台灣銀行的服務態度真是差!! - 銀行

Mia avatar
By Mia
at 2008-05-10T21:53

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當初我到台灣銀行開戶的時候

辦活期存款存簿的行員動作很慢然後程序又搞不定
辦了半天都沒用好 一直問隔壁的

後來他存簿終於用出來了 丟給了主管
人...就跑了
結果我拿到存簿的名字是寫錯的 ORZ

問其他櫃的經辦 就幫拿了小標籤把名字重寫一次貼上去
一整個很草率

另外還有去做外匯的時候
行員的面前是牌告匯率的看板
他沒空告訴我我該怎麼填寫單據
卻眼睛一直三不五時盯著牌告板 而且還跟隔壁聊天

然後還有一次
去換一些外幣順便補外幣存摺
拿給行員的時候他說:"我一次只能做一件事" @@...


大概他們可以考進去就很跩吧


※ 引述《RoXS (創意)》之銘言:
: 今天下午好不容易放個假,聽說台銀的網路銀行不錯,就去做個外幣定存。
: 一到板新分行,因為我在台銀沒有任何戶頭,因此台外幣戶都要開。服務台是個中
: 年女子,蹺著二郎腿、嚼著口香糖,還一直跟旁邊的人聊天。後來抽了號碼牌到台
: 幣櫃檯,是個老女人,把我的帳號寫錯也就算了,還一直低低咕咕不知在講啥。最後
: 到了外幣櫃檯,想說總算是碰到年輕點的女生,沒想到態度是最差的。她沒有一句話
: 是正眼看著你講的,講話又小聲,辦完東西丟了就給我,只是一直跟我收錢,該提醒
: 我的事情完全不提,還要我一直問,這樣的服務態度讓我想去客訴,感覺整間分行沒
: 有人在管,經理看起來也是散散的,以後我再也不想踏進去!真的很氣!

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Tags: 銀行

All Comments

Charlie avatar
By Charlie
at 2008-05-11T04:30
請不要一竿子打翻一船人
Wallis avatar
By Wallis
at 2008-05-12T02:27
一次只能做一件事是沒錯呀!只是說話的態度應避免讓人不悅!
Blanche avatar
By Blanche
at 2008-05-13T08:01
最後一句話讓人很不舒服
Connor avatar
By Connor
at 2008-05-14T02:23
覺得服務不滿意,其實原PO可以考慮換家銀行往來就好~
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2008-05-18T01:12
是不該一竿子打翻一船人,但不滿台銀的文章蠻常見的
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2008-05-20T13:24
請不要以偏概全....
William avatar
By William
at 2008-05-23T14:53
那這樣說好了 台銀就是爛 但妳能少了他嗎? 要態度請去永豐
Agnes avatar
By Agnes
at 2008-05-24T13:05
遇山 還是任一家妳覺得好的銀行 各家銀行都有優缺點
但人是自私的 也有選擇權利
Linda avatar
By Linda
at 2008-05-27T06:27
玉山也不能說態度好..只能說是很客套(除非你是大戶)
Eden avatar
By Eden
at 2008-05-27T09:28
我想玉山算是很專業吧,訓練出來態度一致,面對客人就是用
您是大爺的態度,客戶肯定喜歡
Anthony avatar
By Anthony
at 2008-06-01T02:34
不過還有好的拉像頭份分行就蠻客氣的 還是要個別論
Hardy avatar
By Hardy
at 2008-06-04T01:55
和樓上有同感...
Jack avatar
By Jack
at 2008-06-08T09:17
嘉義的很讚阿
Wallis avatar
By Wallis
at 2008-06-09T02:49
台銀淡水分行的人也不錯喔, 我之前去開戶和辦轉移都遇到
George avatar
By George
at 2008-06-10T07:37
服務很好的行員, 辦轉移時行員還請我吃太陽餅XD
Frederica avatar
By Frederica
at 2008-06-15T07:21
回一樓,他們就是我文章寫的人 不是指全部的人
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2008-06-19T08:04
我只是把遇到的情形分享出來~~~

申購基金的証明

Regina avatar
By Regina
at 2008-05-10T21:36
因為最近想辦卡   由於之前有些信用的問題   所以行員希望能有定存或是申購基金的証明   我想問的是   有申購基金的証明跟定存一樣嗎   直接去銀行申請就可以了嗎   還是把存摺印一印 證明有購買基金的紀錄即可呢      -- - ...

富邦atm存款

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2008-05-10T21:35
想問一下 假日用atm存款機存款 存完後 會馬上看到存的金額在簿子上嗎?? 如果可以的話 等等去存好了 - ...

台銀設存錢ATM 全天不打烊

Daniel avatar
By Daniel
at 2008-05-10T14:49
台灣銀行各地分行經常大排長龍,台銀南投分行九日設置1部自動存款機,每次可存入50 張千元大鈔,不只可減輕櫃台行員的工作壓力,假日更可派上用場。  台銀南投分行是該銀行在南投縣各分行中,首度設有自動存款機的分行,負責設計的三 商電腦公司昨天下午完成測試後即正式上線。  三商電腦工程師表示,自動存款機提供 ...

貧戶去北富

Tom avatar
By Tom
at 2008-05-10T14:18
※ 引述《cleverrocky (確定目標 衝啊)》之銘言: 前面吃一些 : =====以上就是我對整件事經過的認知===== : 就這事情,我認為銀行在將你從c區轉介至外匯部門時沒交接清楚 後面也吃一些..... 服務業要作好,不是把客戶隨便處理掉踢去別人櫃或者其他分行就好. 能在你一個人手上把客人 ...

貧戶去北富

Rachel avatar
By Rachel
at 2008-05-10T13:10
※ 引述《********(********)》之銘言: : ※ 引述《******** (*********)》之銘言: : : 小弟家住台北市 平常與台北富邦往來 : : 主要是仁愛路二段 和平東路一二段 等市中心分行 : : 覺得這銀行官僚氣息重(前北市銀分行更是如此 如師大路旁那家) : : ...