悠遊付導致WALI電子票證預設卡片異常 - 行動支付

各位好

不知各位台哥大WALI的使用者或其他電信的電子票證有這個問題？

在切換一卡通之後沒多久便會自動切回悠遊卡，每次在WALI把預設卡片設為一卡通之後沒多
久就會變會悠遊卡，甚至在消費前明明已經切到一卡通了，選購商品也才幾分鐘後感應或是
馬上感應，居然是扣悠遊卡的錢，一看之下果然又切回悠遊卡了

起初還以為是台哥大WALI的問題，後來發現是悠遊付的問題，只要安裝了悠遊付就會有此問
題，移除之後就正常了，每次切換為一卡通後根本也沒有開啟悠遊付，還是會被切到悠遊卡
，這樣變成我如果要用一卡通便要捨棄掉悠遊付了，或是要用悠遊付就不要使用一卡通了，
不過現在悠遊付對我來說沒什麼作用，只有設定自動加值，設定完後就移除掉了

回報給悠遊卡客服，感覺好像一直不太懂我的意思，我明明解釋的很清楚，以下是客服說的

1.我們沒有辦法跟別的電票共用同一個系統，下載悠遊付就是以悠遊付為主，有開嗶乘車才
會有這種狀況，

不過我根本沒有開嗶乘車，在WALI切換到一卡通後連悠遊付APP都沒開啟也是一樣

2.手機預設NFC扣款的地方設定要設定才可以，設定為悠遊付當然就是會抓到悠遊付

真的感覺客服不懂我的意思，我的NFC預設是GooglePay，根本從頭到尾都沒改，而且我的意
思也不是說不能感應或是感應錯、感應到悠遊付，我的問題是會讓手機預設卡片變為悠遊卡
，客服說所以是扣到悠遊付的錢嗎？ 我說不是，整個對談解釋了好多次，客服來說所以是
扣到電信悠遊卡不是扣到悠遊付、一卡通？，我根本反應的不是扣款的問題啊！而是悠遊付
會造成手機預設一卡通會自動跳到悠遊卡，感覺有點雞同鴨講

後來說要問承辦，結果問了之後說

客服先問我都是在哪裡消費，我表示超商，客服表示承辦說只要有下載悠遊付，我們當然是
希望以悠遊付為主，所以如果是使用在悠遊付還沒有開通的地方，就是會強制以悠遊卡為主
，會扣到電信悠遊卡的錢而不是一卡通的錢

原來悠遊付這麼鴨霸？ 客服的意思是不管你是不是使用一卡通或是其他電子票證，只要感
應支付就會強制以悠遊卡支付？？ 我覺得客服和承辦是不是完全沒搞懂我的意思啊！

我就再說一次我不是說扣款的問題，我意思是我的預設卡片切到一卡通，沒多久就會自動變
回悠遊卡，客服就說對啊這是一定的，我們會以悠遊付或是以悠遊卡為主，，我一瞬間腦袋
空空突然不知道該怎麼講下去，客服再說，因為你下載了我們的程式，我們當然希望你可以
用我們的程式，所以它會去確認您的使用通路，一定會以悠遊付為主，悠遊付如果還不能使
用，如全家、7-11之類的，他就會看你手機裡面有沒有其他的悠遊卡去抓悠遊卡的資料，也
沒辦法幫您切換成一卡通，然後我又再重複了一次，感覺好像陷入了鬼打牆狀態，客服又說
對啊，就是我剛剛說的，只要你有下載悠遊付，不管你有沒有打開嗶乘車的介面，還是說你
有沒有開啟悠遊付，我們回報您確認手機悠遊卡的使用，它會以悠遊付為主，後面我就不想
再打了就是雞同鴨講鬼打牆

客服意思是目前就是有衝突的狀況，你就則一使用，我說應該是要設法解決這個問題吧，不
然這樣裝這個就不能用那個

最後建議悠遊付能夠修復這個問題，結果客服表示這個目前在協助，但畢竟這是其他公司的
票證，我們盡量…

回報完後感到一臉茫然，不知該說什麼，算了反正無所謂了，不裝悠遊付就解決了

更新內容：
目前悠遊卡客服已表示預計下一版會修復這個問題

再次更新內容：
新版已修正"一半"問題
為什麼說一半呢？
因為本來是沒打開悠遊付也會造成不時自動把預設卡片改為悠遊付，更新後修正為按下嗶乘
車才會把預設卡片設為悠遊卡

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