台北富邦v-banking開戶失敗經驗 - 銀行

By Caitlin
at 2007-08-16T22:41
at 2007-08-16T22:41
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前一陣子看到台北富邦在推廣的v-banking感覺挺不錯的
因此趁著暑假放假有回家,在今天特地跑了一趟富邦台中的"中港分行"想辦v-banking
一開始先問過一樓的櫃台小姐開戶在哪邊辦,經她告知要在二樓
上了二樓遇到一位理專,在告知我的來意後便先經過一連串的詢問
像是為什麼要開戶、目前的職業..等等
之後理專先拿份開戶的申請資料請我到旁邊填
才剛把印鑑卡的名字填好,馬上就出現一位行員來招呼我
她重覆之前理專問過的問題再依序問我一次,職業、開戶的目地、住哪..等等
於是再重覆告訴她一次:
「我還是學生,想趁著暑假剛好有回家來開戶
在上網查過距離我家最近的台北富邦分行就是貴行,開戶的目地想用來存款和理財(基金)
之前看到貴行在推廣v-banking的服務,覺得滿符合我的需求
於是就跑一趟台中市來開戶...」
在網路上查到如果分行的前身是台北銀行會較難開成功
所以回答時儘量表達出我是真的想開戶並且有實際的需求
在與行員對話期間她一直有提到開戶要有地緣關係
我回答說貴行在台中縣只有豐原有分行,但豐原實在是太遠,家附近也沒有貴行的分行
她回我:「這必須很坦白告訴你,就是那邊人少,所以我們公司才沒有在那邊設點」
我回她:「這點我知道,所以才專程找距離我家最近的分行來開戶」
她還問我說你知道我們富邦網銀申購基金幾折嗎?(我答七折)
v-banking有什麼優點讓你想申請?(我答2理念3優勢)
一整個像極了考試,又不是要應徵他們公司的行員XD
最後她請我稍等要去請示經理看看,等候約3分鐘的時間,再次出現在我面前
她說在請示過經理後,因為地緣關係,v-banking真的不能讓我開
同時拿出一張紙,指出上面列出的開戶限制(薪轉、地緣、租賃),說是金管會規定的
當然我還是持續跟行員溝通,實在是因為距離我家最近的就是貴行,是不是能讓我開戶
不過行員還是堅持不能,還說你可以去開HSBC Direct呀!
不然至少你得是東海或靜宜的學生才能讓你開吧
經理有說可以先讓你開有摺戶,等6個月後再發給你金融卡
v-banking要等之後往來的情況再決定給不給開
聽到這我心理就大概有個底,拒絕我開戶的意圖已經很明顯!
於是我只好聳聳肩告訴行員,那我只好放棄開戶囉!謝謝你喔!
正當準備離開之際,行員突然開口說能麻煩你留下身份證號碼嗎?
我問了原因,她說因為怕有客戶在測試我們分行是不是能開戶成功
所以沒有開成功的客戶我們需要留資料做註記
我沒好氣回她,這沒必要吧!這是金管會的規定嗎?
況且不能開戶我以後也沒興趣大老遠再跑來
還有身份證號碼留給你們出問題怎辦?她大概也自知理虧就沒再多說什麼
心得:
其實分行會一直強調地緣我是覺得無可厚非,畢竟他們也很怕人頭戶
跟他們吵不值得也沒必要,只能儘量溝通,不能開戶就算了,頂多再換一間分行就好
只是從一開始就被從嚴審核,到最後一刻要放棄離開還要求留身份證號碼
這種感覺很不好,讓我覺得這間分行(台北富邦中港分行)似乎矯枉過正...
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因此趁著暑假放假有回家,在今天特地跑了一趟富邦台中的"中港分行"想辦v-banking
一開始先問過一樓的櫃台小姐開戶在哪邊辦,經她告知要在二樓
上了二樓遇到一位理專,在告知我的來意後便先經過一連串的詢問
像是為什麼要開戶、目前的職業..等等
之後理專先拿份開戶的申請資料請我到旁邊填
才剛把印鑑卡的名字填好,馬上就出現一位行員來招呼我
她重覆之前理專問過的問題再依序問我一次,職業、開戶的目地、住哪..等等
於是再重覆告訴她一次:
「我還是學生,想趁著暑假剛好有回家來開戶
在上網查過距離我家最近的台北富邦分行就是貴行,開戶的目地想用來存款和理財(基金)
之前看到貴行在推廣v-banking的服務,覺得滿符合我的需求
於是就跑一趟台中市來開戶...」
在網路上查到如果分行的前身是台北銀行會較難開成功
所以回答時儘量表達出我是真的想開戶並且有實際的需求
在與行員對話期間她一直有提到開戶要有地緣關係
我回答說貴行在台中縣只有豐原有分行,但豐原實在是太遠,家附近也沒有貴行的分行
她回我:「這必須很坦白告訴你,就是那邊人少,所以我們公司才沒有在那邊設點」
我回她:「這點我知道,所以才專程找距離我家最近的分行來開戶」
她還問我說你知道我們富邦網銀申購基金幾折嗎?(我答七折)
v-banking有什麼優點讓你想申請?(我答2理念3優勢)
一整個像極了考試,又不是要應徵他們公司的行員XD
最後她請我稍等要去請示經理看看,等候約3分鐘的時間,再次出現在我面前
她說在請示過經理後,因為地緣關係,v-banking真的不能讓我開
同時拿出一張紙,指出上面列出的開戶限制(薪轉、地緣、租賃),說是金管會規定的
當然我還是持續跟行員溝通,實在是因為距離我家最近的就是貴行,是不是能讓我開戶
不過行員還是堅持不能,還說你可以去開HSBC Direct呀!
不然至少你得是東海或靜宜的學生才能讓你開吧
經理有說可以先讓你開有摺戶,等6個月後再發給你金融卡
v-banking要等之後往來的情況再決定給不給開
聽到這我心理就大概有個底,拒絕我開戶的意圖已經很明顯!
於是我只好聳聳肩告訴行員,那我只好放棄開戶囉!謝謝你喔!
正當準備離開之際,行員突然開口說能麻煩你留下身份證號碼嗎?
我問了原因,她說因為怕有客戶在測試我們分行是不是能開戶成功
所以沒有開成功的客戶我們需要留資料做註記
我沒好氣回她,這沒必要吧!這是金管會的規定嗎?
況且不能開戶我以後也沒興趣大老遠再跑來
還有身份證號碼留給你們出問題怎辦?她大概也自知理虧就沒再多說什麼
心得:
其實分行會一直強調地緣我是覺得無可厚非,畢竟他們也很怕人頭戶
跟他們吵不值得也沒必要,只能儘量溝通,不能開戶就算了,頂多再換一間分行就好
只是從一開始就被從嚴審核,到最後一刻要放棄離開還要求留身份證號碼
這種感覺很不好,讓我覺得這間分行(台北富邦中港分行)似乎矯枉過正...
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