年收多少　以前貸款類型　一個月本息繳多少
信用卡哪家的 額度多少....


後來我真的覺得有點火，因為她什麼資訊都不能告訴我，沒有個藍圖，
卻要我把所有個資都攤給她，這不是變相電話行銷索取個資嗎?

我不曉得有沒有電話錄音，也不知道找不找得到這個人，
但聽得出來旁邊一堆人在講電話。

不知道有沒有真的國泰圈內人，知道有這個部門在運作的???


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