富邦更換卡片 - 信用卡
By Rebecca
at 2014-09-25T00:28
at 2014-09-25T00:28
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這禮拜一下午打客服告知某張數位卡最近在店面無法交易
客服問最近一次使用是何時 是在不同地方被拒絕交易嗎
我說大概一兩個禮拜前 在不同店面
客服查了一下說 沒有看到有交易失敗的紀錄
心想 我跟部分卡友一樣都是數位3兄弟+1張line卡起跳的
這張不能用 換一張就好了XD
接著客服就說可能是晶片問題 直接幫我更換卡片
說要7~10個工作天 結果我今天早上就收到了
不到兩天寄到家裡效率也太好
看到有富邦卡友更換卡片要收工本費
這次倒是完全沒有提到費用
--
客服問最近一次使用是何時 是在不同地方被拒絕交易嗎
我說大概一兩個禮拜前 在不同店面
客服查了一下說 沒有看到有交易失敗的紀錄
心想 我跟部分卡友一樣都是數位3兄弟+1張line卡起跳的
這張不能用 換一張就好了XD
接著客服就說可能是晶片問題 直接幫我更換卡片
說要7~10個工作天 結果我今天早上就收到了
不到兩天寄到家裡效率也太好
看到有富邦卡友更換卡片要收工本費
這次倒是完全沒有提到費用
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