理賠人員態度差，客訴沒用，該怎麼辦?? - 保險

我的小妹經營一家平價火鍋店，剛好在十字路口轉角處‥‥

某一天十字路口發生車禍，衝及到店裡，門口要整修，

事主也有很誠意要賠償，

事主的理賠專員(台灣人壽)態度、口氣很不合善，

換了三個理賠專員態度、口氣都很差，

說要客訴也不怕，打電話客訴，就一直轉接，

請問遇到態度、口氣都不善的理賠專員，

該怎麼辦??要如何處理??

假如台灣人壽也是一直不願意處理的態度，我要如何申訴呢??


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