請問街口有客服專線或客服平台嗎? - 行動支付

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大家好,

我有帳號問題需要街口幫忙解決處理,

但是找不到客服專線,意見回報好像針對店家

所以想請問,如果帳號問題應當去哪裡尋求協助?



我手機一個禮拜前已停止使用(但是一開啟app就會在會員畫面,毋需接收認證碼登入)

本來是想改新門號,但是發現無法更改

帳號裡面還有街口幣,

所以打算使用完在以新門號重新註冊,

但是今天就要我以手機接收驗證碼登入,

我已無法使用舊門號接收,

請問我該如何取回原有帳號?

及解除我信用卡的綁定(還是新帳號設定富邦,原有帳號設定的富邦會自動解除?)

煩請解惑,
謝謝大家

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All Comments

Rachel avatarRachel2017-05-26
我也有想過這個問題,門號消號後,卡片若忘記刪
下一個人若拿到你的門號怎麼辦?XDD
Faithe avatarFaithe2017-05-29
因為登入只憑簡訊 (雖然交易要輸入6位密碼)
Kama avatarKama2017-05-31
我有用FB粉絲團反應過重複扣款問題 他們有請客服聯絡
Faithe avatarFaithe2017-06-03
客服專線:(02)8771-7000 客服信箱:[email protected]
http://www.jkos.com/ 官網網頁最下面..................
Tom avatarTom2017-06-06
原帳號不會自動解除綁卡,且新帳號應該會不能綁同一張
Jake avatarJake2017-06-08
去原本門市辦攜碼?
Jake avatarJake2017-06-12
舊門號停用退租的話就要等一段時間才能辦到同一個門號了
David avatarDavid2017-06-15
這倒是個很大的問題, 雖然一般人門號都會用很久, 但如果
Michael avatarMichael2017-06-19
信用卡停卡xdd
Ina avatarIna2017-06-23
原門號不想用想換號碼, 但又綁定了街口, 以現在的狀況無
Catherine avatarCatherine2017-06-24
法自己更換號碼登入 or 用舊號碼登入且無法取得驗證碼 ..
Isla avatarIsla2017-06-27
信用卡可以不用停卡, 但可能要換卡號
Candice avatarCandice2017-06-30
這個例子告訴我們, 要換門號前記得先把街口幣用光光, 卡
片資訊移除後再停用門號
Heather avatarHeather2017-07-03
裡面怪怪的 載具不見了,手機頁面旁的修改無法進去,tou
ch id失效,但是用密碼可以至付款條碼頁面。
Hedy avatarHedy2017-07-06
趁現在刷完它
Jacky avatarJacky2017-07-06
原來客服電話這麼難找
Oliver avatarOliver2017-07-06
客服電話沒放在 APP 內, 只有網站查的到
Hedwig avatarHedwig2017-07-06
剪卡最快
Ivy avatarIvy2017-07-10
app有阿,最下方
Yedda avatarYedda2017-07-13
app 內的哪裡的最下方?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-07-16
APP在信用卡->付款密碼->忘記密碼,可以看到客服電話
Eartha avatarEartha2017-07-21
藏的地方更奇怪了
Michael avatarMichael2017-07-22
我之前是去facebook留言
Agnes avatarAgnes2017-07-24
右上角設定 意見回報 就可以反映了 客服會直接查
Rosalind avatarRosalind2017-07-25
客服回覆也是同一個地方 超方便的
Hardy avatarHardy2017-07-26
喔 抱歉 跟原PO的需求不太一樣