推薦台北HSBC Direct開戶專員 - 銀行

→ HIGHNESSS:就跟你說你不是開戶本人行員為何要跟你說他的姓氏 04/13 18:08
→ HIGHNESSS:行員要跟客戶本人聯絡.妳卻告知行員妳男友委託你全權處 04/13 18:12
→ HIGHNESSS:行員告知開戶無法代為委託.妳這不是在刁難行員.竟還要在 04/13 18:16

HIGHNESS網友,我不請楚你為何一直幫石先生講話

我現在很明白告訴你一件事情

客服人員打電話給客戶第一件事情就是"自報公司名稱跟服務代號"

跟客戶留的資料正不正確毫無關係

為的就是給客戶一個好的印象

如果你不信,你可以打打看台灣大哥大,遠傳,SO-NET的客服部門

我哥之前在台灣客服服務,他跟我說過,公司客服人員教育訓練一定有說要報代號

客服部門回電沒有自報代號就可以申訴了

不要跟我說匯豐不是台灣大哥大,這是最基本的電話禮貌

OK,根據G網友的文章


1.G網友星期四幫男朋友預約星期一開戶,因為自己也要開戶,故留自己的手機

2.過了預約開戶時間,陳先生才打電話來確認(遲到有理?)

3.過不久石先生打電話來要求幫忙開戶
(陳先生未經允許把資料留給同事?洩密有理?)

4.石先生未自報編號
(簡單的講啦,這點已經嚴重到可以讓他走路了啦)

最後提醒你,G網友的男友委託她代為開戶又怎樣?

只要確認開戶時間之後,G網友不能通知她男友出席嗎?

拿這種不是理由的理由作文章,真不知道你在想什麼?

--
獸王:歡迎加入駝獸俱樂部！

\ ˊegod0821:真是不好意思！
● ●>
/\/｜ (握) 駝獸俱樂部,熱情招募中
∥ /\ 原作 darkangle

--