推薦台北HSBC Direct開戶專員 - 銀行

我既然敢以上站快四千次ID po文, 並且敢寫出反推薦原由,
就是本人願對我說的所有言論負責.
希望HIGHNESSS板友, 雖然上站次數不到十次,
不管是免洗ID, 分身或是新手, 也能對你所說的所有言論負責.


前文已述, 當時我和朋友兩人要開戶,
因為我們只想要約一個時間, 把兩個人的帳戶一起開好,
而我朋友的時間比較彈性, 我有空開戶的時間比較少,
所以只有我朋友先上網註冊, 預約開戶,
並且當時留的聯絡電話是留我的手機, 打算由我來跟專員約我和專員都可以的時間,
而我朋友配合我們.

系統分配的開戶專員是 Q212 陳先生.
上網註冊時, 填要開戶的時間是週一早上,
週一"晚上"六點左右, Q212 陳先生才第一次打我的手機,
我表示不請他服務後,
過十分鐘, Q209 石先生 打我的手機,

自稱是陳先生的同事, 要幫我們預約開戶.
此時我說, 三天前我們就上網註冊, 但是陳先生完全都不連絡,
我欲開戶的時間都過了, 到晚上才來電說要開戶, 這樣對嗎?
石先生表示, 他認為這樣沒什麼錯,
於是我跟他意見紛歧, 且因他態度傲慢, 我問他, 請問你貴姓, 你的代號是?
(他一開始打來只自稱是陳先生的同事, 完全沒有自我介紹)
然後他不願意講.
他, ㄧ個陌生人, 有我的手機, 有我朋友個人資訊的陌生人, 不願意告訴我他是誰.

回應你說


註冊是朋友的資料, 但是行動電話留我的手機.
在我們的認知裡, 上網預約開戶時留的手機, 是專員用來連絡預約開戶時間的.
因為我朋友的時間是以我為主,
所以留我的手機, 由我來約.
這樣叫做"留假資料"嗎? (當時在電話中石先生是這樣指控我的)

我認為, 如果說我開戶的時候有留聯絡電話給銀行,
但是我寫的電話卻不是自己的, 你還可以說我留假資料,
但是這個電話功用, 是用來預約開戶時間,
請問你, 難道我要留一個, 無法決定何時可以開戶的, 我朋友的手機嗎?

再說, 一個銀行專員, 有我的手機號碼, 擁有我朋友的個人資訊, 有我的手機號碼,
打電話來, 可以以"銀行無法辨識開戶人.無法替您開戶"的理由,
不敢說出自己的姓氏和代號嗎?

請板友們公評.


後來經過客訴兩次, 時間是客訴的兩個禮拜後, 自稱是石先生的主管有打給我,
並說打電話給客戶, 須說出銀行名稱及個人姓氏是基本禮貌,
和我道歉.
還說希望找個時間他帶石陳兩位先生, 當面和我和我朋友道歉.
我想他的主管有歉意就算了, 因此拒絕. 他再問我的地址說要寄禮物給我,
我也拒絕, 因為本人不缺禮物, 只要一個公道.

結果, 現在石先生為了他自己, 還指控我是他們部門都知道的奧客?

真的是無言.......




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