可以更換保險員嗎? - 保險

幾個月前車禍

對方很快就報警 並通知保險公司

對方一點點擦傷 我的傷比較重 但也還好 車子都沒事



某天早上8點多保險員就打電話來說 他會寄一份東西給我

叫我都弄好 附上收據再寄回去給他

一大早就被吵醒有點不舒服 加上對方口氣不是很有禮貌

他只丟下一句自己是某保險公司 我聽了好一會才搞懂他是誰

講話很急又很快

我提到我可能會先去復健

他就說 喔~推拿是吧 (?? 復健有很多種吧..?)




因為有扭挫傷 這幾個月一直在復健

最近差不多療程結束 打電話通知跟我相撞的人

他說已通知保險員 卻一直沒電話來

後來我想說不要拖太久 就打去詢問客服

客服說 會請保險員跟我聯絡

對了 我是下午3.4點打去問客服的 一整天 沒有任何人來電

隔天早上8點多 那個保險員就一直打 一連打了兩次

(我比較晚睡 早上有聽到電話 但爬不起來 )

只是被一連串的電話聲弄得很火= =


本來計劃簽和解書時 保險員可以在場

也可以幫忙看一下有沒有漏東西

但保險員說 不用和解 ??

(這部分可能要請教一下板上前輩 0.0)


我收到那個申請理賠文件 其實看不太懂內容 (第一次出車禍@@)

保險員只一直強調 你就都弄好寄給我就對了

還好有在作保險的阿姨幫忙看...

因為那公司離我家不遠 我想我應該會親自跑一趟

要是花時間跑一趟郵局寄 到時又漏東西要補寄 可能比較麻煩吧



只是覺得說早上8點 這個時間大部分人不是在上課上班就是在睡覺吧@@

不知道可以更換一個不會每次都一大早打電話來的保險員 ...ORZ




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