推薦台北HSBC Direct開戶專員 - 銀行

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我既然敢以上站快四千次ID po文, 並且敢寫出反推薦原由,
就是本人願對我說的所有言論負責.
希望HIGHNESSS板友, 雖然上站次數不到十次,
不管是免洗ID, 分身或是新手, 也能對你所說的所有言論負責.


前文已述, 當時我和朋友兩人要開戶,
因為我們只想要約一個時間, 把兩個人的帳戶一起開好,
而我朋友的時間比較彈性, 我有空開戶的時間比較少,
所以只有我朋友先上網註冊, 預約開戶,
並且當時留的聯絡電話是留我的手機, 打算由我來跟專員約我和專員都可以的時間,
而我朋友配合我們.

系統分配的開戶專員是 Q212 陳先生.
上網註冊時, 填要開戶的時間是週一早上,
週一"晚上"六點左右, Q212 陳先生才第一次打我的手機,
我表示不請他服務後,
過十分鐘, Q209 石先生 打我的手機,

自稱是陳先生的同事, 要幫我們預約開戶.
此時我說, 三天前我們就上網註冊, 但是陳先生完全都不連絡,
我欲開戶的時間都過了, 到晚上才來電說要開戶, 這樣對嗎?
石先生表示, 他認為這樣沒什麼錯,
於是我跟他意見紛歧, 且因他態度傲慢, 我問他, 請問你貴姓, 你的代號是?
(他一開始打來只自稱是陳先生的同事, 完全沒有自我介紹)
然後他不願意講.
他, ㄧ個陌生人, 有我的手機, 有我朋友個人資訊的陌生人, 不願意告訴我他是誰.

回應你說

HIGHNESSS:不會阿.我就是給石先生開戶的阿.講解的很詳細.推Q20石先 04/09 16:35
HIGHNESSS:也許是您的哪一個動作與她們銀行的作業流程有牴觸.所造 04/09 16:37
HIGHNESSS:成的.據我所知她們的工作都要遵守作業程序.不會亂來的 04/09 16:40
gloriadli:石先生打我手機說是匯豐 卻不敢說自己姓氏和代號 合理嗎 04/09 21:05
HIGHNESSS:是不對的.我猜是不是您所留的資料與實際不符呢? 04/11 08:02
gloriadli:若留的資料不符如何找到我?請轉告石先生 敢做就要敢當뜠 04/12 14:36
gloriadli:在這護駕是沒用的 我講的是事實 板友都有腦袋會自行判斷 04/12 14:38
HIGHNESSS:您說的沒錯版友是聰明的請看本版第4931版友的聰明推薦 04/12 15:46
HIGHNESSS:和另一個客戶的推薦http://www.wretch.cc/blog/cal5&art 04/12 15:49
HIGHNESSS:事實勝於雄辯.我特別打過去問他.你註冊留男友的資料 04/12 15:59
HIGHNESSS:行動電話卻留自己的.銀行無法辨識開戶人.無法替您開戶 04/12 16:03
HIGHNESSS:這才是事實不用護駕.他說他們部門都知道有您這號澳客 04/12 16:10

註冊是朋友的資料, 但是行動電話留我的手機.
在我們的認知裡, 上網預約開戶時留的手機, 是專員用來連絡預約開戶時間的.
因為我朋友的時間是以我為主,
所以留我的手機, 由我來約.
這樣叫做"留假資料"嗎? (當時在電話中石先生是這樣指控我的)

我認為, 如果說我開戶的時候有留聯絡電話給銀行,
但是我寫的電話卻不是自己的, 你還可以說我留假資料,
但是這個電話功用, 是用來預約開戶時間,
請問你, 難道我要留一個, 無法決定何時可以開戶的, 我朋友的手機嗎?

再說, 一個銀行專員, 有我的手機號碼, 擁有我朋友的個人資訊, 有我的手機號碼,
打電話來, 可以以"銀行無法辨識開戶人.無法替您開戶"的理由,
不敢說出自己的姓氏和代號嗎?

請板友們公評.


後來經過客訴兩次, 時間是客訴的兩個禮拜後, 自稱是石先生的主管有打給我,
並說打電話給客戶, 須說出銀行名稱及個人姓氏是基本禮貌,
和我道歉.
還說希望找個時間他帶石陳兩位先生, 當面和我和我朋友道歉.
我想他的主管有歉意就算了, 因此拒絕. 他再問我的地址說要寄禮物給我,
我也拒絕, 因為本人不缺禮物, 只要一個公道.

結果, 現在石先生為了他自己, 還指控我是他們部門都知道的奧客?

真的是無言.......




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All Comments

Madame avatarMadame2007-04-14
不會阿.我就是給石先生開戶的阿.講解的很詳細.推Q20石先
Oscar avatarOscar2007-04-16
也許是您的哪一個動作與她們銀行的作業流程有牴觸.所造
Brianna avatarBrianna2007-04-18
成的.據我所知她們的工作都要遵守作業程序.不會亂來的
Brianna avatarBrianna2007-04-20
石先生打我手機說是匯豐 卻不敢說自己姓氏和代號 合理嗎
Robert avatarRobert2007-04-23
是不對的.我猜是不是您所留的資料與實際不符呢?
Sandy avatarSandy2007-04-27
若留的資料不符如何找到我?請轉告石先生 敢做就要敢當뜠
Quintina avatarQuintina2007-04-28
在這護駕是沒用的 我講的是事實 板友都有腦袋會自行判斷
Kristin avatarKristin2007-05-01
您說的沒錯版友是聰明的請看本版第4931版友的聰明推薦
Adele avatarAdele2007-05-04
和另一個客戶的推薦http://www.wretch.cc/blog/cal5&art
Mia avatarMia2007-05-10
事實勝於雄辯.我特別打過去問他.你註冊留男友的資料
Margaret avatarMargaret2007-05-14
行動電話卻留自己的.銀行無法辨識開戶人.無法替您開戶
Rae avatarRae2007-05-15
這才是事實不用護駕.他說他們部門都知道有您這號澳客
Donna avatarDonna2007-05-16
我對hsbc開戶印象也是超差,沒見過這種把錯誤都怪在客戶身上的
Hamiltion avatarHamiltion2007-05-19
(金融)服務業。有我的舊文可查。
Jacob avatarJacob2007-05-24
免洗ID別太在意~ 就是縮頭縮尾才用免洗ID! ˋ(′_‵||)ˊ
Eden avatarEden2007-05-25
註冊申請資料即為開戶正式文件.所留資料必須要正確.參考
Kristin avatarKristin2007-05-25
請HIGHNESSS搞清楚 我從頭到尾都沒有抱怨石岱瑋先生不幫
Blanche avatarBlanche2007-05-28
tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1306050616501
Genevieve avatarGenevieve2007-06-01
我開戶 事實上我一開始就不要他幫我開戶 而是他打電話來
態度奇差,神奇的是連自己的姓氏都不敢講,現還說我奧客?
Victoria avatarVictoria2007-06-06
當時打到客服問要怎麼換專員,客服當場把我朋友預約取消
Sierra Rose avatarSierra Rose2007-06-06
因為你並非開戶本人.銀行行員為何要對你公開姓氏.試問您
Ophelia avatarOphelia2007-06-08
叫我們自己上網重填1次預約申請開戶~真是好一個正式文件
Margaret avatarMargaret2007-06-09
如果您是行員.您打電話給開戶客人.但接電話的人並非本人
Daniel avatarDaniel2007-06-09
妳敢為他開戶嗎?首先這不是行員的問題.開戶申請書資料不
Joe avatarJoe2007-06-13
符無法開戶這是金管會的規定.一定要親自與客戶本人接洽
Edwina avatarEdwina2007-06-17
這也是銀行的內規.他是照著法令內規的流程再走.也要被你
Anonymous avatarAnonymous2007-06-20
在這批評.而且本版也有網友推薦他.實在是替他屈
Ula avatarUla2007-06-23
如果是我錯,當時hsbc拿什麼懲處石先生,又為何我能開完戶
Noah avatarNoah2007-06-28
既然他這麼守規矩,你也提到金管會,希望一切照法律來
Joseph avatarJoseph2007-06-28
這沒所謂的對與錯.是合不合規定.他沒錯位什懲處.妳不是
Oscar avatarOscar2007-07-02
你要不要先問一下他當時是否有被懲處.還有告訴他你幫他
Caitlin avatarCaitlin2007-07-07
轉述了這些話.據我所知你我言論已送hsbc法務部處理
Barb Cronin avatarBarb Cronin2007-07-10
匯豐把你資料清除.重新註冊嗎.所以妳才能完成開戶..
Rebecca avatarRebecca2007-07-13
也許到時候你就知道了.反正這些都有紀錄都有錄音,放心.
Lauren avatarLauren2007-07-18
聽說離職員工不得再代替hsbc發表言論,你卻轉述我是他們
Ula avatarUla2007-07-22
他沒被懲處阿.我只是客觀的具實陳述.送到總統府也可以
Zenobia avatarZenobia2007-07-23
部門的澳客..希望你的愛他沒有害了他.꜠
Ida avatarIda2007-07-27
別說不出一個道理.就一直嚇我.我說過我只是具實陳述
Sandy avatarSandy2007-07-29
我沒有嚇你喔!!我也是具體陳述,請放心~
Annie avatarAnnie2007-08-01
還有我告訴你,重登錄是因為這樣才能換專員,跟電話無關.
Skylar Davis avatarSkylar Davis2007-08-03
呵呵~其實不用重新註冊也可以換專員的.可是當時因為你的
Zora avatarZora2007-08-06
資料不符.一定要刪掉..懂了嗎...我會放心的
Belly avatarBelly2007-08-10
不然就是吳先生沒有嚴格把關.希望你別害了他
Thomas avatarThomas2007-08-11
你不知道事實 就不用猜測得這麼肯定..客服都有錄音
David avatarDavid2007-08-15
我有幾分證據說幾分話..取消再登純為換專員,和電話無關.
Hedy avatarHedy2007-08-17
扯的真遠..h大你遇到好的服務,跟g大遇到不好的服務有什麼
Robert avatarRobert2007-08-21
關係阿??態度不好就是不好扯別的那麼多幹嘛...
James avatarJames2007-08-21
謝謝g大分享,才不會碰到地雷^^
Leila avatarLeila2007-08-26
謝謝樓上,也謝謝各位理解我的板友!說起來事情已過,分享
Irma avatarIrma2007-08-30
此事純為回饋,結果竟無端扯上這些,實令人..sigh.....
Hedy avatarHedy2007-08-31
也提醒大家小心Q212陳先生,私自把我們登錄資料交給同事
Susan avatarSusan2007-09-03
我們登錄的資料竟然可以未經當事人同意 洩漏給第三人
Frederica avatarFrederica2007-09-05
然後大言不慚說假資料, 故不必報出自己姓氏..
Frederic avatarFrederic2007-09-07
您說的沒錯版友是聰明的請看本版第4931版友的聰明推薦
Bethany avatarBethany2007-09-12
不用重登也可以換專員.但是您的資料不符.無法開戶所以要
Hedwig avatarHedwig2007-09-12
一定要刪再叫你重登.不信.妳可以問匯豐換專員要不要重登
Connor avatarConnor2007-09-13
妳說他態度差.一個巴掌拍不響.不然也不會有板有推薦你所
Sandy avatarSandy2007-09-13
說態度差的專員.開戶人資料與實際不同就是資料不符.這是
Blanche avatarBlanche2007-09-13
事實(說假資料也行)任何行員幫你開戶就是違反規定這很嚴
Dora avatarDora2007-09-14
不是您所說你朋友時間不定全權委託您代為處理就可以開戶
Regina avatarRegina2007-09-15
請不要以你自己認為方便的觀點(所留電話與實際不符)
Andy avatarAndy2007-09-15
造成行員作業上的不便(金管會)硬是認為好像行員對不起妳
Ida avatarIda2007-09-16
4931?裡面有一句話我很在意!『來的跟照片上是不同人』
Charlie avatarCharlie2007-09-18
莫非照片是陳先生,結果去辦理的是石先生這樣嗎?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2007-09-21
H大您既然知道內部消息,是否可以一併解釋這個情形呢?
Quintina avatarQuintina2007-09-23
就跟你說你不是開戶本人行員為何要跟你說他的姓氏
Catherine avatarCatherine2007-09-27
行員要跟客戶本人聯絡.妳卻告知行員妳男友委託你全權處
Erin avatarErin2007-09-28
行員告知開戶無法代為委託.妳這不是在刁難行員.竟還要在
Charlotte avatarCharlotte2007-10-01
批評行員.士可忍孰不可忍
Jessica avatarJessica2007-10-04
每個DIRECT的專員都是很辛苦的.更不可能去惹毛客戶.跟自
Aaliyah avatarAaliyah2007-10-05
己的飯碗過不去.不希望看到只是個人的片面之詞.就否定或
John avatarJohn2007-10-06
是給這個專員戴帽子.而否定一個人的努力.如此而已
Una avatarUna2007-10-10
反正 陳先生時間過了 都沒聯絡沒錯~ 擅自把資料給同事
Cara avatarCara2007-10-14
沒錯~ 專員很辛苦 所以千錯萬錯都是我的錯~
Rae avatarRae2007-10-16
樓上別氣^^