收到保險公司不理賠的存證信函 - 保險

各位大大們..

小弟現在有個情況，想請問各位懂保險條例的大大們。

情況如下：

小弟的老婆在近兩年前，透過保險理經買了一份X雄人壽的醫療險（副約有包含重大疾病）

老婆大人在今年的3月份檢查出了直腸癌初期（己經動手術切除了，手術在今年四月完成）

在出院之後，向保險公司申請理賠，保險公司以保單因為未滿兩年為由，向就診醫院調

閱老婆大人的病例，結果發現老婆大人在投保之前，有前往奇美醫院進行檢查，發現有

輕微胃潰瘍。並"以在投保時應告知而未告知"為由，寄來停止這份保單並不理賠該項申請

的存證信函。

不過，老婆大人的說法是，當時發現輕微胃潰瘍時，己透過治療康復了，而且那是在簽保

單之前好幾個月的事了。

請問各位大大，一般這種情況，我們可以透過何種申訴管道及相關處理程序，來確保老婆

大人的權益。

麻煩眾人不吝告知，謝謝各位。

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