土銀行員作業錯誤 要我們負擔後果 - 銀行

希望我所知道的，可以對你有點幫助...



土銀貸款轉催收後，確實會換放款帳號

比方說你提到的房貸...

本來帳號可能是[該分行代號xxx]+ [放款科目代號5601 or 5603] + 流水號

轉催收的放款科目可能會變成6400之類，6開頭的科目




若你從農會匯款，填寫的帳號是放款帳號，而不是代扣繳的存款帳號

不管是新放款帳號，或是舊放款帳號

只要不是匯入存款帳號，應該都無法自動入戶，需要人工解款

(如果土銀的匯款系統沒變更太多的話...應該是降沒錯)



人工解款，就是匯款經辦必須通知放款經辦，讓放款經辦人工去做入帳的程序

若你填寫的帳號有任何問題，導致放款經辦無法依入帳

放款經辦也會請匯款經辦將該筆款項退匯(退至你去匯款的那家農會)

而農會也會在當天通知你們，該款項被退回了



《不過，只要舊放款帳號沒寫錯，放款經辦都能憑舊帳號查到新帳號來進行入帳。》



因此，我想問題應該不是出在放款帳號變更

比較關鍵的是...

「積欠了三個月的房貸 但是在銀行三個月的底限內」

那麼到底欠款未繳，滿三個月了沒？

如果未滿三個月，不管這筆錢有沒有順利入帳，銀行都不能請求查封吧！



另外，在轉入催收之後，若你們還曾經臨櫃繳過貸款

也有可能只是繳了短墊的部份喔！

(這個短墊是指銀行的訴訟、執行等費用，繳這筆款項根本沒還到貸款)



建議你趕快拿代扣繳的存簿去補摺

如有臨櫃繳款拿到的繳款單收執聯，也趕快整理一下，確認已經繳到哪年哪月

到貸款分行，找催收經辦對照放款收回的歷史交易明細

(這個他們總不能推說前一任承辦人員離開了，所以找不到明細+_+)



加油！



--