更新處理結果:中信數位存摺封面罕字亂碼 - 銀行

推文吵得蠻兇的
但還是來更新一下處理結果
在與中信及要給錢的負責單位雙方聯絡後
負責單位表示如果同時附上銀行端開立的「開戶證明」可以辦理
而致電中信客服也表示這項業務可以直接電話上辦理並以電子郵件寄送且不另行收費
於是13點半左右在電話上申請完 客服表示大概要2-4個工作天作業
但當天下午17點左右就收到了如下圖由中信客服部開立的證明（附件的檔名打的是資信證
明）
https://i.imgur.com/lbmYpwT.jpg
送件到負責單位後也成功受理並收到錢

整個過程除了時間成本之外其實都蠻方便的完全不需要出門而且保證完全合法
以上提供有需要的人參考


※ 引述《FULL95GAS (加油好嗎)》之銘言：
: 大家午安
: 最近需要用到中信的帳戶收錢
: 負責單位需要有存摺封面才能辦理
: 我的中信帳戶是線上申辦的MyWay數位帳戶
: 但我的名字中有一個較罕見的字導致匯出的存摺封面戶名的地方出現星號：★
: 聯絡過負責單位說這樣不行
: 用了App裡的匯出存摺及電腦開網銀匯出都一樣顯示星號
: 稍早致電客服好像經驗不太夠
: 問了半天說晚點回電
: 回電也只跟我致歉說他們系統沒辦法顯示沒說能怎麼辦
: 但當時在趕時間就沒繼續問了
: 想問問大家有相關經驗或有什麼解方嗎？感謝
: 或者中信有辦法在線上請他們用拆字的方法處理嗎？
: 明天上班時間也會再打客服確認一次
: ps.之前另一個單位用中信的就算有星號也成功收到錢

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