有關本行網路銀行匯率掛牌有誤，其緣由聲明 - 銀行

By Jacky
at 2007-02-01T22:04

Table of Contents

http://www.ubot.com.tw/UBOT2005/hotnews.asp?sid=377&topicNo2=J

有關本行網路銀行匯率掛牌有誤，其緣由聲明

本行於96年1月初發現網路銀行外匯部位異常，部分外匯掛牌匯率明
顯與正常匯率不符﹝如加拿大幣匯率1/29.6誤掛為1/229.6、英鎊匯
率1/64.05誤掛為1/27.09﹞ ，原先懷疑此為犯罪集團的入侵網路手
法，為免影響客戶權益下，本行暫時將客戶之存款先行凍結，除在
第一時間內通報金管會銀行局外，並積極聯絡客戶瞭解處理。

經本行事後查明，純係因每天匯率變動頻繁，因而導致經辦輸入錯誤
所致，並無系統被侵入之犯罪疑慮，遂立即解除凍結款項，並逐一聯
絡客戶進行協商，客戶深知本行匯率誤掛之事實，也多願意與本行和
解，本行對客戶的合作與諒解深表謝意，針對此錯誤，本行已立即修
正外匯掛牌程式，加強異常通報機制，以避免類似事件再次發生。

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Paul Hunter
Born: 14/10/1978
Major titles: Welsh Open('98,'02),Masters('01,'02,'04),British Open('02)
Family: Wife Lindsey, daughter Evie Rose
Died: 9/10/2006

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All Comments

By Andy
at 2007-02-06T13:53

若這是事實到文尾為止處理應還正常只是後續到手的錢

By Vanessa
at 2007-02-08T08:24

要吐回去嗎?

By Vanessa
at 2007-02-12T05:10

和解也有好處，不吐等聯邦來告，還真是很難想像會發生什麼事~

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