英國銀行大小眼 行員只服務多金客戶 窮人去用ATM - 銀行

台灣已經有銀行學習了~不過倒不見有民眾反彈~ :P

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/070412/17/cty2.html

銀行的存款服務竟然歧視窮人！英國匯豐銀行的一家分行要求顧客年收入必須在

7萬5000英鎊（約420萬台幣）以上，才有資格使用臨櫃服務，不夠有錢的，只能

使用提款機。分行發言人還說，「這世界不是人人平等的！」

英國衛報12日報導，這家位於英國多塞特郡普爾鎮一處濱海村莊的分行，限制存

戶必須存款至少5萬英鎊，或者貸款20萬英鎊，或年收入7萬5000英鎊，才能到櫃

檯向行員辦理金融業務，其他人要存錢，領錢或者繳費，一律到自動櫃員機辦理

，如果顧客需要行員服務，或者有問題要諮詢，得到別的分行去找人問。

這個規定激怒當地居民，而銀行方面的解釋更令人氣憤。一名發言人說，「我們

盡量公平對待每個人，這世界上不是人人平等的。有的人收入較高，需要銀行較

多的服務，這些客戶要更好的服務。」

銀行承認，這麼做與當地的「高級」居民有關，當地鄰近桑德班克斯半島，是英

國最昂貴的濱海渡假別墅區，平均房價50萬英鎊，2006年當地一處車庫開價5萬英

鎊出售。村莊教會牧師歐克斯說，銀行的規定是開倒車，也很諷刺，當地被形容

是豪宅區，「但是我們並不喜歡，很多村民在這有房子，但是並沒有收入，沒有

那樣高的收入。」

普爾鎮前鎮長史密斯批評，匯豐銀行「真該感到可恥」，「這裡大多數居民都是

老人，他們或許坐擁房產，但是手上沒多少現金。這個政策太離譜，丟臉。」

這項「尊榮服務」從六月起實施，如果客戶需要，還可以24小時全天候待命。至

於其他條件不夠的人，要享受這樣的待遇，也行，必須每月繳19.95英鎊（約1300

台幣）的「服務費。」其他分行也都有這樣的服務，但是也都有其他對一般人開

放的臨櫃服務，只有普爾這家是只提供尊榮服務的尊榮分行。

--