SNY數位帳戶晶片金融卡申辦心得 - 銀行

我SNY數位帳戶12/30申辦，1/5簡訊通知通過，
因為一直沒收到晶片金融卡，打客服等到20分就放棄，今天衝到分行直接查詢，結論如下：
1.行員說晶片金融卡一定是分行領取，我明明
記得是申領晶片金融卡，行員查詢記錄後說我當初沒申辦，現場再幫我申請晶片金融卡，最少五個工作天後等簡訊通知，現場分行領取，帶雙證件不用抽開戶櫃檯，一般收付櫃檯即可領取。
2.由於我有辦sny信用卡，我請他幫我查詢信用卡是否有combo功能，因為這會造成晶片金融卡失效，他說要進客服查詢，我反應客服很難打，行員熱心的的表示內線應該比較快，就去電幫我詢問，結果內線也要等20分鐘，證實，華南客服出名的難打，最近應該沒20分鐘不會接通。
3.sny app轉帳無法開通非約定轉帳功能，行員表示要再安裝華南銀行+app，在該app內進行裝置綁定，再重新進入sny app進行申請裝置綁定，生效後即可進行非約定轉帳。

結論：真的感謝今天幫我處理的行員，不然我就傻傻的一直等下去了。

-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-N770F.

--