國稅局自動退稅? (非詐騙集團) - 稅務

今天我要提的是真的好康啦!(不過也要抱怨一下多花五元!)
不是接到退稅的詐騙電話,
而是真的退稅票據.
(上面列出台銀彰化分行以及土銀福興分行)

事由:
這要追溯到去年報稅時了,
我的股友他報稅但是不知道股票利息可以領回來,
於是他報了,沒有要繳錢也沒有錢可領.

他時候我還很替他著急:虧了錢怎麼辦!?

後來我知道:
因為報稅人的疏忽而導致多繳錢,或是少退稅,可以在五年內申請領回.
正打算過幾天有空再來查查要怎麼辦理的.
沒想到過年後不久他就收到國稅局彰化分局的一張票據通知去領錢.
但是上面沒有明細,
目前也尚未找出那些可以退的股利到底是多少,
請問國稅局那邊可以提供查詢那先前是怎麼計算而來的嗎?
(據說他要找出那些一年前的扣繳憑單還真不容易)
還有啊,
國稅局退稅的票據都要納稅人自行花五元票據處理費嗎?

謝謝

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