申請暫停付款 - 保險

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我的保險需在6/27扣款

因故想先停止付款 進入停效

在25號還是24號時(跟客服確定是24號)有打0800給保險公司 表明幫我停止扣款
小姐說會在3天內跟我確認

之後都沒來電 我就在26號再打一次(27號的前一天 這天保證有打)
講的事情一樣..

在我以為申請成功的時候 今早去刷帳簿 竟然又給我扣款!!
回到家後打了幾通0800都說忙線..

這家的客服...

請問這樣要怎麼處理呢??

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人生は、夢だらけ。



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All Comments

Charlotte avatarCharlotte2014-07-04
再打客服一次吧~不然就臨櫃處理
Yuri avatarYuri2014-07-09
如果當初0800跟你說會幫你處理,那還扣款就是公司的問題
Oscar avatarOscar2014-07-10
你可以請客服去調你第一次打去的告知內容
Anthony avatarAnthony2014-07-13
內部行政流程問題
從核保到實際扣款單位中間有很多部門
Zora avatarZora2014-07-18
有可能是傳遞上慢了,先確認是否之後可拿回較重要
Delia avatarDelia2014-07-18
應該能拿回來 客服都答應了
Doris avatarDoris2014-07-20
27扣款~24早就送扣款單出去了根本無法取消~~會事後退費!!