氣憤!!保險公司拒賠 - 保險

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By Susan
at 2011-06-07T02:17

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先來個名詞定義: "安護防癌"

第二條 名詞定義(一)
本附約所稱之『癌症』係指一種疾病,其特徵係由人體內惡性細胞不能控制的生長和擴張
,對組織造成侵害或白血球過多症所造成的惡性腫瘤,而按行政院衛生署最新刊印之『國
^^^
際疾病傷害及死因分類標準』歸類為惡性腫瘤,且經醫院對固定組織所作的病理檢查診斷
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^
確定者為準。
本附約所稱『醫院』,係指具有診斷及治療癌症設備之公立醫院、教學醫院或本公司指定
醫院。

剛剛去找了一下,
先到行政院衛生署 http://www.doh.gov.tw/CHT2006/index_populace.aspx

在全文搜尋打『國際疾病傷害及死因分類標準』,可以找到第一個第九版的。

打開之後,在檔案的第六頁有

II腫瘤
.
.
150-159 消化器及腹膜之惡性腫瘤
150 食道惡性腫瘤
151 胃惡性腫瘤
152 小腸惡性腫瘤,包括十二指腸
153 結腸惡性腫瘤
154 直腸,直腸乙狀結腸連接部及肛門之惡性腫瘤
155 肝及肝內膽管惡性腫瘤
155.0 肝,原發性
155.1 肝內膽管
155.2 肝,未明示為原發或續發性
156 膽囊與肝外膽管惡性腫瘤
.
.

============================================================================

剛剛去查了一下肝癌、惡性腫瘤、栓塞治療,http://0rz.tw/SjJql,好像是小型肝癌

條款中的名詞定義,"並沒有將原位癌除外",我猜可能理賠人員誤以為是原位癌而沒賠

或是病理報告不完整,還是直接詢問那個理賠人員到底哪邊有問題吧。


btw,業務竟然沒有跟你說到底哪邊不賠...也不問清楚再跟你說,真的是...

加油!!


※ 引述《shem7 (加油)》之銘言:
: 條款來了....
: 國X安護防癌終身健康保險附約
: 第二十五條 保險金的給付與申請手續
: 受益人申領應檢具下列的文件:
: 一. 癌症診斷證明書
: 二. 醫院出具的癌症住院醫療證明書,或癌症外科手術醫療證明書,
: 或癌症門診醫療證明書
: 三. 保險單或其謄本及保險金申請書
: 四. 受益人的戶籍謄本
: 拒賠內容來了....
: 經審慎了解後,由於依條款約定略謂, 癌症定義為住院醫師藉由病理組織切片檢查,
: 血液學或其他相關檢驗報告診斷確定係一種疾病,該疾病特徵係由人體內惡性細胞
: 不能控制的生長與擴張,對組織造成侵害或白血球過多所造成的惡性腫瘤,
: 且依行政院衛生署最新刊印之國際疾病傷害急死因分類標準歸類為惡性腫瘤
: 或原位癌症者為限, 您本次提供的文件資料(病理切片或相關檢驗值等),
: 尚難認定符合條款之惡性腫瘤, 所以"""無法如您所申請給附保險金""""
: 上面文件附的理賠人員也只寫"""黃先生""" 會不會太誇張了呀!!!!!!!!!
: 連理賠人員只敢寫黃先生!!!!!!!!!
: 以上一個字一個字照著保險單和文件打的
: 越打越生氣......

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Tags: 保險

All Comments

Gary avatar
By Gary
at 2011-06-10T04:47
請問 前面推文說 保險公司可以直接去醫院調資料
Isla avatar
By Isla
at 2011-06-12T01:33
這種情況可以讓保險公司自己去找醫院嗎
Eartha avatar
By Eartha
at 2011-06-15T15:25
保險公司對他們不利的不會自己去找~
Kristin avatar
By Kristin
at 2011-06-19T03:56
通常調病歷會比較久 但是既然覺得保戶提供的資料不足
Bennie avatar
By Bennie
at 2011-06-21T23:23
保險公司自己去調就不會讓事情這麼複雜
Bennie avatar
By Bennie
at 2011-06-26T15:58
弔詭的是保戶的資料也是根據保險公司要求 陸續提供的
Faithe avatar
By Faithe
at 2011-06-30T04:35
所以我覺得理賠人員跟業務員的問題比較大
Linda avatar
By Linda
at 2011-07-04T19:16
如果是我 就會直接問需要怎樣的證明 或問有相關理賠經驗的同事
Megan avatar
By Megan
at 2011-07-06T22:40
因為這個CASE其實沒有爭議的地方 我覺得業務員不夠積極處理吧
Zanna avatar
By Zanna
at 2011-07-10T21:34
業務員太鳥!!!!!!!!!

氣憤!!保險公司拒賠

Steve avatar
By Steve
at 2011-06-07T01:35
※ 引述《shem7 (加油)》之銘言: : 條款來了.... : 國X安護防癌終身健康保險附約 : 第二十五條 保險金的給付與申請手續 : 受益人申領應檢具下列的文件: : 一. 癌症診斷證明書 : 二. 醫院出具的癌症住院醫療證明書,或癌症外科手術醫療證明書, : 或癌症門診醫療證明書 : 三. ...

醫療險

Wallis avatar
By Wallis
at 2011-06-07T00:17
推 ckchang:順道借問,這種已有家族病史,有可能長期臥病在床 06/07 00:07 → ckchang:大家還是不推終身醫療嗎?原PO抱歉,沒有詛咒閣下的意思 06/07 00:08 → ckchang:萬一真有中風情節發生,到時是否每家都開始拒保了 06/07 00:09 → ckchang:是啊, ...

氣憤!!保險公司拒賠

Olivia avatar
By Olivia
at 2011-06-07T00:01
今年3.4月家人在醫院超音波檢查有異樣, 後來進一步做斷層掃描確定在肝臟有惡性腫瘤, 在發現的當下我們立即跟醫生商量後做栓塞治療, 醫生也沒提說需要做切片之類了, 馬上就安排5月中旬住院4天做栓塞治療, 在這之中我們詢問那顆大樹的保險業務員, 要申請怎樣的資料才能做理賠, 業務員跟我們說就需要診斷證明就好了 ...

關於車禍理賠部分

Jessica avatar
By Jessica
at 2011-06-06T23:56
昨天我騎我的機車載著我男友 有一位阿伯騎著機車我們靠過來 結果我們閃避不及 阿伯車子和我的車子都倒了 結果被壓在最底依序是 我男友 我 我的機車 阿伯的機車 當下 我男友有明顯擦傷(有去掛急診) 而我只有些許的皮肉傷 但今天我背部 頸部 手都十分痠痛(有去看過中醫) 想請問大家 我和男友可以向哪 ...

醫療險

John avatar
By John
at 2011-06-06T23:09
性 別:男 年 齡:27 工作內容:科技業工程師 月 薪:約46,000 居住區域:新竹 工作區域:新竹 婚 姻:無 子女狀況:無 因為家族有心血管疾病的病史,目前又在科技業工作,所以希望趁年輕時規劃醫療險 的部分。目前有請兩家保險公司幫我規畫醫療險的部分,麻煩板上的業務或是大哥大 ...