渣打銀行的服務不敢恭維 - 信貸

By Hedda
at 2013-10-17T07:56
at 2013-10-17T07:56
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偶然來到這個板,看見許多和我一樣有困擾的人,所以心想也決定辦理信貸。
選了板上推薦的名單,私下諮詢了一下,發生我的條件過件率是微乎其微,於是有專員推薦我試試渣打,說他們的金額比較高,因此我就上網留言申請需求。
10/6留言,10/7打來詢問,電話中我有告知對方我的條件很薄弱,他一直告知過件率很高,大約有67成。
故我就前往分行辦理。
10/11前往辦理的過程中,只拿出文件要我簽名,簽的過程中又重複問了周一諮詢的內容,我心想應該太多人找他辦了,畢竟職稱是副理,隔壁同時在辦的專員還一直說他業績超好有的沒有的話,就沒有多想還是重複回答,當中我還一直詢問,這樣真的可以嗎?他還一直說過件率很高,看起來有8成。之後填完簽名末,只簡單的告知我會多辦一張信用卡,利率會比較便宜,心想,好吧。只要能過件就好。於是就答應了,他就請我回去等照會電話。
等到昨天,10/16一直沒接到電話,上客服專線查詢後,發現是10/15送件的,才想說那再等等,下午就馬上接到他打來的電話,內容就是分數不足那些的話術。頓時把等待的心情打入冷宮。
晚上回到家,與之前一直聯絡的陳小姐詢問,她告知我這樣一來其他家的過件率更低了,而且還被拉了兩次聯徵。不過她會再試圖幫忙爭取。沒有先找陳小姐原因是一直沒收到資料,想說可能太忙還沒寄出吧...
問完的結果,讓我的心更涼了,請問銀行都是這樣對待需要用錢的人嗎..嘆,我想我對渣打的印象就如此了,希望有考慮跟渣打借貸的人要三思..
手機發文,排板若傷眼,請見諒。
謝謝
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By Margaret
at 2013-10-20T21:16
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