有誰使用t wallet + 遇到一樣的狀況嗎？ - 行動支付

Steve avatar
By Steve
at 2017-05-26T10:47

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大約一週前發現，t wallet +下面掛的Visa卡全部不能刷，但Master卡卻可正常刷卡

http://i.imgur.com/FS92XzJ.png

http://i.imgur.com/osAWoon.png

http://i.imgur.com/CLYXHoK.png

http://i.imgur.com/8CsJsMX.png

有寫信給t wallet +的客服詢問過，得到的回覆如下


「先生/小姐 您好：

謝謝您的來信。我是臺灣行動支付客服專員，很榮幸有機會為您服務。

問題代號：10605221113

問題描述：網路異常訊息

解決方法：您好，請於連網時，再次重新登入APP，即可解決VISA無法使用問題，謝謝」


但我確定我的網路是沒有問題的，我在行動網路跟wifi下都試過了

而且若真的是網路的問題，那為何Master卻都能正常使用

後來再回信問了客服，就一直沒有收到回覆了。

有在網路查詢過，好像都沒看到有人遇到一樣的狀況，有人知道該如何解決嗎？謝謝



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All Comments

Oliver avatar
By Oliver
at 2017-05-26T19:48
我也曾經短暫不能使用，但後來又自己好了
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-05-29T00:53
我選黑狗沒問題
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-05-29T12:24
須全部移除t wallet+,重新按裝HCE卡,工程耗大
Callum avatar
By Callum
at 2017-05-30T16:05
我也是 然後移除安裝後 只能新註冊？
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-06-02T19:02
因為 t wallet +app內的服務識別碼變更,導至整組app局
部/全部使用不能,這有可能安裝到會改變識別碼的程式,然
而HCE卡須要驗證正確的識別碼,只能整組重裝,另載HCE卡,
有的HCE卡只能下載1次,須進線銀行刪除舊的,再安裝新的
。如永豐HCE卡
Mason avatar
By Mason
at 2017-06-04T22:07
我中標2次,跟台灣支付客服e-mail多次,全刪/重註冊/重裝
,唉~
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-06-08T16:09
感謝大家的分享。看來我也得試試刪除重來一次了
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-06-11T16:07
台新可以直接重申請 但是會產生新的卡號 舊卡號要進線刪除
Isla avatar
By Isla
at 2017-06-15T11:28
借問一下，中信重新申請後，舊卡號怎麼刪除？客服說他
看不到虛擬卡片的資料…
Madame avatar
By Madame
at 2017-06-19T20:40
我最近也有遇到不能用，需重新安裝的問題
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-06-23T16:26
SOGO忠孝館也是只能刷master不能刷VISA，但復興館就正常
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-06-25T18:08
移除重裝後，Visa卡的部份真的就正常了，感謝大家的幫忙
Ida avatar
By Ida
at 2017-06-25T19:15
前陣子遇到，也是移除重新安裝

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By Irma
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