富邦金融卡在ATM申請跨國提款 - 數位帳戶

因有在海外跨國提款的需求
但又因為最近工作忙碌無法請假臨櫃辦理
查了資訊發現富邦金融卡的跨國提款功能
只需要在ATM上操作申請即可
https://i.imgur.com/p6lrU4K.jpg

剛好前陣子有辦富邦的數位帳戶
所以就直接到分行的ATM去申請
但用了行內的三台ATM都申請失敗
錯誤代碼為：999

上午進線客服詢問
查詢了許久回覆帳戶和金融卡都沒有問題
錯誤代碼為系統異常
應該是他們系統那時有問題
叫我有空再去試試看

到了晚上下班後又再去試了好幾次
依然無法成功申請
又再打給客服
得到的回覆是
數位帳戶的金融卡無法申請跨國提款！

但他們官網上的說明似乎並非如此呀…
而且卡片後面也有跨國提款PLUS的圖示
讓我很懷疑客服人員的回答
但確實我也申請不成功就是了啦….

想問有人有相關申請的經驗嗎？！


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