哪幾家網銀交易明細有列時間的? - 銀行
By Mia
at 2011-11-10T20:14
at 2011-11-10T20:14
Table of Contents
從A銀行臨櫃匯款至B銀行,當A銀行匯款過去後,B銀行需要人工接收款項,並進行
「解款」-將款項(人工)入帳至目標帳戶,若B銀行沒有「立即接收」匯款訊息,或是
比較慢才去收匯款訊息並解款入帳,B帳戶就會等一陣子才收得到這筆錢;通常銀行匯款
後,會跟客戶說款項大概一個小時內會入帳(這是最好的情況),就我之前從永豐匯款到
華泰,等了兩個小時還收不到錢,打給永豐詢問,永豐說真的很抱歉,因為他們把收款人
戶名寫錯了,款項被退回來,必須修正收款人戶名後再匯一次,被他們這樣一搞,我那筆
錢拖了四個小時才入到華泰帳戶(第二次成功匯過去後,因為華泰沒有即時收款幫我解款
入帳,所以我等了老半天還收不到錢,最後還是永豐幫我催促華泰趕快接收匯款,不然會
拖更久)。
參考:http://a.imageshack.us/img39/8708/001s.jpg(永豐為匯入行)
http://a.imageshack.us/img835/7862/002yd.jpg(華泰為匯入行,須解款後方可
查詢到)
臨櫃匯款與自動化服務轉帳完全不同,所以當看到有人把匯款及轉帳混在一起說,真的很
令人困擾該怎麼回答,轉帳是轉過去就入帳了(前提是帳號沒打錯,金資中心沒在維護,
轉出行及轉入行系統也沒在維護),不用再解款……
※ 引述《pleasant (基金新手請指教)》之銘言:
: 目前我知道像渣打銀行的網銀在查詢交易明細會有列出交易時間
: 比方說幾月幾號幾點幾分
: 可是好像大部分銀行的網銀功能都只有列到日期而已,時間的部分並沒有
: 我會需要時間是因為有客戶跟我說錢已經匯到我戶頭了
: 但是我怎麼查都沒有,但客戶說他中午的時候就已經匯到我戶頭了
: 我還反問他,你該不會是匯錯帳戶,或者其實你根本沒有匯成功吧
: 對方才會說不然他再回去查一下看看好了
: 結果過了不到一小時,是某間銀行的客服人員打來說
: 因為今天是10號,所以人比較多,可能大概要晚個20幾分鐘就會入帳了
: 但我心想,已經過了三點半了耶,客戶10號當天中午匯錢給我,
: 照理說不是應該10號三點半前我就應該收到嗎
: 雖然現在也是收到了,但是未免也拖了好幾小時了吧
: 這樣不曉得帳務是算10號還是11號
: 況且我有個疑問,為什麼客戶在中午匯錢給我,
: 我沒辦法即時在網銀看到客戶匯的這筆錢??
: 不是應該匯完錢之後,我這邊查網銀就可以看到嗎??
: 難道還需要透過什麼人工核對再去入帳喔??
: 我是不太了解這方面銀行運作的作業啦
: 所以想請教一下這方面的流程是怎麼運作的
: 不就是匯完錢之後,電腦進行連線成功,我這邊查就能查到嗎??
: 雖然現在後來我去網銀查,確實有查到這一筆客戶匯進來的錢
: 但我也確定已經過了三點半了,想確切了解網銀交易明細時間卻又不得其門而入
: 想要網銀有交易明細時間的功能,想來想去好像只有渣打有
: 不曉得大家還知道有哪幾家銀行的網銀查詢交易明細時,還能查詢到時間的嗎??
: 謝謝
--
「解款」-將款項(人工)入帳至目標帳戶,若B銀行沒有「立即接收」匯款訊息,或是
比較慢才去收匯款訊息並解款入帳,B帳戶就會等一陣子才收得到這筆錢;通常銀行匯款
後,會跟客戶說款項大概一個小時內會入帳(這是最好的情況),就我之前從永豐匯款到
華泰,等了兩個小時還收不到錢,打給永豐詢問,永豐說真的很抱歉,因為他們把收款人
戶名寫錯了,款項被退回來,必須修正收款人戶名後再匯一次,被他們這樣一搞,我那筆
錢拖了四個小時才入到華泰帳戶(第二次成功匯過去後,因為華泰沒有即時收款幫我解款
入帳,所以我等了老半天還收不到錢,最後還是永豐幫我催促華泰趕快接收匯款,不然會
拖更久)。
參考:http://a.imageshack.us/img39/8708/001s.jpg(永豐為匯入行)
http://a.imageshack.us/img835/7862/002yd.jpg(華泰為匯入行,須解款後方可
查詢到)
臨櫃匯款與自動化服務轉帳完全不同,所以當看到有人把匯款及轉帳混在一起說,真的很
令人困擾該怎麼回答,轉帳是轉過去就入帳了(前提是帳號沒打錯,金資中心沒在維護,
轉出行及轉入行系統也沒在維護),不用再解款……
※ 引述《pleasant (基金新手請指教)》之銘言:
: 目前我知道像渣打銀行的網銀在查詢交易明細會有列出交易時間
: 比方說幾月幾號幾點幾分
: 可是好像大部分銀行的網銀功能都只有列到日期而已,時間的部分並沒有
: 我會需要時間是因為有客戶跟我說錢已經匯到我戶頭了
: 但是我怎麼查都沒有,但客戶說他中午的時候就已經匯到我戶頭了
: 我還反問他,你該不會是匯錯帳戶,或者其實你根本沒有匯成功吧
: 對方才會說不然他再回去查一下看看好了
: 結果過了不到一小時,是某間銀行的客服人員打來說
: 因為今天是10號,所以人比較多,可能大概要晚個20幾分鐘就會入帳了
: 但我心想,已經過了三點半了耶,客戶10號當天中午匯錢給我,
: 照理說不是應該10號三點半前我就應該收到嗎
: 雖然現在也是收到了,但是未免也拖了好幾小時了吧
: 這樣不曉得帳務是算10號還是11號
: 況且我有個疑問,為什麼客戶在中午匯錢給我,
: 我沒辦法即時在網銀看到客戶匯的這筆錢??
: 不是應該匯完錢之後,我這邊查網銀就可以看到嗎??
: 難道還需要透過什麼人工核對再去入帳喔??
: 我是不太了解這方面銀行運作的作業啦
: 所以想請教一下這方面的流程是怎麼運作的
: 不就是匯完錢之後,電腦進行連線成功,我這邊查就能查到嗎??
: 雖然現在後來我去網銀查,確實有查到這一筆客戶匯進來的錢
: 但我也確定已經過了三點半了,想確切了解網銀交易明細時間卻又不得其門而入
: 想要網銀有交易明細時間的功能,想來想去好像只有渣打有
: 不曉得大家還知道有哪幾家銀行的網銀查詢交易明細時,還能查詢到時間的嗎??
: 謝謝
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銀行
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By Susan
at 2011-11-15T11:41
at 2011-11-15T11:41
By Andy
at 2011-11-20T00:36
at 2011-11-20T00:36
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