台灣銀行的服務態度真是差!! - 銀行

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當初我到台灣銀行開戶的時候

辦活期存款存簿的行員動作很慢然後程序又搞不定
辦了半天都沒用好 一直問隔壁的

後來他存簿終於用出來了 丟給了主管
人...就跑了
結果我拿到存簿的名字是寫錯的 ORZ

問其他櫃的經辦 就幫拿了小標籤把名字重寫一次貼上去
一整個很草率

另外還有去做外匯的時候
行員的面前是牌告匯率的看板
他沒空告訴我我該怎麼填寫單據
卻眼睛一直三不五時盯著牌告板 而且還跟隔壁聊天

然後還有一次
去換一些外幣順便補外幣存摺
拿給行員的時候他說:"我一次只能做一件事" @@...


大概他們可以考進去就很跩吧


※ 引述《RoXS (創意)》之銘言:
: 今天下午好不容易放個假,聽說台銀的網路銀行不錯,就去做個外幣定存。
: 一到板新分行,因為我在台銀沒有任何戶頭,因此台外幣戶都要開。服務台是個中
: 年女子,蹺著二郎腿、嚼著口香糖,還一直跟旁邊的人聊天。後來抽了號碼牌到台
: 幣櫃檯,是個老女人,把我的帳號寫錯也就算了,還一直低低咕咕不知在講啥。最後
: 到了外幣櫃檯,想說總算是碰到年輕點的女生,沒想到態度是最差的。她沒有一句話
: 是正眼看著你講的,講話又小聲,辦完東西丟了就給我,只是一直跟我收錢,該提醒
: 我的事情完全不提,還要我一直問,這樣的服務態度讓我想去客訴,感覺整間分行沒
: 有人在管,經理看起來也是散散的,以後我再也不想踏進去!真的很氣!

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All Comments

Charlie avatarCharlie2008-05-11
請不要一竿子打翻一船人
Wallis avatarWallis2008-05-12
一次只能做一件事是沒錯呀!只是說話的態度應避免讓人不悅!
Blanche avatarBlanche2008-05-13
最後一句話讓人很不舒服
Connor avatarConnor2008-05-14
覺得服務不滿意,其實原PO可以考慮換家銀行往來就好~
Aaliyah avatarAaliyah2008-05-18
是不該一竿子打翻一船人,但不滿台銀的文章蠻常見的
Caitlin avatarCaitlin2008-05-20
請不要以偏概全....
William avatarWilliam2008-05-23
那這樣說好了 台銀就是爛 但妳能少了他嗎? 要態度請去永豐
Agnes avatarAgnes2008-05-24
遇山 還是任一家妳覺得好的銀行 各家銀行都有優缺點
但人是自私的 也有選擇權利
Linda avatarLinda2008-05-27
玉山也不能說態度好..只能說是很客套(除非你是大戶)
Eden avatarEden2008-05-27
我想玉山算是很專業吧,訓練出來態度一致,面對客人就是用
您是大爺的態度,客戶肯定喜歡
Anthony avatarAnthony2008-06-01
不過還有好的拉像頭份分行就蠻客氣的 還是要個別論
Hardy avatarHardy2008-06-04
和樓上有同感...
Jack avatarJack2008-06-08
嘉義的很讚阿
Wallis avatarWallis2008-06-09
台銀淡水分行的人也不錯喔, 我之前去開戶和辦轉移都遇到
George avatarGeorge2008-06-10
服務很好的行員, 辦轉移時行員還請我吃太陽餅XD
Frederica avatarFrederica2008-06-15
回一樓,他們就是我文章寫的人 不是指全部的人
Genevieve avatarGenevieve2008-06-19
我只是把遇到的情形分享出來~~~