王道暫停服務(預計到09:30) - 銀行

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By Eden
at 2018-07-14T02:47

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消息來源：

https://www.fisc.com.tw/tc/news/List2.aspx


．048王道商業銀行107.7.14(星期六)暫停系統服務公告

一、王道商業銀行為進行系統維護，訂於107.7.14(星期六)00:30至09:30暫停

ATM、全國性繳費(稅)、金融卡Smart Pay業務服務，請各參加單位轉知相關部門。

二、如有任何疑問，請洽王道商業銀行： (02)8178-3177分機12373。



以下為一位路過的輕度網路使用者抱怨與提醒：

1.王道官網整個打不開，也沒有任何公告作成index頁面，

請不用擔心，不是整家銀行被盜了。

2.APP打不開，但他的提示原因只有第3點是真的，千萬不要傻傻的以為自己的網路

有問題，也不是APP版本過舊，就真的是"銀行系統升級中"。

請不用重開網路，也不用把APP砍掉又重新下載又重新安裝又重新開啟。

3.真心建議王道

(1)事先發送e-mail或簡訊告知客戶、

(2)官網於系統升級時以公告頁面作為暫代首頁、

(3)APP需有明確公告，而非預設罐頭訊息讓使用者自行猜測原因。


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Tags: 銀行

All Comments

Charlie avatar
By Charlie
at 2018-07-18T19:11
感謝..剛剛在挪威晚上七點(台灣時間已進入公告的維
修時間)王道卡突然刷不過害我超傻眼..原來是這個原因
><
Una avatar
By Una
at 2018-07-21T01:45
維護時間也太長，一般都是早上六點會收工，除非銀行合併
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-07-25T15:00
所以這次的維護也包含刷卡嗎？
剛剛APP登不進去我很聰明的去看街口公告XDD
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-07-27T13:12
害我今天在美國一整天都被白眼@@
原來是因為這樣..........
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-07-27T14:17
docsis 沒錯 刷卡顯示reject，今天才突然這樣
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-07-30T03:47
剛看了一下連官方臉書都沒發布公告
還真的是原生數位銀行啊
刷卡通知也沒有綁定LINE通知功能或是EMAIL
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-07-30T09:49
對帳單PDF也不知道出了沒....
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-08-03T17:38
目前觀察已恢復正常 有請原生數位銀行多多加油
Elma avatar
By Elma
at 2018-08-08T09:16
之前有一次停機也沒主動通知，超傻眼的
Dora avatar
By Dora
at 2018-08-11T16:20
王道還沒指紋/臉部辨識登入嗎？之前只有設定成功圖形
登入
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-08-14T22:48
原本覺得這家客服不錯結果後來問題也蠻多的
Connor avatar
By Connor
at 2018-08-18T12:28
沒大通知 好狂
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-08-20T03:21
只有圖形登入 所以我去分行升級還慢慢的輸入密碼XDD
Callum avatar
By Callum
at 2018-08-22T09:37
這家客服有不錯嗎XDD？除了有文字客服算優點外
使用上的經驗都是客服沒什麼權限很多事都處理不好
不然就是單位之間沒溝通好
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-08-26T08:41
現在連部分公股銀行都支援指紋登入
這家原生數位銀行真的是該快跟上腳步
Donna avatar
By Donna
at 2018-08-27T12:41
這家客戶太善良了都不去投訴主管機關 XD
Doris avatar
By Doris
at 2018-09-01T00:44
我已經移除了
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-09-05T21:49
解除安裝了。
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-09-07T22:49
Email 最簡單加密都做不到是要期待甚麼
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-09-09T03:18
客服完全不會解決問題
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By Quanna
at 2018-09-09T16:33
推樓上

匯豐的外幣提款卡

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By Elma
at 2018-07-13T20:56
原文恕刪... 今天收到簡訊 匯豐的外幣提款卡恢復申請了 需要的朋友快去申請喔 剛剛打電話去問客服 唯一跟以前不同的地方是一人僅限申請2種外幣的提款卡 在國外匯豐提款機提領該外幣的現金免手續費喔～～ - ...

玉山開戶

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By Ivy
at 2018-07-13T14:20
看了板上這麼多人的開戶心得,知道現在玉山越來越難開戶 不過因為paypel有錢想轉出來還是硬著頭皮去開了 先說我是在中壢的中山分行開戶的 基本上這間生意應該是中壢區最好的每次經過都人山人海 前一天有先在官網填寫預約開戶得到了一組qr code 今天一進門跟小姐說我有預約開戶他就拿我手機去機台掃出了一 ...

合作金庫數位帳戶沒有印鑑卡？

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By Zenobia
at 2018-07-13T13:55
前幾天線上開數位帳戶，沒有選申請金融卡 結果開完戶，想線上申請信用卡卻要用金融卡驗證 只好跑一趟分行申請金融卡 申請金融卡的時候，提出想做2式憑1式的印鑑卡 行員卻說數位帳戶無法做印鑑卡，連簽名方式的印鑑卡都不能做 所以我的申請文件都是用簽名的 因為我在其他銀行的數位帳戶都能留印鑑卡，只有合庫不行。 請問 ...

今天去玉山開戶

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By Una
at 2018-07-13T13:54
我終於去玉山開戶了。 還滿順利的，有先問要帶的證件還有為什麼開戶，然後就抽號碼。 只是有個問題，我跟她們說淘寶購物要用，櫃臺告訴我需要察看我淘寶帳戶的住址 是否一致，因為在外面沒網路，櫃臺說只要把畫面擷取出來給他看就可以。於是 我又回家截圖。 之後再回去開戶就一切很順利到結束，等一個禮拜後再去拿卡片，今 ...

Richart大口貸+客服

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By Tracy
at 2018-07-13T11:55
由於Richart的便利性以及全家據點多的關係 主要使用的銀行一年多前就改為使用Richart 某次更新後就出現了and#34;大口貸and#34;的選項 主要依據對這個APP使用的程度會給予利率及手續費的減免優惠 剛好最近有需要用錢，就嘗試申請了 首先是想辦法提升麻吉指數，將利率減免0.9%，手續 ...