理賠人員態度差，客訴沒用，該怎麼辦?? - 保險

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By Hedwig
at 2013-05-29T20:44

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我的小妹經營一家平價火鍋店，剛好在十字路口轉角處‥‥

某一天十字路口發生車禍，衝及到店裡，門口要整修，

事主也有很誠意要賠償，

事主的理賠專員(台灣人壽)態度、口氣很不合善，

換了三個理賠專員態度、口氣都很差，

說要客訴也不怕，打電話客訴，就一直轉接，

請問遇到態度、口氣都不善的理賠專員，

該怎麼辦??要如何處理??

假如台灣人壽也是一直不願意處理的態度，我要如何申訴呢??


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Tags: 保險

All Comments

Selena avatar
By Selena
at 2013-05-31T19:48
台灣人壽有沒有車險，我不知道，只知道是對方的理賠人員
Jake avatar
By Jake
at 2013-05-31T21:17
台灣人壽沒車險~~
Kama avatar
By Kama
at 2013-06-01T12:28
台壽有吧 我之前就是保台壽阿 可是濫到爆
Regina avatar
By Regina
at 2013-06-04T19:42
沒專業 又沒服務 一切都要自己來
Jake avatar
By Jake
at 2013-06-04T22:53
一家公司有好業務也有濫業務，有好理賠也有差理賠
尤其理賠人員~~機率運氣問題，每家車險理賠我都聽過抱怨
Freda avatar
By Freda
at 2013-06-05T10:40
台壽保 http://www.tlgins.com.tw/
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By Delia
at 2013-06-05T23:05
應該是臺灣產物吧
Megan avatar
By Megan
at 2013-06-06T15:05
你說的叫台壽保，之前叫龍平安，再之前叫國華產
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By Brianna
at 2013-06-10T05:27
找記者?

24歲女性 保險規畫

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By Quintina
at 2013-05-29T17:08
※ 引述《yellowtaro (芋頭)》之銘言： : 一、性別：女 : 二、年齡：24 : 三、職業/工作內容：藥師 : 四、保障需求：醫療險、重大疾病險 : 五、保費預算：4萬左右/年 : 六、健康告知：偶爾小感冒而已 : 媽媽去年罹患胃癌，爸爸有三高 : 七、常用交通工具：汽 ...

南山新生兒保單規劃

Margaret avatar
By Margaret
at 2013-05-29T11:58
請詳述以下資訊： 一、性別：女 二、年齡：5個月 三、工作內容：吃、玩、睡 四、保障需求： 五、保費預算：年繳2萬左右 六、健康告知： 七、常用交通工具：汽車 八、預計規劃：終生醫療、意外給付、實支實付 九、現有保險： 保險公司：南山人壽 購買時間： 商品名稱 ...

沒有簽收回條？

Lauren avatar
By Lauren
at 2013-05-29T08:49
今年5/6有台銀人壽來學校推保險（富利人生那個...） 說是儲蓄型～講了很多我就買了 後來看板上才發現不是這樣～想撤銷契約Q口Q 昨天學校收到保單，我今天去領 但是打開看沒有簽收回條，只有一本保險單 保單裡有一張審閱期間確認說明書，裡面的日期是那天 看了一下跟收到保單後的十天審閱期應該不一樣 這 ...

推動保險商品銷售結構改革

Thomas avatar
By Thomas
at 2013-05-29T03:27
※ 引述《suzh (大山頂)》之銘言： : 立意良善，我很贊成這點，可惜這是一條不太可能達成的路!因為本身就跟保險公司 : 的立場抵觸 : 假設a保險原有總佣金為80%分5年領分別為40% 20% 10% 5% 5% : 年繳化12000--andgt;佣金(年)4800 2400 1200 600 ...

推動保險商品銷售結構改革

Andy avatar
By Andy
at 2013-05-29T02:54
立意良善，我很贊成這點，可惜這是一條不太可能達成的路!因為本身就跟保險公司 的立場抵觸 假設a保險原有總佣金為80%分5年領分別為40% 20% 10% 5% 5% 年繳化12000--andgt;佣金(年)4800 2400 1200 600 600 月繳化12000--andgt;佣金(月) ...