國泰世華虛擬帳號繳費多一碼(16碼變17碼) - 銀行

感謝大家的回覆，我先上圖：

https://imgur.com/7QS7BV5

自動開圖的畫面可能有點小，麻煩大家點開來看，畫素應該還算足夠。

總之，目前看來這個問題的正解應該出現在原本發問文章最後一樓，
這個17碼的銷帳編號是給國泰世華臨櫃銷帳，而不是給ATM轉帳使用的，
如果以這個繳費單來說，
我轉帳的帳號應該是右上角的52120170900031，
而不是藍色字樣的1010/0045/1045/51073，
細細閱讀裡面的文字，我發現其實這匯款單寫得很清楚，
但是卻又有一點點的誤導。

個人覺得藍色字樣的
「※國泰世華銀行請以「1010/0045/1045/51073」交易入帳,
帳號欄位直接以虛擬帳號鍵入。」
很容易把我誤導為使用ATM時「先輸入國泰世華銀行代號」，
然後再「輸入虛擬帳號」。

感謝各方朋友的熱烈回信，也提供自身的小小耍笨經驗當作參考，
不過真的要說明的是：國泰世華銀行的服務電話沒有在首頁就直接轉接客服人員的選項，
心中有疑問的朋友可以自己打看看！

再來，css0806朋友說打299就可以轉客服人員，結果真的可以耶！
但是「撥299轉客服人員」真的不在該專線語音告知的範圍內，
css0806應該是銀行界的老司機，在此感謝。

後來撥通了客服人員，她竟然也沒有發現我的盲點，
所以雖然找到客服人員，但是依然無解。

我昨晚在繳費期限前搜索枯腸，突然想到不要管甚麼虛擬帳號，
我就直接轉他的帳號，然後告訴他們我的末五碼就好，
就這樣，我轉了3,800元到右上角的52120170900031，
然後寄信給他們，希望他們有收到，應該會收到吧？

最後還是jefflin555點出盲點，這個17碼的數字是國泰世華的臨櫃銷帳編號，
不是ATM轉帳用的，雖然我看到這個訊息的時間點已過，但還是感謝！

這兩位朋友，我各轉稅前2000P感謝，雖然我也不知道這P幣可以衝三小XD。

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