對保後銀行可以反悔說要調升利率嗎？ - 房貸

※ 引述《coober ()》之銘言：
: 我建議呢
: 你請業務把主管電話給您
: 這既然是業務公司的規定
: 那麼 就無所謂個人的問題 也並非業務的疏失
: 但您是消費者
: 當然要捍衛自己的權益
: 業務可能沒有辦法處裡的部份
: 就只好請他主管接受你的抱怨
: 我覺得啦 不管要不要找新的銀行
: 至少抱怨一下
: 雖然未必改善 但是至少你為了自己的權益努力過了

謝謝你的建議
今天有在跟業務當面談狀況了
原來時他們公司後來有公文說要增加薪轉公司專案的利率
但是業務沒看到

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3/xx 3月底
口頭詢問 公文說要+0.13% 四月初申辦 四月多申請通過
1.67%利率

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五月要撥款才發現利率不對


就是中間業務自己漏掉公文
直接用1.67上報
然後上面也都簽通過了
可是一直要到設定要撥款的時候
撥款的人才發現說利率不對

業務說之前發生這種狀況不是自己吃下來損失
就是離職
銀行方面是不會承認疏失的

畢竟大家都是出來上班的,我也不想害到他
所以我只能趕在找看看有沒有類似利率的房貸的
抱歉哪家銀行暫時不是很方便說啦
只是發生這種是我也不知道要說什麼
其實這樣二十年利息也才差十萬,但是我覺得這家銀行的危機處理不及格
內控也很糟糕,以後應該不會太找這家銀行了

如果有房貸專員有好的利率再麻煩跟我連絡一下吧
要整個重新來過了
謝謝

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