理財金融 FAQ

兆豐銀行的服務態度

Carol16 則回覆 ↓#銀行

1. email給兆豐銀行的人兩封以上，完全不回信。 2. 打電話給兆豐客服問同一件事情有可能轉接給五個人以上。 3. 打一通電話給兆豐客服可能必須講四次以上自己的身份證字號。 （3真的很過份，很像詐騙集團） 就我自己看來，服務真的很糟糕， 所有跟銀行上班時間相同的上班族，幾乎都不能在銀行營業時間去刷存摺， 問到底哪些提款機可以在下班時間補刷存摺的，居然說不知道、不確定、不一定。 為甚麼郵局的提款機都可以刷存摺？ –

網友回覆 16

  1. Susan

    我也不喜歡兆豐，我們公司戶在兆豐，但是連換零錢都會給我臉色看，超生氣的！

  2. Jacob

    對呀, 之前去開Mega Club，還說這根本沒人知道，他也不會뼠

  3. Enid

    辦，問一堆我幹嘛要辦，一付就是要叫我不要辦了，哼！

  4. Blanche

    不會啊 之前EMAIL反映問題行員有用電話回電 感覺很OK

  5. Jake

    覺得爛就不要往來阿 台灣銀行四五十家以上 別擔心啦

  6. Andrew

    哈 他們家的電話客服真的超妙 我打也是一問三不知

  7. Annie

    我連問提外幣有沒有什麼手續費規定 他叫我打分行問

  8. Noah

    兆豐光靠外匯/聯貸業務就賺不完了

  9. Hedda

    今天報紙寫獲利衰退八成！ 真是慘兮兮......

  10. Rachel

    兆豐銀客服電話撥通按##9300不用輸身分證號專員很親切！

  11. Isabella

    兆豐銀行客服中心電話0800-016168小姐親切客氣聲音也好聽

  12. Annie

    樓上我就是打這隻耶 聲音好不好聽我不清楚 但很不耐煩

  13. Joe

    兆豐真的態度糟到很誇張 好像沒主管管一樣 電話裡還聽的

  14. Joe

    到冷笑 櫃檯也是

  15. George

    我也是打下班時間那支, 碰運氣吧, 還是有好的服務..

  16. Ula

    這次的問題有熱心的行員幫我解決囉! (有補血到

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