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國泰世華銀6月起4臨櫃業務改預約制 全台

Dinah#銀行

Ref. https://udn.com/news/story/7239/6356209 國泰世華銀6月起4臨櫃業務改預約制 全台165間分行適用 2022-06-01 12:49 經濟日報/記者紀佳妘/台北即時報導 疫情持續升溫,為有效分流守護客戶與前線同仁的健康,國泰世華銀行宣布,自今(1) 日起全台165間分行,針對個人戶存款開戶、數位存款帳戶升級、繼承業務及企業戶存款 開戶四大項臨櫃業務將全面採用預約制,提醒有意前往分行辦理相關業務的民眾,需先透 過官網或致電分行進行「分行服務預約」享快速通關服務。 國泰世華銀行指出,即日起於官網推出24小時全天候開放登記的「分行服務預約」功能, 全台165間分行皆適用。客戶預約時,只需填寫簡單基本資料,再輸入手機簡訊收到的驗 證碼,最後選擇想要的日期、時間以及欲前往的分行,快速簡便3步驟就可完成預約。 面對嚴峻的疫情,除了實體分行持續提供服務外,國泰世華銀行鼓勵民眾除特殊業務需臨 櫃辦理之外,可多加利用數位金融工具,降低染疫風險。國泰世華網路銀行App提供整合 轉帳、水電費、停車費、房屋地價稅等各類繳款、稅費、換匯、貸款等多元金融服務,更 推出一站式投資服務,整合基金、智能投資及證券等三大投資工具,單一平台就能輕鬆完 成多元資產配置,客戶不用出門也可以線上快速完成交易。 針對有開戶需求的民眾,國泰世華銀行則建議,可透過國泰世華網路銀行App快速申辦數 位存款帳戶,不僅能完成大部分存、提、轉、匯功能,也可做為銀行交割戶使用,滿足投 資理財的需求。若是為了資金管理與分流需求想加開帳戶,也可利用「子帳戶」服務,透 過國泰世華網路銀行App只需30秒即可完成加開帳戶,省去出門與臨櫃等候時間。 此外,國泰世華網路銀行App的視訊服務,涵蓋申請或重設網銀密碼、人臉辨識註冊、新 增修改手機號碼、設定台幣約轉帳號、數位存款帳戶1-1類開立/升級,以及KOKO網銀密碼 資安升級等7項服務,視訊服務時間從營業日上午9時至下午6時,較分行服務時間更長, 方便上班族利用午休或下班閒暇時間獲得所需的各項金融服務。 - 國泰世華從這個月(2022/06)開始實施新制,想開戶的朋友千萬不要哪天突然想要開戶 就臨時熊熊跑去開戶,不行的唷,客人必須先預約服務才能臨櫃開戶。 數位存款帳戶升級也必須先預約才能臨櫃辦理,要留意。 –

網友回覆 21

  1. Rae

    覺得是個美意也樂觀其成,但奧客們會願意多一個預約的動作嗎?感覺分行又會被罵爆

  2. Enid

    享快速通關服務 ?

  3. Hazel

    所以意思是說, 沒預約還是可以, 只是請等所有預約的辦完如果營業時間還有人力才服務 ?

  4. Xanthe

    應該可以想見新政策上路初期,會有客人當場拍桌大罵:我人都來了,你還不給我開戶,這是什麼意思!

  5. Vanessa

    奧客通常貢獻力最低落,不要也罷

  6. Jake

    我這邊的分行好像從三個月前,開戶前就需要先預約了

  7. Enid

    koko去臨櫃提權也要預約喔?

  8. Kama

    富邦不預約就不給開耶

  9. Kama

    挺好的

  10. Genevieve

    疫情這樣 分行都沒人

  11. William

    樓上,今天去國泰某分行,人還是還多欸

  12. Andy

    可是老人不會預約,像我公司一樓沒員工請不到,只有預約老闆會在,但是客人很爛不耐煩說有的沒的就走人

  13. Ina

    終於跟領事館看齊了 沒預約直接把你轟出去

  14. Hedda

    是不是也要用電話預約方式給不會操作網頁的

  15. Jake

    需先透過官網或「致電分行」

  16. Bennie

    沒啊 今天去一堆人

  17. Hedwig

    如果可以像line bank 視訊搞定一切誰想要去銀行啊

  18. Erin

    樓上沒待過銀行吧 笑而不語

  19. Andrew

    @tony一堆人線上ATM等通路可以搞定的交易也喜歡去分行辦

  20. Agnes

    這些業務都要一點時間 預約制不錯啊

  21. Susan

    感覺奧客來應該會現場用員工電腦按預約吧…流於形式上的預約

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